西安市司法局：當好暖心服務的線上“法小二”
“大家知道《兒童十大權利宣言》嗎？面對校園暴力怎么辦？如何防范侵害？兒童十大權利宣言，大家可以了解了解……”配上幽默的小視頻，西安市司法局官方微博“每天學點法”普法話題，自開辦以來，共引起網友3.7萬次討論。
隨著“互聯(lián)網+政務”戰(zhàn)略的推進，官方微博、微信已經成為司法行政系統(tǒng)普法的一個重要陣地，利用微博、微信宣傳憲法、法律法規(guī)，有著它獨特的優(yōu)勢。西安市司法局在線上普法時，利用時下熱點、網民關切烹出風趣幽默的法律小餐，深受網民喜愛……
近日，西安市司法局官方微博榮獲“2017年全國十大司法行政系統(tǒng)政務微博”，據悉，這是西安市司法局第三次獲此殊榮，此外，還獲得"2017陜西政務微博便民服務獎"；西安市司法局官方微信榮獲“2017年度陜西政務新媒體優(yōu)秀服務平臺”。??
近年來，西安市司法局在微博上形式多樣地宣傳群眾關心的法律熱點，傳播解決問題的合法途徑，安排經驗豐富的職業(yè)律師，對網友咨詢的各類法律問題進行解答，當日咨詢當日必回。微博上線以來，共發(fā)帖近2萬條，粉絲近11萬人。開設普法話題"每天學點法"板塊，定期推送法律知識，從2015年開辦以來，該普法話題總閱讀量已高達5500萬，位列全國司法系統(tǒng)前列。
西安市司法局積極利用“微信”平臺政務服務便捷、用戶眾多的特點，積極開發(fā)“法律服務”功能，建立了可一鍵導航的“法治電子地圖”、設計了掌上“辦理公證”平臺、增設“法律咨詢”的業(yè)務，配有專業(yè)的律師在后臺為群眾免費解答法律問題，通過一系列高效快捷的服務滿足群眾日常的法律需求。在以“服務普法”的同時，西安市司法局還增設“普法問答”等互動欄目，通過定期組織線上普法知識有獎問答，向群眾普及法律知識。
（西安市司法局??尹云燕）
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