黑龍江首個智能導(dǎo)訴機器人“小法”上崗熟悉上萬法律問題幫你忙
“您好，我是牡丹江市中級人民法院小法，請問有什么可以幫您？”近日，黑龍江省牡丹江市中級人民法院訴訟服務(wù)大廳里多了一名新“員工”——智能導(dǎo)訴機器人“小法”。該機器人是我省法院首個智能導(dǎo)訴機器人，它憨態(tài)可掬的樣子和熟練的業(yè)務(wù)吸引了前來立案的當(dāng)事人的關(guān)注。
“小法”作為黑龍江省牡丹江市中級人民法院引進的新一代人工智能導(dǎo)訴機器人，采用了“人工+智能”的模式，是一款能聽會說、能思考會判斷的智能機器人?！靶》ā本邆浞勺稍?、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢、本院介紹等功能，在程序中已經(jīng)編入10萬余條法律法規(guī)、1萬多個常見法律問題，為前來辦事的群眾提供訴訟引導(dǎo)服務(wù)。
智能導(dǎo)訴機器人“小法”
下一步，牡丹江中院將定期將“小法”升級，把最新最全的訴訟服務(wù)程序植入機器人中，讓機器人內(nèi)部系統(tǒng)進行更新?lián)Q代，不斷滿足當(dāng)事人日益增長的需求，有效提高辦事效率，節(jié)約勞動力成本，從而為當(dāng)事人提供”一站式、綜合性、低成本”的訴訟服務(wù)。
根據(jù)人民法院信息化建設(shè)3.0的要求，牡丹江中院以加強建設(shè)“智慧法院”為契機，把信息化建設(shè)作為提高工作效率的重要手段，引入了此款智能導(dǎo)訴機器人，這在黑龍江省法院系統(tǒng)尚屬首例，也是繼牡丹江中院引入庭審智能語音識別系統(tǒng)后的又一創(chuàng)新舉措。牡丹江中院在今后的工作中，將會越來越多的運用科技手段有效地提升辦案質(zhì)效，更好地為司法改革和審判工作服務(wù)。（佘雨桐）
