把“問題清單”變?yōu)椤奥穆毲鍐巍薄獫h中市政法系統(tǒng)以“五個一批”助推“我為群眾辦實事”
“不用去市上車管所就能給新車上戶，真是太方便了?！?月7日，在漢中市西鄉(xiāng)縣公安局車管所“一站式”辦理了新車投保、繳稅、選號等手續(xù)后，張先生高興不已。
新車上戶“家門口”就能辦，這樣的便利得益于漢中市公安局出臺的新舉措。今年5月起，漢中市在西鄉(xiāng)縣、洋縣、城固縣、勉縣等縣區(qū)新增設代辦機動車注冊登記、轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)點，方便群眾辦理業(yè)務。
自政法隊伍教育整頓開展以來，漢中市政法系統(tǒng)聚焦群眾“急難愁盼”問題，以“五個一批”為抓手，辦理一批群眾關(guān)切的案件，調(diào)解一批矛盾糾紛，援助一批“訴困”群眾，開展一批普法宣傳，推行一批便民利民措施，為群眾辦成一件件看得見、摸得著的好事、實事，解了民憂、聚了民心。
把群眾的事放心上
“我宣布‘三秦颶風·2021——天漢風暴’百日執(zhí)行大會戰(zhàn)正式啟動！”4月9日，伴隨著漢中市中級人民法院黨組副書記、副院長劉興平的宣布，3個執(zhí)行小組立即奔赴執(zhí)行現(xiàn)場，對3起執(zhí)行難案件，采取強制措施集中執(zhí)行，現(xiàn)場張貼公告、封條。當天，漢中市縣兩級法院迅速行動，對120余起案件進行重點出擊，用實際行動維護群眾的合法權(quán)益。
民有所呼，我有所應。漢中市政法系統(tǒng)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織政法干警參與“大走訪”和“百萬警進千萬家”活動，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头障锣l(xiāng)”，深入矛盾糾紛易發(fā)地、治安隱患集中地、服務群眾第一線征詢?nèi)罕娨庖?#xff0c;面對面傾聽群眾訴求，收集群眾最關(guān)切關(guān)心的案件。針對群眾關(guān)切的網(wǎng)絡詐騙、勞資糾紛、執(zhí)行難等案件，政法各單位主動認領，積極把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，集中力量辦理。
“司法所的同志說得對，遠親不如近鄰啊，咱不能為這事兒傷了和氣。”5月26日一早，城固縣司法局天明司法所干警們主動上門，對松樹村兩戶群眾的土地邊界糾紛進行調(diào)解。經(jīng)過兩個多小時面對面調(diào)解和“背對背”溝通，最終解開了雙方當事人心頭多年的“疙瘩”，讓兩家人握手言和。
結(jié)合崗位職能，漢中市政法系統(tǒng)將解決群眾關(guān)注關(guān)心的“關(guān)鍵小事”作為教育整頓的重要抓手，從“小切口”入手疏堵解難，開展矛盾糾紛“大走訪大排查大化解”活動，組織司法、公安、綜治等力量深入基層一線，對農(nóng)村土地邊界、山林產(chǎn)權(quán)、鄰里矛盾等矛盾糾紛實地調(diào)解，化解了一批矛盾糾紛。
把暖心服務落到實處
“感謝檢察官們，真是解決了我們一家的燃眉之急。”4月27日，交通肇事案被害人郭某某的親屬給市、縣兩級檢察院辦案檢察官送來了錦旗和感謝信，他們激動地拉著檢察官的手不停地說著感謝。
郭某某為略陽縣建檔立卡貧困戶，因一起交通事故癱瘓在床，家里還有3個年幼的孩子，生活十分困難。肇事方又無力支付賠償款。為此，略陽縣人民檢察院受理該案后，在對郭某某實行基層司法救助外，還報請市人民檢察院進行聯(lián)動救助，為被害人爭取到3萬元司法救助金，并為3個孩子落實了后續(xù)幫扶措施。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。漢中市政法系統(tǒng)積極踐行司法為民宗旨，深化便民、利民、惠民措施，不斷創(chuàng)新法律援助服務方式，加大司法援助救助力度，推出了法律援助“八項便民利民措施”，將經(jīng)濟困難人群、農(nóng)村“五保戶”、殘疾人等弱勢群體及困難民營企業(yè)納入法律援助范圍，全面做到“應援盡援、應援優(yōu)援”，讓法律援助更多、更公平、更實在地惠及困難群眾和企業(yè)。同時，組織律師事務所和廣大黨員律師，發(fā)揮專業(yè)法律機構(gòu)、專業(yè)人員的作用，送法進村(社區(qū))、進學校、進企業(yè)，積極推進法律服務到基層。圍繞未成年人保護、反電信詐騙、食品安全等主題，廣泛開展公益法律服務，不斷提升廣大群眾維護自身權(quán)益的法律意識。
便民服務彰顯民生情懷
“請問您要辦理什么事情？”“您的身份證號是多少？”“請稍等，這邊給您辦理！”5月13日，洋縣人民法院立案大廳老年人訴訟服務窗口工作人員通過紙筆交流的方式，接待了一位有聽力障礙的當事人，并順利幫助其解決了法律問題。這也是洋縣人民法院開設“老年人、殘疾人訴訟服務窗口”以來接待的第50位當事人。
為民辦實事成果是檢驗教育整頓質(zhì)效的“試金石”“晴雨表”。漢中市政法系統(tǒng)堅持教育整頓同推動工作深度結(jié)合，緊扣惠民利民、為民便民要求，因地制宜出實招，高質(zhì)高效推進政法隊伍教育整頓。
漢中市法院系統(tǒng)運用“云上法庭”，讓當事人遠在千里“握”手言和；檢察系統(tǒng)履行公益訴訟職能，守護老百姓“頭頂上”“舌尖上”和“腳底下”的安全；公安機關(guān)開展“無詐社區(qū)”創(chuàng)建活動，遏制電信網(wǎng)絡新型違法犯罪多發(fā)高發(fā)勢頭；交警部門開展送考下鄉(xiāng)，將駕考服務送到偏遠山區(qū)群眾家門口；司法行政系統(tǒng)加大弱勢群體法律援助力度，簡化受理程序，為消費者維權(quán)提供便捷高效渠道和專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務……
截至6月16日，漢中市政法系統(tǒng)共出臺930條便民利民措施，細致幫助群眾解決“急難愁盼”問題，切實讓群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
（記者?劉曌瓊?通訊員?李晶?張萌）
