西安公安全力護航“十四運”
如何以十四運會的召開為契機，切實提高西安公安安保服務(wù)能力，進而提升全警建設(shè)平安西安的水平？這是2020年下半年，西安市公安局黨委就開始謀劃的課題。2021年初，市“十四運”執(zhí)委會在全市系統(tǒng)行業(yè)部署開展“服務(wù)十四運 奉獻我的城”主題實踐活動，這恰好為西安警方提供了課題的答案。
西安市公安局迅速研究制定了《“護航十四運 奉獻我的城”主題實踐活動實施方案》及7個警種分方案，以“四個一”（一個“護航全運 平安西安”的主題口號；一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；一個公安機關(guān)護航十四運的標(biāo)識；一系列活動載體）為引領(lǐng)，以治安防控、窗口效能提升、旅游巡警保平安、交通保障、110接處警提質(zhì)增效、暖藍志愿者服務(wù)等專項工作為重點，在強化主責(zé)主業(yè)、優(yōu)化服務(wù)保障、提升服務(wù)效能、展示良好形象等全面發(fā)力！
一場轟轟烈烈的“提升戰(zhàn)”，在全市各級公安機關(guān)中全面打響！
“公安+部門”，完善十四運安保整體機制
圍繞主題實踐活動要求，西安市公安局會同市衛(wèi)健委、市應(yīng)急管理局、市交通局等部門，搭建十四運指揮協(xié)作平臺，組建了由3.9萬名公安、武警、消防、保安、志愿者等組成的安保專業(yè)隊伍和應(yīng)急輔助隊伍，圓滿完成23場測試賽和倒計時100天活動安保任務(wù)。2021年7月26日下午，在奧體中心附近巡邏的灞橋分局民警接到十四運會志愿者報警稱：港興三路附近有無人機黑飛。巡邏民警立即將此情況上報十四運安保指揮中心，安保指揮中心第一時間安排警航大隊民警出警。幾分鐘內(nèi)，警航大隊執(zhí)勤民警陳森便趕到現(xiàn)場，并迅速利用偵測設(shè)備鎖定了無人機飛手的具體位置，同時使用無人機反制設(shè)備將黑飛無人機驅(qū)離安保區(qū)域。此時，灞橋分局巡邏民警根據(jù)陳森提供的位置坐標(biāo)，找到了無人機黑飛人員劉某。經(jīng)過民警講解相關(guān)政策和批評教育，劉某認(rèn)識到了自己的黑飛行為可能造成的嚴(yán)重后果，并保證嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不在場館周邊飛行。這一案例，詮釋了西安警方著力打造的“公安機關(guān)為主干，內(nèi)外協(xié)同、左右聯(lián)動、專群結(jié)合、高效有序”的安保維穩(wěn)工作模式，營造了“人人都是東道主”的濃厚氛圍。
“人力+科技”，提升社會治安防控能力
依據(jù)十四運重要節(jié)點，西安警方適時啟動等級響應(yīng)和加強型巡邏查控模式，依托全市66個警務(wù)站、38個反恐備勤點、141個巡邏網(wǎng)格，落實帶裝值守，開展公安武警聯(lián)勤。開展經(jīng)常性實戰(zhàn)拉動演練，不斷提升處突維穩(wěn)能力。在此基礎(chǔ)上，新增“雪亮工程”視頻監(jiān)控點位3400個，今年以來抓獲各類違法犯罪人員1300余名；推動環(huán)西安治安檢查站和1341套信號燈系統(tǒng)智能化升級，加強對重點車輛、重點人員、重點物品的檢查，不斷筑牢城市“護城河”；今年以來，全市街面“兩搶”發(fā)案同比下降37%。同時，深入開展“文明旅游 平安行”活動，搭建平安景區(qū)信息化管理平臺，深化42家景區(qū)警務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，及時受理廣大游客報警求助，組織開展旅游治安秩序大排查大整治行動，嚴(yán)打各類黑車、黑導(dǎo)游等違法犯罪活動，有效提高了景區(qū)見警率和游客安全感。
“動態(tài)+靜態(tài)”，增強公安交通治理能力
