省司法行政系統(tǒng)：在“辦實事”中提升群眾獲得感
“太感謝了，你們的服務真貼心！”7月15日，市民楊先生向西安市碑林區(qū)公證處公證員榮海生、公證員助理張杰連連道謝。
楊先生的母親有套房產(chǎn)欲向外出售，已經(jīng)與買家簽訂了《商品房買賣合同》，但最近因重癥住院，不能出門辦理售房相關事宜。接到楊先生的申請后，碑林區(qū)公證處工作人員很快前往醫(yī)院開展“上門公證”服務，為群眾提供便利。
這是陜西省司法行政系統(tǒng)積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。黨史學習教育開展以來，省司法廳緊密結合司法行政系統(tǒng)工作實際，認真梳理出“深化公共法律服務體系建設”“法律援助惠民行動”“矛盾糾紛化解專項行動”“公益法律服務活動”“全面推行證明事項告知承諾制”5項為民服務項目，制定17項具體舉措，推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
聚焦社會公益和群眾關切，全省司法行政系統(tǒng)各單位建立項目臺賬，明確量化指標，拿出實實在在的辦法舉措，使群眾的獲得感在“辦實事”中得到提升。西安市司法行政系統(tǒng)突出法治政府建設、服務保障十四運會、優(yōu)化提升營商環(huán)境、深化便民利民舉措“四大主題”，全面實施法治政府建設“六大工程”，健全完善行政復議專家咨詢委員會制度和糾紛化解“1+3”工作機制（行政復議+人民調解、專家評議、法律援助），推進“村（社區(qū)）法律顧問”、律師“駐隊式”服務、“五星級司法所”創(chuàng)建等活動，持續(xù)增強司法為民實效；通過設立“十四運西安市執(zhí)委會法律援助工作站”、建立“西安律師十四運法律服務團”、安排仲裁人員現(xiàn)場辦公等，為全運會提供全面的法律服務和法治保障；在1314家企業(yè)設立法律顧問，幫助企業(yè)解決涉法問題3450件，以積極主動、優(yōu)質高效的法律服務助力優(yōu)化營商環(huán)境；緊盯殘障人員、獨居老人、退役軍人等群體，深入開展“送溫暖、送法律、送服務”活動，舉辦法治宣講活動83場次，累計為8.6萬余人次提供咨詢服務，減免公證費用60余萬元，上門辦證164次。
立足司法行政職能，全省司法行政系統(tǒng)堅持從最困難的群體入手、從最突出的問題著眼、從最具體的工作抓起，創(chuàng)新“辦實事”的方法舉措，提升為民服務的質量效果。安康市司法行政系統(tǒng)積極發(fā)揮律師專業(yè)特長和司法所長貼近基層的優(yōu)勢，開展“百名律師、百名所長”民法典千場大宣講活動；探索“一個中心、兩級聯(lián)動、三班服務”模式，市縣兩級司法局領導班子成員輪流接待群眾來訪、解答法律咨詢問題；創(chuàng)新實施鎮(zhèn)村群眾矛盾化解“三單管理”，促進矛盾糾紛及時高效化解。截至目前，安康市共舉辦民法典宣講活動417場，化解矛盾糾紛2016件，辦理法律援助案件368件，辦理公證、司法鑒定等法律服務事項830件。韓城市司法行政系統(tǒng)以“用心用情解難題，法律援助惠民生”等七大實踐活動為抓手，緊盯薄弱領域，受理農(nóng)民工維權案件8件，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失20余萬元，成功化解矛盾糾紛175起，利用互聯(lián)網(wǎng)技術為100余名農(nóng)民工解決訴求，取得了良好社會效果。延安市公證部門堅持“以人為本、公證為民”服務理念，推行一次性告知、首問負責、最多跑一次、上門服務、公證法律援助、節(jié)假日預約服務六項便民制度，減免困難群眾公證費用，開展“公證送法進企業(yè)”活動，切實將減證便民措施落到實處。
（通訊員 李小瑋）
