全省首個商圈人民調(diào)解組織成立
4月16日，全省首個商圈人民調(diào)解組織——“碑林區(qū)鐘樓·南門商圈人民調(diào)解委員會”正式掛牌成立，旨在護(hù)航區(qū)域“一軸三圈”發(fā)展新格局，優(yōu)化法治化營商環(huán)境。
該調(diào)解委員會針對商圈內(nèi)合同糾紛、消費(fèi)維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾現(xiàn)狀，突破傳統(tǒng)糾紛化解模式效率低、成本高的瓶頸問題，構(gòu)建“司法牽頭、部門協(xié)同、行業(yè)參與”聯(lián)調(diào)機(jī)制。碑林區(qū)司法局南院門司法所聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門，吸納律師、公證員及企業(yè)員工組建專業(yè)調(diào)解隊伍，創(chuàng)新推行“三診工作法”，即日?！白\”提供法律咨詢、定期“巡診”排查矛盾隱患、重點(diǎn)“會診”解決復(fù)雜糾紛。
籌備期間，南院門司法所聯(lián)合多部門對10家大型企業(yè)開展調(diào)研，收集知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)維權(quán)等26項(xiàng)訴求，聯(lián)合區(qū)公證處、律所提供合同審查、用工風(fēng)險排查等“法治體檢”服務(wù)。調(diào)委會同步建立“預(yù)防-調(diào)解-監(jiān)督-反饋”四步閉環(huán)機(jī)制，通過商戶合規(guī)巡查、消費(fèi)預(yù)警研判提前化解風(fēng)險，并將調(diào)解協(xié)議履行情況納入商戶信用積分體系，實(shí)施誠信表彰與違規(guī)通報雙向激勵。
“調(diào)委會實(shí)現(xiàn)了從被動應(yīng)對到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，是新時代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的商業(yè)實(shí)踐。”碑林區(qū)鐘樓·南門商圈調(diào)委會主任董軍奇表示。（黃新航）
