從沒休過一個完整節(jié)假日 他說“只要能保證大家安全就是最幸福的事”
清明小長假，市民紛紛外出祭掃，也有不少人選擇在這個假期去感受怡人的山水風光。
而對于景區(qū)民警來說，節(jié)假日意味著要比平時投入更多的精力和時間。4月3日一大早，西安市公安局臨潼分局秦俑派出所民警趙小偉和同事就出現(xiàn)在兵馬俑廣場備勤。民警們整齊劃一，列隊開展徒步巡邏，在熙熙攘攘的人群中格外顯眼。
“過節(jié)還不能回家，心里是不是有點遺憾？”
“遺憾是有一些，但同事們都在堅守崗位，我也不能掉隊。而且在巡邏工作中能為游客解決一些難題，還是很有意義的。”從警18年，趙小偉從未休過一個完整的節(jié)假日。國內(nèi)疫情形勢依然復(fù)雜嚴峻，清明假期人員流動性增加，存在疫情輸入和傳播擴散風險。這段時間，趙小偉和同事每天做得最多的，就是提醒出行的游客保持戴口罩，保持社交距離。
“來陜西旅游，臨潼的兵馬俑和華清宮是很多外地游客的首選，也正是因為有著享譽世界的知名度，所以每個節(jié)假日，就是對每一位景區(qū)服務(wù)工作人員的一次考驗。”趙小偉說，旅游作為臨潼最靚的品牌，他所負責巡邏的北廣場不僅是游客參觀秦兵馬俑的主入口，也是兵馬俑展現(xiàn)給游客的“第一印象”。巡邏時除了最基本的治安檢查，還會對過往的車輛進行交通引導(dǎo)、疏通保暢，一天下來，他們派出所每一個人每天平均步數(shù)都在2萬步左右。
12時36分，趙小偉接到游客報警，稱隨行的北京游客王女士手機不慎遺失。接警后，趙小偉迅速帶領(lǐng)處警組前往處理。約十分鐘后手機被成功尋到，并現(xiàn)場返還。王女士對兵馬俑景區(qū)的服務(wù)和民警的處警效率連連稱贊。
像這種幫助游客尋找丟失物品的事情，在秦俑派出所已是非常常見的事了。正是這樣，趙小偉和他的團隊創(chuàng)建了智慧樹“1+N”工作新方法?！?”指1個秦俑“五A服務(wù)群”，而“N”則表示包含兵馬俑訂票系統(tǒng)數(shù)據(jù)、全覆蓋轄區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、架構(gòu)全轄區(qū)平安建設(shè)防控網(wǎng)、高等級安防系統(tǒng)、智能語音翻譯軟件等。其中秦俑“五A服務(wù)群”依托12個部門服務(wù)微信群，涵蓋安保、導(dǎo)游、商戶、企業(yè)、食藥、車場工作人員、出租車司機、輪椅隊、公交車服務(wù)、公衛(wèi)人員等各行各業(yè)5000余人。
“新工作方法在偵查破案、重大節(jié)日安保、疫情防控、服務(wù)游客、社會治安管理中，作用凸顯?！壁w小偉說，受臨潼區(qū)探索建立旅游市場秩序網(wǎng)格化管理模式啟發(fā)，自己摸索創(chuàng)建的智慧樹“1”+“N”工作法，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn)，讓游客少跑路，方便、簡化了全所接處警工作、方便了游客旅行參觀。
對于趙小偉來說，假期堅守崗位，早已成為習慣?！霸降焦?jié)假日我們越?jīng)]有休息時間，不過在疫情防控常態(tài)化階段，只要能夠保證大家出行暢通、安全，就是最幸福的事！”趙小偉說。
