寶雞市鳳縣司法局:積極調解化糾紛 為民排憂解難題
為將政法隊伍教育整頓要求落到實處,深入推進“我為群眾辦實事”活動,寶雞市鳳縣司法局以群眾需求為導向,開展矛盾糾紛大排查大化解專項行動,各司法所紛紛主動出擊,深入村居社區(qū),排查化解群眾矛盾糾紛,以實際行動為群眾排憂解難。
深入田間地頭,排查矛盾糾紛。結合入戶走訪、法治宣傳等工作,各司法所干部深入村居社區(qū)、田間地頭、農戶家里,對各類矛盾隱患糾紛開展全面摸排,對勞資關系、征地拆遷等重點領域和重點人群開展相關信息收集工作,為矛盾糾紛快速化解提供有力保障。
優(yōu)化工作方法,提高調解效率。為提高調解效率,各司法所結合實際,在矛盾糾紛排查和調解工作中,能到現(xiàn)場的在第一時間到達現(xiàn)場,能當場辦結的當場辦結,能讓當事人少跑一次絕不重復跑,大大縮短矛盾糾紛調解的時間,提高了調解效率。
強化服務意識,維護群眾利益。對于群眾反映的矛盾糾紛,各司法所本著“群眾事無小事”的工作態(tài)度,不論大小,只要來訪就登記,小事當場辦,棘手問題分步處置,確保件件有著落事事有回音,群眾滿意率不斷提升。
寶雞市鳳縣司法局各司法所立足自身職責,想方設法解決群眾的疑難問題,截至5月底,全縣累計排查矛盾糾紛256件,化解成功251件,成功化解率達到98%以上,取得了良好的社會效果。
(鳳縣司法局)