喜迎二十大 忠誠保平安 奮進新征程 建功新時代

寶雞渭濱公安為群眾辦實事

政法隊伍教育整頓開展以來,寶雞市公安局渭濱分局把為群眾辦實事和讓群眾滿意作為政法隊伍教育整頓的出發(fā)點和落腳點,樹立系統(tǒng)觀念,深入查找解決群眾“急難愁盼”問題,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

渭濱分局在教育整頓中深化“我為群眾辦實事”活動,積極對治安、經(jīng)文保、出入境等部門的82項業(yè)務進行梳理,分別派遣聯(lián)絡員進駐渭濱區(qū)政務審批中心辦公,實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦理審批事項只上“一張網(wǎng)”、只進“一扇門”,讓數(shù)據(jù)多運算、讓群眾少跑腿。

針對群眾擔憂小矛盾得不到及時化解有可能釀成大事(案)件,該局主動推廣矛盾糾紛現(xiàn)場調解、社區(qū)調解、派出所調解、聯(lián)合調解“四級聯(lián)調”機制,探索創(chuàng)建“一典故、二說法、三警示、四勸導、五調解”矛盾糾紛化解方法,并聯(lián)合渭濱區(qū)司法局將45名輔警、35名警務助理納入人民調解委員會,充實人民調解力量,實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的渭濱社區(qū)警務“楓橋模式”。把人民群眾高興不高興、是否滿意作為衡量“為群眾辦實事”的標準,針對群眾對網(wǎng)絡詐騙智能提醒和咨詢智能回復有所期盼,該局加大與科技公司的合作,加班加點研發(fā)出具備智能回復、警務資訊推送、戶政及出入境等業(yè)務的辦理以及安全防范等功能的智能機器人警察“渭濱小警”,24小時在線自動回復群眾提問。特別是對于電信網(wǎng)絡詐騙,利用AI技術,以案說法智能回復,及時避免人民群眾的財產(chǎn)遭受損失。

該局開展以“比服務、比業(yè)務、比作風,曬能力、曬筆記、曬業(yè)績”為主要內(nèi)容的“三比三曬”活動,著力形成“優(yōu)”者光榮、“平”者奮發(fā)、“劣”者整改的良好氛圍?;顒娱_展以來,凡是對群眾有好處、讓群眾得實惠的事,民警們都愿意干、搶著干、爭著干、比著干。該局各派出所及時啟動“護學崗”工作機制,每天派民警在學生上學、放學時段護送學生過馬路;刑偵部門聯(lián)合社區(qū)民警在轄區(qū)居民小區(qū)設立反電詐警示牌156個、開通反電詐小喇叭196個;治安部門積極組織群防群治力量在火車站、菜市場等人員密集區(qū)域進行24小時不間斷巡邏,救助群眾39人,主動為群眾辦好事80余件次。

(記者 喜順)