打好人民調(diào)解“組合拳” 筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”
近三年，西安市年均調(diào)解各種矛盾糾紛達(dá)3.4萬(wàn)件，2017年案件調(diào)解量達(dá)到了4.1萬(wàn)件，調(diào)解成功率在96.7％以上，先后有4個(gè)人民調(diào)解先進(jìn)集體，12個(gè)優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)、36名模范人員調(diào)解員，8名全國(guó)人民調(diào)解能手等受到部、省表彰，廣大人民調(diào)解員為維護(hù)全市群眾切身利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
“西安市司法局不斷健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化人民調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新人民調(diào)解工作方法、夯實(shí)人民調(diào)解工作保障機(jī)制，目前，全市共建立行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織112個(gè)，涉及醫(yī)療糾紛、交通事故、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，在全省率先實(shí)現(xiàn)了區(qū)(縣)、鎮(zhèn)(街)人民調(diào)解委員會(huì)全覆蓋，率先推行專(zhuān)職人民調(diào)解員聘任管理制度，率先實(shí)施五星級(jí)調(diào)委會(huì)動(dòng)態(tài)考評(píng)工作，率先制定出臺(tái)了人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障管理辦法，“358”人民調(diào)解新模式和“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制?！蔽靼彩兴痉ň志珠L(zhǎng)張華俊說(shuō)。
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為了繼承和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步推動(dòng)全市人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，全面提升人民調(diào)解工作水平，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛不上交，表彰激勵(lì)先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，8月8日，市司法局召開(kāi)全市人民調(diào)解工作會(huì)議。
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會(huì)議對(duì)西安市新城區(qū)長(zhǎng)樂(lè)中路街道人民調(diào)解委員會(huì)等60個(gè)優(yōu)秀調(diào)委會(huì)、西安市新城區(qū)長(zhǎng)樂(lè)中路街道人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員周艷等100名優(yōu)秀人民調(diào)解員、西安市新城區(qū)長(zhǎng)樂(lè)西路街道康家村社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員閻長(zhǎng)安等20名人民調(diào)解能手、西安市新城區(qū)司法局等10個(gè)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和西安市新城區(qū)司法局副局長(zhǎng)張正鋒等10名先進(jìn)工作者予以了通報(bào)表彰，以充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動(dòng)和示范引領(lǐng)作用。
西安市司法局黨組書(shū)記陳松林從堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合、不斷加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)、努力打造全市人民調(diào)解工作升級(jí)版三個(gè)方面對(duì)接下來(lái)的人民調(diào)解工作做了詳細(xì)的安排。
他指出：全市人民調(diào)解工作會(huì)積極排查隱患，及時(shí)化解矛盾糾紛，回應(yīng)群眾期盼，拓寬調(diào)解領(lǐng)域；會(huì)努力建設(shè)一支年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)兼職相結(jié)合的人民調(diào)解員隊(duì)伍，提高人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)，力爭(zhēng)在明年底達(dá)到每個(gè)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì)有3名以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會(huì)有2名以上、有條件的村(居)和企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)有1名以上專(zhuān)職人民調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)全市人民調(diào)解組織全覆蓋、無(wú)盲區(qū)；會(huì)不斷完善人民調(diào)解“358”模式和“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”矛盾糾紛排查化解機(jī)制，不斷探索研究在線調(diào)解、視頻調(diào)解等新的調(diào)解方式方法，通過(guò)研發(fā)手機(jī)APP、建立微信群、QQ群等，加強(qiáng)人民調(diào)解信息化建設(shè)，指導(dǎo)調(diào)委會(huì)建全完善統(tǒng)一的規(guī)章制度，統(tǒng)一建立臺(tái)帳，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作程序和流程，規(guī)范受理登記、調(diào)解記錄和立卷歸檔，定期逐級(jí)報(bào)送信息，不斷加強(qiáng)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化建設(shè)。
(西安市司法局??尹云燕)
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