司法部:推出一批提升公證服務(wù)質(zhì)效的舉措
記者近日從司法部獲悉,司法部以深化公證體制機制改革、激發(fā)公證機構(gòu)活力為抓手,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提升服務(wù)效能、主動服務(wù)公益,推出多項舉措提升公證服務(wù)質(zhì)效。
一是全面推行公證證明材料清單管理,減輕群眾證明負擔(dān)。全面落實一次性告知和首問負責(zé)制,做到“首問必盡答、服務(wù)全流程”,進一步提升群眾辦理公證體驗感和滿意度。規(guī)范和精減公證證明材料,梳理出法律關(guān)系明確、事實清楚的公證事項所需證明材料清單,堅決杜絕循環(huán)證明、無謂證明。探索在小額遺產(chǎn)繼承公證中推行告知承諾制,減輕群眾證明負擔(dān)。
二是打造線上公證品牌,提供多元化公證服務(wù)。大力推廣在線公證服務(wù),推進部分公證事項“跨省通辦”,方便群眾便捷高效辦理公證。確定295家公證機構(gòu)與駐外使領(lǐng)館共同開展海外遠程視頻公證,解決旅居海外的中國公民不能回國辦理公證的難題。持續(xù)深化“最多跑一次”改革,重點圍繞保障改善民生、優(yōu)化營商環(huán)境、保護知識產(chǎn)權(quán)等方面,進一步擴大“最多跑一次”事項范圍。部署開展“公證進鄉(xiāng)村”活動,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村居)公共法律服務(wù)工作站(室)設(shè)立公證咨詢聯(lián)絡(luò)點12萬余個,通過視頻公證、巡回辦證、定期辦證等為農(nóng)村群眾提供“就近辦”公證業(yè)務(wù)46萬余件。
三是鼓勵實行最高上限價格管理,降低群眾公證成本。指導(dǎo)各地認真貫徹落實公證服務(wù)價格形成機制的指導(dǎo)意見,科學(xué)界定公證服務(wù)政府定價或指導(dǎo)價管理范圍,改進政府定價方式。指導(dǎo)落實價格減免政策,減免特殊群體公證費用,推動公證服務(wù)公平共享。