西藏拉薩市110接警滿意度達99%
法制網(wǎng)拉薩1月10日電 記者劉玉璟 通訊員王雪 1月10日上午,西藏自治區(qū)各級公安機關指揮中心聯(lián)合有關業(yè)務警種在拉薩市市民服務中心舉辦了以“110,守護新時代美好生活”為主題的“110宣傳日”宣傳活動。記者從現(xiàn)場獲悉,2017年,拉薩市110全年接警量362964起,跟2016年相比基本持平,通過隨機對報警電話做的人工回訪顯示,滿意度高達99%。拉薩110報警服務臺全年365天、全天24小時受理全市110電話報警、緊急求助以及群眾舉報和投訴。
拉薩市公安局110指揮中心副主任白楊告訴記者,近年來,拉薩110主動適應拉薩市經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),積極回應人民群眾對安全感的新要求,以人民群眾滿意為出發(fā)點,以“接聽處理好每一起警情”為主業(yè),將“聞警而動,爭分奪秒”作為不變的旋律,在打擊犯罪、維護治安、服務社會、緊急救援等方面發(fā)揮了重要作用。
如果說公安機關是平安的守望者,那110就是這位守望者的“大腦”和神經(jīng)中樞,它收到的每條訊息、發(fā)出的每道指令與人民群眾的生命、財產安全息息相關。但騷擾報警、報假警的行為嚴重妨害公安機關正常的工作秩序,行為情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款。
拉薩市實驗小學的小學生拉珍告訴記者,作為一名小學生,不僅要了解110報警電話,還要保護它、尊重它,有困難或者遇到壞人時就可以撥打這個電話,但是沒事的時候不能亂打,否則會給警察叔叔造成影響”。
采訪中,也有市民呼吁,不要隨意撥打110報警電話,這樣不僅占用了110接警臺的大量時間,浪費了警力資源,還嚴重影響公安機關正常履行110警務職能,給真正需要幫助的人造成阻礙。