緊盯“西部示范” 錨定“全國一流”——陜西交警提升服務(wù)質(zhì)效奮力推進公安交管工作高質(zhì)量發(fā)展

今年以來,在省委、省政府和省公安廳黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全省各級公安交管部門緊緊圍繞“西部示范、全國一流”的目標(biāo)定位,以《2024年全省公安交管工作高質(zhì)量發(fā)展重點任務(wù)》為抓手,始終堅持“與最優(yōu)者對標(biāo)、與最強者比拼”的最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最硬措施、最實作風(fēng),全力抓好保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展各項工作,確保全省道路交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。全省交通安全宣傳教育、車輛和駕駛?cè)嗽搭^監(jiān)管、大數(shù)據(jù)分析研判、應(yīng)急處置和危貨運輸管理等工作考核排名全國前列。

提升服務(wù)群眾質(zhì)效

西安市公安局交警支隊積極推行科技賦能“自助辦”、智慧互聯(lián)“網(wǎng)上辦”、多類網(wǎng)點“就近辦”、業(yè)務(wù)融合“一窗辦”、暖心服務(wù)“上門辦”。目前,西安市公安局交警支隊在全市共投放各類自助設(shè)備400余臺、“交管12123”APP注冊用戶已達500萬余人,日均提交業(yè)務(wù)量超過5000筆,六年免檢業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理占比達到98%以上。同時,西安市公安局交警支隊車管所(車管分所)、警務(wù)大廳、公安派出所、政務(wù)服務(wù)中心、警郵網(wǎng)點、登記服務(wù)站共設(shè)立500家車駕管服務(wù)網(wǎng)點,讓群眾辦事少跑路、更便捷。

寶雞市公安局交警支隊全面推行輕微交通事故視頻快處中心,依托“交管12123”APP,由公安交警牽頭,保險公司、城管執(zhí)法、醫(yī)療機構(gòu)、司法救助等部門入駐集中辦公,全市18家保險公司納入,建立“寶雞輕微交通事故快處快賠服務(wù)云”,一旦發(fā)生輕微交通事故,當(dāng)事人與接警員視頻連線,實現(xiàn)線上接警、線上定責(zé)、線上理賠,大大節(jié)省群眾辦事時間,助力保障道路交通順暢。同時,輕微交通事故視頻快處中心還設(shè)置了24小時自助車管業(yè)務(wù)和“辦不成事”窗口等,為群眾提供車駕管便民服務(wù)和咨詢投訴監(jiān)督平臺。

咸陽市公安局交警支隊積極聯(lián)合市委文明辦、創(chuàng)文辦,推行企事業(yè)單位志愿勸導(dǎo)工作區(qū)域化、責(zé)任化,將禮讓斑馬線、“一盔一帶”“車讓車?安全行,爭做文明陜西人”納入文明交通考核,在市區(qū)主要路段設(shè)置不禮讓行人、車不讓車智能抓拍設(shè)備;定期組織全市駕校學(xué)員參加“車讓人、車讓車、人守規(guī)、共文明”志愿活動,廣大交通參與者文明守法出行意識不斷提升。

銅川市公安局交警支隊聯(lián)合郵政部門打造警郵服務(wù)網(wǎng)點,以更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升群眾滿意度。銅川市公安局交警支隊健全完善上門查驗、“流動車管所”便民服務(wù)等機制,并以企業(yè)需求為導(dǎo)向,為企業(yè)提供新車上門查驗、注冊登記,為企業(yè)職工上門體檢換證;與郵政部門密切合作,推出“送快遞+送牌證+送安全”服務(wù),快遞騎車人將相關(guān)牌證免費送到群眾手中,贏得群眾好評。

讓出行更安全順暢

渭南市公安局交警支隊以高速公路風(fēng)險隱患治理為切入口,對互通立交岔道口、收費站匝道口、服務(wù)區(qū)進出口、隧道出入口等風(fēng)險點進行體驗式排查、精細化治理。在路面施劃橫向震蕩線、縱向減速線等,安裝柔性彈力柱;在路側(cè)設(shè)置“事故多發(fā)”“減速控距”等警示標(biāo)牌;在石鼓山隧道入口加裝示廓警示光帶等;在4處特大橋安裝“智能霧區(qū)主動引導(dǎo)及防撞預(yù)警系統(tǒng)”,在35處大橋安裝頻閃燈、爆閃燈、仿真警車,實現(xiàn)重點路段警示設(shè)施全覆蓋。同時,開展“透亮行動”,每周對樹木遮擋交通標(biāo)志標(biāo)牌等隱患進行動態(tài)排查治理。

