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今年以來，以深化“激情、干凈、超越”主題作風建設為抓手，聚焦“為官不為、廉而不勤、與民爭利”三類問題，漢中市佛坪縣司法局多舉措扎實開展為民服務不暢專項整治，進一步強化干部服務意識、轉變干部服務作風、提升干部服務水平，解決服務群眾“最后一公里”問題，助推作風建設見成效。

高度重視，迅速安排部署整改。為扎實有效開展司法系統(tǒng)為民服務不暢專項整治，鞏固擴大解決服務群眾“最后一公里”末梢堵塞問題，縣司法局黨組高度重視，及時召開會議研究部署專項整治工作，成立了以局紀檢組牽頭，以局辦公室為成員單位的“為民服務不暢專項整治工作”領導小組辦公室。4月中旬制定印發(fā)《縣司法局為民服務不暢專項整治實施方案》，明確了目標任務、整治重點和方法步驟,結合工作實際，從嚴從實推進了為民服務不暢專項整治。

深化學習，增強開展專項整治的自覺性。局支部制定學習計劃，明確學習重點，采取個人自學、集體學習、集中測試等方式，組織黨員干部學習中省市和縣委出臺的為民服務政策及制度、《佛坪縣領導班子和領導干部“為官不為”問責實施辦法》等內容，不斷拓展學習載體，強化黨員干部宗旨意識，提升服務本領，增強了開展專項整治的自覺性。

緊盯重點，全面排查整改存在問題。一是在專項整治工作中，緊盯為官不為、廉而不勤、與民爭利三個重點，深入查糾為民服務方面的短板和弱項；二是通過召開組織生活會，采取“自己找、組織點、集體議、互相評”等方式，圍繞提升服務能力、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度、強化服務紀律等方面扎實開展自查自糾；三是針對查找的問題和具體表現(xiàn)，建立了問題清單、整改臺賬，在臺賬中明確整改措施、時限及整改成效等，嚴格銷號管理，確保問題有效解決；四是針對“工作激情還需提高”的問題，加強了思想教育的力度，局黨組書記宣講了《梁家河》及習近平的七年知青歲月，進一步激發(fā)了廣大干部職工的工作激情；五是針對“工作能力不夠”的問題，采取局黨組成員股室長講業(yè)務、組織部分干部外出參加學習培訓、參加陜西省網絡學院培訓等活動，進一步提升干部職工的能力素質；六是針對“主動服務群眾不夠”的問題，對人民調解、社區(qū)矯正、法律援助案件、公證辦理審批等職能股室和局屬單位和公共法律服務中心人員進行了談心談話。

以改促變，促進司法工作全面提升。一是公共法律服務中心業(yè)務辦理審批程序簡化，方便群眾辦事；二是在公共法律服務中心積極推行“清單式”和“一站式”便民服務，提供“一口清”導辦，讓辦事群眾對服務流程、所需資料一目了然，讓群眾少跑冤枉路。

暢通舉報渠道，強化督導檢查。一是局黨組將為民服務不暢專項整治與扶貧領域作風問題專項治理緊密結合，在局大門口設立“為民服務不暢專項整治意見建議暨投訴舉報箱”，對外公布信訪舉報電話；二是暢通民意反映渠道，及時受理來信來電來訪；三是將為民服務不暢專項整治督查與作風建設督查相結合，采取突擊檢查與模擬辦事、拉網排查與隨時抽查等方式，對各股室開展專項整治情況進行了監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，列出問題清單，發(fā)出整改督辦通知，現(xiàn)場交辦，限時整改落實；四是堅持“零容忍”，對服務群眾中違反作風紀律的人和事從嚴查處，始終保持專項整治高壓態(tài)勢，今年以來，開展干部訓誡談話3名，充分發(fā)揮了警示教育作用。