岐山公安提升警情處置質(zhì)效
今年以來，岐山縣公安局不斷深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，堅持為民辦實(shí)事，從民警日常接處警做起，牢固樹立服務(wù)理念，完善警情動態(tài)監(jiān)測通報機(jī)制，著力預(yù)防和減少接處警過程中的執(zhí)法不規(guī)范、信訪投訴等問題，強(qiáng)化警情回訪，有效提升警情處置質(zhì)效。
岐山縣公安局從民警接處警中的問題入手，分析原因，加強(qiáng)民警思想教育，樹立以人民為中心的服務(wù)理念，針對民警接處警不規(guī)范的問題開展集中培訓(xùn)，模擬常見警情實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步規(guī)范、提升執(zhí)法執(zhí)勤能力。
該局堅持110接處警動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，法制室通過執(zhí)法辦案與監(jiān)督信息系統(tǒng)對全局警情錄入開展監(jiān)測和巡查，并與110接處警數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，要求每一起接處警必須全部錄入系統(tǒng)，在24小時內(nèi)對警情進(jìn)行分流處置。同時，法制室、指揮中心、監(jiān)察室每月對各派出所警情錄入情況進(jìn)行逐一核對檢查，要求達(dá)到所有警情百分之百錄入、百分之百在24小時內(nèi)分流處理。各派出所每月對接處警進(jìn)行自查，將自查報告報法制室，法制室針對各派出所存在的共性問題、典型案例開展剖析，對梳理排查出的突出問題，逐項(xiàng)分類提出整改措施，明確責(zé)任人、整改期限，進(jìn)一步推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。同時，各派出所派駐法制員每天逐一檢查處警流程和執(zhí)法質(zhì)量，重點(diǎn)檢查接處警語言動作是否規(guī)范、后續(xù)處置是否到位、接警時間是否超時等，確保每起警情的現(xiàn)場處置、后續(xù)辦理與執(zhí)法辦案系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示相符對應(yīng)，不留瑕疵。
該局還進(jìn)一步健全完善了每日警情回訪制度，要求民警在一周內(nèi)對報警人進(jìn)行回訪，主要是針對現(xiàn)場調(diào)解類案件，民警對有可能再次發(fā)生糾紛的當(dāng)事人逐一走訪，及時準(zhǔn)確掌握調(diào)解后雙方的動態(tài)，適時加強(qiáng)與雙方的溝通，對有可能再次發(fā)生糾紛的苗頭及時消除，切實(shí)鞏固了前期的調(diào)解成果。今年以來，民警先后回訪雙方當(dāng)事人100余人，摸排再次可能發(fā)生糾紛的線索，及時與鎮(zhèn)、村干部提前介入化解。
（記者?史紅海）