延安市公安局交警支隊充分考慮秋季開學(xué)后道路交通流量大幅增長的情況,對中心城區(qū)部分道路沿線連續(xù)數(shù)個路口、主干道路重點路口、可變車道等交通信號燈配時進行精細化調(diào)整,提升通行效率。同時,在主干道路口安裝“大車右轉(zhuǎn)盲區(qū)預(yù)警系統(tǒng)”,在車輛、行人流量密集的城市道路與大街交口設(shè)置智能一體化行人信號燈,自動感知檢測行人闖紅燈行為,同步取證并發(fā)布,實現(xiàn)畫面語音同步播報,讓紅綠燈從“無聲無息”變?yōu)椤坝新曈猩?#xff0c;引導(dǎo)車輛、行人安全有序通行。

榆林市公安局交警支隊全鏈條治理電動自行車交通安全,聚焦電動自行車生產(chǎn)、銷售、登記、通行、充電、維修、回收等七大環(huán)節(jié),健全完善政府牽頭主導(dǎo)、多部門齊抓共管、全社會廣泛參與的安全治理格局。緊盯嚴(yán)重威脅城鄉(xiāng)群眾生命安全的超標(biāo)電動車、老年人代步車、快遞外賣車和電動自行車等突出交通違法行為,集中開展交通安全整治,對涉嫌違法違規(guī)生產(chǎn)、銷售、維修電動自行車的企業(yè)通報、曝光。綜合治理校園醫(yī)院周邊交通堵點,重點區(qū)域通行秩序明顯好轉(zhuǎn)。

為照亮農(nóng)村群眾平安回家路,漢中市公安局交警支隊開展“三亮工程”,即點亮路口、點亮路段、點亮車尾。漢中市農(nóng)村道路小路口多,存在較大交通安全隱患?!包c亮路口”,即每季度在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)路口推廣安裝“路口哨兵”。當(dāng)行人或車輛經(jīng)過裝有“路口哨兵”的路口時,系統(tǒng)通過發(fā)光文字交替閃爍、爆閃警示燈等方式,為駕駛?cè)思皶r準(zhǔn)確判斷、提前減速避讓,提供實時動態(tài)的路況信息提示,消除事故安全隱患?!包c亮路段”,即在公路里程長、無照明、路幅窄但車流量較大的道路安裝反光道釘,對夜間出行起到警示作用?!包c亮車尾”,即開展“看得見才安全”交通安全主題宣傳活動,設(shè)計制作“一盔一帶?安全常在”電動自行車反光宣傳標(biāo)識,并向快遞、外賣人員及騎乘電動自行車人員發(fā)放,提升群眾騎乘電動自行車的安全系數(shù)。

深化宣傳警示教育

安康市公安局交警支隊開展“千村宣教”進機關(guān)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進家庭、進網(wǎng)絡(luò)活動,線上線下結(jié)合,固定流動互補,全面深化交通安全宣傳警示教育。發(fā)動社區(qū)、村委會、派出所結(jié)合“敲門行動”,開展面對面的交通安全警示教育,確保無死角、全覆蓋。

商洛市公安局交警支隊全面梳理排查轄區(qū)勞務(wù)市場、花卉果蔬批發(fā)市場等,為企業(yè)安全責(zé)任人及駕駛?cè)?、員工“畫像”,量身制定宣傳警示教育方案。以發(fā)生亡人事故的村鎮(zhèn)、學(xué)校、企業(yè)為重點,組建“千村宣教”宣傳小分隊,精心組織開展“美麗鄉(xiāng)村行”交通安全巡回宣講活動,通過案例警示、安全知識普及等方式,增強群眾交通安全意識。邀請本地網(wǎng)紅為“千村宣教”特約宣傳員,創(chuàng)作群眾喜聞樂見的短視頻作品,利用網(wǎng)紅流量擴大交通安全宣傳覆蓋面。

楊凌示范區(qū)公安局交巡警支隊不斷“謀新招”,依托新媒體平臺,發(fā)布各類交通違法、事故案例、出行提示信息,策劃推出《交通安全大講堂》《交警小劇場》《出行攻略》等系列交通安全融媒產(chǎn)品,用身邊的事教育身邊的人,起到了良好的警示效果。(肖元?馬永鋒)