西藏拉薩市110接警滿意度達(dá)99%
法制網(wǎng)拉薩1月10日電 記者劉玉璟 通訊員王雪 1月10日上午，西藏自治區(qū)各級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心聯(lián)合有關(guān)業(yè)務(wù)警種在拉薩市市民服務(wù)中心舉辦了以“110，守護(hù)新時(shí)代美好生活”為主題的“110宣傳日”宣傳活動(dòng)。記者從現(xiàn)場獲悉，2017年，拉薩市110全年接警量362964起，跟2016年相比基本持平，通過隨機(jī)對(duì)報(bào)警電話做的人工回訪顯示，滿意度高達(dá)99%。拉薩110報(bào)警服務(wù)臺(tái)全年365天、全天24小時(shí)受理全市110電話報(bào)警、緊急求助以及群眾舉報(bào)和投訴。
拉薩市公安局110指揮中心副主任白楊告訴記者，近年來，拉薩110主動(dòng)適應(yīng)拉薩市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)安全感的新要求，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，以“接聽處理好每一起警情”為主業(yè)，將“聞警而動(dòng)，爭分奪秒”作為不變的旋律，在打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)社會(huì)、緊急救援等方面發(fā)揮了重要作用。
如果說公安機(jī)關(guān)是平安的守望者，那110就是這位守望者的“大腦”和神經(jīng)中樞，它收到的每條訊息、發(fā)出的每道指令與人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。但騷擾報(bào)警、報(bào)假警的行為嚴(yán)重妨害公安機(jī)關(guān)正常的工作秩序，行為情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款。
拉薩市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的小學(xué)生拉珍告訴記者，作為一名小學(xué)生，不僅要了解110報(bào)警電話，還要保護(hù)它、尊重它，有困難或者遇到壞人時(shí)就可以撥打這個(gè)電話，但是沒事的時(shí)候不能亂打，否則會(huì)給警察叔叔造成影響”。
采訪中，也有市民呼吁，不要隨意撥打110報(bào)警電話，這樣不僅占用了110接警臺(tái)的大量時(shí)間，浪費(fèi)了警力資源，還嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)正常履行110警務(wù)職能，給真正需要幫助的人造成阻礙。
