彰顯為民情懷 滿足群眾期盼——佳縣公安局以“五小工程”辦實(shí)事暖民心
6月4日中午，佳縣公安局木頭峪派出所民警將患者張某送至榆林精神病醫(yī)院，幫其掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、辦理住院手續(xù)，直至18時(shí)將張某送進(jìn)病房。張某家屬激動(dòng)地說(shuō)：“開(kāi)始我們還有抵觸情緒，沒(méi)想到你們這么熱心！”
原來(lái)，前不久佳縣公安局在摸排校園周邊重點(diǎn)人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，居住在佳縣第一小學(xué)附近的張某患有精神疾病，而且近期有暴力傾向。獲悉后，張某戶籍所在地木頭峪派出所迅速聯(lián)系地方政府、村委會(huì)及家屬，多方協(xié)調(diào)后，將張某送到精神病醫(yī)院進(jìn)行治療。
佳縣是紅歌《東方紅》誕生的地方。1947年，毛澤東主席率中央機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北時(shí)，為佳縣縣委題詞“站在最大多數(shù)勞動(dòng)人民的一面”。幾十年來(lái)，這句題詞始終激勵(lì)著佳縣公安認(rèn)真踐行初心使命，不斷滿足人民群眾新要求。特別是黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓以來(lái)，佳縣公安局急群眾之所急、想群眾之所想，全力開(kāi)展“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、惠小利”五小工程，全心全意為人民服務(wù)。
案子雖小連民心
今年1月7日，佳蘆鎮(zhèn)群眾高某報(bào)案：自家羊圈的4只羊被盜。接到報(bào)案后，佳縣刑偵大隊(duì)立即聯(lián)合指揮中心、城關(guān)派出所，對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要路口的監(jiān)控和卡口進(jìn)行地毯式排查，鎖定犯罪嫌疑人劉某某、張某、劉某等3人，并驅(qū)車2000余公里，奔赴山西將犯罪嫌疑人抓獲歸案，成功破獲系列跨區(qū)域盜羊案，起獲被盜羊18只，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)余元。
今年以來(lái)，佳縣公安局共破獲侵財(cái)性案件62起，其中止付、凍結(jié)電信詐騙涉案資金26萬(wàn)余元，預(yù)警阻止2名受害人被騙資金約65萬(wàn)元，成功破獲毒品刑事案件1起。
案子雖小連民心。佳縣公安局探索建立小案件偵破工作機(jī)制，認(rèn)真對(duì)待群眾每一次報(bào)警和求助，確保轄區(qū)群眾平安、百姓心安。他們借助治安群防群治力量，整合社會(huì)治安防范力量，實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，提升基層治理能力、破小案攻堅(jiān)能力，不斷增強(qiáng)轄區(qū)老百姓的獲得感、幸福感和安全感。
事情雖小見(jiàn)真心
3月31日上午，一位老人在佳縣公安局烏鎮(zhèn)派出所辦理身份證業(yè)務(wù)時(shí)，因頭發(fā)雜亂無(wú)法拍攝有效照片。于是該所民警劉波為老人洗臉洗頭，崔龍龍為老人理發(fā)，讓老人順利辦理了身份證?，F(xiàn)場(chǎng)群眾拍下這感人一幕。短視頻一經(jīng)播出，立即被人民日?qǐng)?bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等全國(guó)50余家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)播放量達(dá)2000萬(wàn)+，點(diǎn)贊量200萬(wàn)+。
“原本抱著試試看的心態(tài)求助你們，沒(méi)想到這么小的事，你們也能這么重視。”3月27日，白云山派出所在“微信警務(wù)群”里接到雷某求助，稱其丟了1只羊。隨后，所長(zhǎng)張俊杰立刻安排民警啟用無(wú)人機(jī)、視頻監(jiān)控等設(shè)備，丟失的羊很快被找到了，雷某握著民警的手連連道謝。
近年來(lái)，佳縣公安局聚焦矛盾糾紛源頭治理，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，將各類矛盾糾紛化解在基層，真正把溫暖、服務(wù)、幫扶、安全送到群眾中，讓群眾真切感受到公安干警為民服務(wù)的情懷。
問(wèn)題雖小很用心
烏鎮(zhèn)郭家畔村村民郭某的二代身份證已過(guò)期，因其患有癲癇病行動(dòng)不便，沒(méi)有及時(shí)到派出所更換新身份證，導(dǎo)致其無(wú)法享受國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策。今年4月，烏鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)張軍在走訪中獲悉后，背上照相機(jī)，和戶籍民警登門(mén)為郭某采集身份證照片并及時(shí)提交制證。很快，郭某便拿到了新身份證。
佳縣位于毛烏素沙漠東南邊緣，12個(gè)鎮(zhèn)分散在面積2144平方公里的山區(qū)。這里地廣人稀，交通不便，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)諸多困難。為了把好事實(shí)事辦到群眾心坎上，佳縣公安局出臺(tái)30條便民利民舉措。針對(duì)群眾辦戶難等問(wèn)題，佳縣公安局提出“絕不讓在校生為戶口分心、絕不讓外出務(wù)工人員為戶口來(lái)回往返、絕不讓殘疾人為戶口奔波、絕不讓老年人為戶口所困、絕不讓群眾為戶口送禮、絕不讓刁難成為辦戶口頑癥”等6個(gè)硬杠杠。他們專門(mén)制作了意見(jiàn)反饋單，還通過(guò)局黨委成員分片包點(diǎn)進(jìn)行件件回訪，從源頭和機(jī)制上解決群眾困難。
據(jù)了解，今年以來(lái)，佳縣公安機(jī)關(guān)開(kāi)展入戶走訪1.8萬(wàn)家次，幫助群眾解決實(shí)際困難105件，調(diào)解矛盾糾紛325起，通過(guò)落實(shí)“五小工程”抓小事、做小事，贏得了群眾的稱贊。
今年1月，佳縣公安局被省委政法委授予2020年度“全省人民群眾滿意的政法單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
