寶雞渭濱公安為群眾辦實(shí)事
政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，寶雞市公安局渭濱分局把為群眾辦實(shí)事和讓群眾滿意作為政法隊(duì)伍教育整頓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立系統(tǒng)觀念，深入查找解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
渭濱分局在教育整頓中深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，積極對(duì)治安、經(jīng)文保、出入境等部門的82項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，分別派遣聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐渭濱區(qū)政務(wù)審批中心辦公，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦理審批事項(xiàng)只上“一張網(wǎng)”、只進(jìn)“一扇門”，讓數(shù)據(jù)多運(yùn)算、讓群眾少跑腿。
針對(duì)群眾擔(dān)憂小矛盾得不到及時(shí)化解有可能釀成大事（案）件，該局主動(dòng)推廣矛盾糾紛現(xiàn)場調(diào)解、社區(qū)調(diào)解、派出所調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解“四級(jí)聯(lián)調(diào)”機(jī)制，探索創(chuàng)建“一典故、二說法、三警示、四勸導(dǎo)、五調(diào)解”矛盾糾紛化解方法，并聯(lián)合渭濱區(qū)司法局將45名輔警、35名警務(wù)助理納入人民調(diào)解委員會(huì)，充實(shí)人民調(diào)解力量，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的渭濱社區(qū)警務(wù)“楓橋模式”。把人民群眾高興不高興、是否滿意作為衡量“為群眾辦實(shí)事”的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙智能提醒和咨詢智能回復(fù)有所期盼，該局加大與科技公司的合作，加班加點(diǎn)研發(fā)出具備智能回復(fù)、警務(wù)資訊推送、戶政及出入境等業(yè)務(wù)的辦理以及安全防范等功能的智能機(jī)器人警察“渭濱小警”，24小時(shí)在線自動(dòng)回復(fù)群眾提問。特別是對(duì)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，利用AI技術(shù)，以案說法智能回復(fù)，及時(shí)避免人民群眾的財(cái)產(chǎn)遭受損失。
該局開展以“比服務(wù)、比業(yè)務(wù)、比作風(fēng)，曬能力、曬筆記、曬業(yè)績”為主要內(nèi)容的“三比三曬”活動(dòng)，著力形成“優(yōu)”者光榮、“平”者奮發(fā)、“劣”者整改的良好氛圍?；顒?dòng)開展以來，凡是對(duì)群眾有好處、讓群眾得實(shí)惠的事，民警們都愿意干、搶著干、爭著干、比著干。該局各派出所及時(shí)啟動(dòng)“護(hù)學(xué)崗”工作機(jī)制，每天派民警在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段護(hù)送學(xué)生過馬路；刑偵部門聯(lián)合社區(qū)民警在轄區(qū)居民小區(qū)設(shè)立反電詐警示牌156個(gè)、開通反電詐小喇叭196個(gè)；治安部門積極組織群防群治力量在火車站、菜市場等人員密集區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，救助群眾39人，主動(dòng)為群眾辦好事80余件次。
（記者 喜順）