西安警方堅持以“一盔一帶”文明出行、“車讓人、人守規(guī)”為重點，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明宣傳活動，采取民警進社區(qū)、進單位、進學(xué)校、進企業(yè)和馬路課堂，以及微信“隨手拍”等方式，加強交通法規(guī)宣傳，促進文明交通共建共治，切實做好了動態(tài)交通管理工作。西安公安交警長安大隊開辟了農(nóng)村交通管理前沿陣地——農(nóng)村交通宣法流動工作站，以“勤務(wù)跟著警情走”為核心工作理念，兼具流動性和針對性兩大工作特點，采取“宣傳引導(dǎo)、警示教育、違法處罰”三種方式，劃定“四個區(qū)域”、制定“八規(guī)范、七步走”工作措施，用農(nóng)村群眾喜聞樂見的答題送頭盔、發(fā)朋友圈集贊等方式，真正讓交通安全意識走進了百姓心里，被群眾親切地稱為“集裝箱馬路學(xué)堂”。
在靜態(tài)交通治理方面，西安警方組織開展交通安全隱患“大排查、大清理、大整治”攻堅行動，累計整治事故多發(fā)點段610處，各類交通事故起數(shù)同比下降16.8%；針對出租車司機和殘障人士，增設(shè)60個“如廁專用車位”，施劃400個“無障礙車位”，交通治理的精細(xì)化、人性化水平得到進一步提升。西安公安交警支隊曲江大隊累計完成治理事故多發(fā)點段18處，正在治理的事故多發(fā)點段11處，針對出租車司機和殘障人士，增設(shè)3個“如廁專用車位”、11個“出租車臨時停放車位”，施劃31個“無障礙車位”，交通治理的精細(xì)化、人性化水平得到進一步提升。
“線上+線下”，提升公安執(zhí)法服務(wù)效能
深入開展“我為群眾辦實事”活動，先后推出“錯時共享停車位”、部分戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”和公安局長“走流程、坐窗口、跟執(zhí)法”等35項便民利企工作舉措，公安行政審批和服務(wù)效率進一步提升；開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口建設(shè)，全面落實一次性告知、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，探索推行戶籍、出入境、車駕管等業(yè)務(wù)全城通辦、錯時服務(wù)、預(yù)約辦理，確保各項服務(wù)舉措在所有公安窗口高標(biāo)準(zhǔn)、無差別落地執(zhí)行。家住西安市鄠邑區(qū)的市民張先生對此深有感觸：“家里還是單位都離交警隊很遠，辦個再小的事都得半天折騰，現(xiàn)在家門口的派出所戶籍室就能辦交警業(yè)務(wù)，我剛換駕駛證十分鐘就辦好了，真的太方便了”；開展110接處警服務(wù)工作“三零”（零差錯、零失誤、零投訴）主題活動，以“作風(fēng)硬、效能高、素質(zhì)強、服務(wù)優(yōu)”為目標(biāo)，制定《“護航十四運”110接處警工作規(guī)范》，提升110接派處警情的能力，開展110接處警監(jiān)督回訪群眾11073人，滿意率達100%；優(yōu)化公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺”，整合上線行政復(fù)議網(wǎng)上申請、摩托車考試網(wǎng)上預(yù)約等功能模塊，進一步完善了“自助辦”、“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”的公安政務(wù)服務(wù)體系；組建“暖藍”志愿服務(wù)隊，依托“助力十四運 文明我出行”、“服務(wù)十四運 警民護平安”志愿服務(wù)活動，開展法律宣傳、排查安全隱患、化解矛盾糾紛，對行人、非機動車、機動車等的不文明行為開展勸導(dǎo)教育，提升文明素養(yǎng)，打造西安公安志愿服務(wù)品牌，積極營造“全民全運 同心同行”濃厚氛圍。
盛會將至，萬眾矚目；護航全運，平安西安。
西安公安將以“服務(wù)十四運·奉獻我的城”活動為載體，認(rèn)真履職、加強宣傳、熱情服務(wù)，狠抓安保維穩(wěn)各項工作落實，確保十四運“精彩圓滿、絕對安全”！
