王遠(yuǎn)航：在情與法之間尋找公正的天秤
“對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、竭盡所能解決群眾反映的信訪問(wèn)題，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難?！边@是市公安局信訪處副處長(zhǎng)王遠(yuǎn)航從事信訪工作的信條。作為一名信訪工作的“老兵”，多年來(lái)，他用精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)、超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、耐心的群眾工作化解了一個(gè)個(gè)來(lái)訪群眾的“心病”，成就了他維穩(wěn)“先鋒”的美譽(yù)。
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2005年參加公安工作的王遠(yuǎn)航，在經(jīng)過(guò)基層多年歷練后，于2013年調(diào)到市公安局信訪處工作，新的工作環(huán)境讓他有了全新的認(rèn)識(shí)，工作中他不斷挑戰(zhàn)自我，維護(hù)群眾合理合法訴求，不管經(jīng)歷了怎樣的艱難困苦，始終依法處置，規(guī)范文明、安全穩(wěn)妥的做好了一次次信訪工作。
????“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、找準(zhǔn)癥結(jié)、換位思考、以情感人、以理服人，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用法治思維和法治方式有效化解，真正為群眾‘伸冤明理’，在情與法之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)，公正維護(hù)群眾的合法權(quán)益，及時(shí)消除社會(huì)矛盾，解決各方的‘憂(yōu)愁’?！睆?013年至今，他親自接待信訪群眾千余人，及時(shí)協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題600余起，聯(lián)系解救受困傳銷(xiāo)群眾10余人，并通過(guò)信訪接待發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡線索，協(xié)助兄弟單位成功打掉涉惡犯罪團(tuán)伙，化解了多件信訪問(wèn)題。
????去年2月，乾縣發(fā)生了一起交通事故，交警部門(mén)對(duì)肇事司機(jī)進(jìn)行調(diào)查，抽血化驗(yàn)?？墒芎φ呒覍賲s一直懷疑肇事司機(jī)屬于酒駕，對(duì)交警部門(mén)出具的事故認(rèn)定不服。受害者家屬四處反映，當(dāng)反映到市公安局信訪處時(shí)，距事故發(fā)生已過(guò)去幾個(gè)月。市公安局信訪處處長(zhǎng)淡博鵬帶領(lǐng)王遠(yuǎn)航及法制、警務(wù)督察等部門(mén)人員趕赴乾縣，約見(jiàn)當(dāng)事群眾了解情況后，又趕到乾縣交警大隊(duì)調(diào)查事故偵辦及肇事司機(jī)情況。查明事故發(fā)生在早上，在肇事司機(jī)工友、鄰居的證明下，酒駕嫌疑不成立，在眾多證據(jù)面前，受害方才打消心中的疑慮，心悅誠(chéng)服地接受現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，當(dāng)晚就解決了這起信訪案件。
????在群眾反映的情況中，往往還隱藏著案件線索。王遠(yuǎn)航在一次信訪工作中，發(fā)現(xiàn)一條重要線索。受害人許某反映丈夫被人騙去賭博輸了巨款，之后家中還多次出現(xiàn)車(chē)與房門(mén)被人潑油漆的情況。信訪部門(mén)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)調(diào)查時(shí)，又有信訪人反映乾縣一車(chē)輛被人截下，車(chē)上兩人被毆打。信訪部門(mén)與乾縣警方多次聯(lián)系，確定兩案作案人員系同一團(tuán)伙，挖出了藏匿在乾縣的涉惡犯罪團(tuán)伙，一舉將團(tuán)伙成員悉數(shù)抓獲。
????王遠(yuǎn)航說(shuō)：“能用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為老百姓謀得利益，為社會(huì)和諧盡一份綿薄之力，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量是一件很快樂(lè)的事，我會(huì)堅(jiān)持下去，做好信訪維穩(wěn)工作。”
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