做群眾喜歡的“暖心法官”
王婷每天到辦公室的第一件事，就是在臺(tái)歷上一條條列出當(dāng)天要完成的工作任務(wù)。
開(kāi)庭、看卷宗、接待當(dāng)事人……小小的臺(tái)歷成了記事簿，密密麻麻寫(xiě)滿了當(dāng)天的待辦事項(xiàng)。
王婷是西安市長(zhǎng)安區(qū)人民法院民一庭審判員、一級(jí)法官。4月20日下午，她剛接待完開(kāi)庭的當(dāng)事人，便對(duì)著臺(tái)歷梳理當(dāng)天工作的完成情況。
這是她多年來(lái)養(yǎng)成的工作習(xí)慣。民事審判庭案件多、任務(wù)重，王婷平均每天的開(kāi)庭數(shù)量是4個(gè)到5個(gè)。為了有序開(kāi)展工作，王婷每周五都會(huì)把下周的庭審安排記錄在臺(tái)歷上，每天早上再根據(jù)實(shí)際情況，列出當(dāng)日工作清單。
工作10余年來(lái)，王婷始終堅(jiān)守在審判第一線。2009年，王婷大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入長(zhǎng)安區(qū)人民法院，實(shí)現(xiàn)了成為一名人民法官的夢(mèng)想。在長(zhǎng)安區(qū)人民法院，王婷每年的結(jié)案數(shù)及各項(xiàng)審判指標(biāo)均居全院前列。其中2018年至2020年共結(jié)案1600余件，2019年、2020年的結(jié)案數(shù)在該院民事審判業(yè)務(wù)部門位居第一。她曾榮立三等功，并先后獲得西安市人民滿意的政法干警、全省法院辦案標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。2021年，王婷榮獲“全省人民群眾滿意的政法干警”稱號(hào)。
用心用情辦好每一個(gè)案件，熱心耐心接待好每一位當(dāng)事人。盡管年紀(jì)不大，王婷已成為同事心目中的辦案能手、群眾喜歡的“暖心法官”。
“大家常說(shuō)法官一手托著法律，一手托著群眾生活。每一個(gè)案子都關(guān)乎公平正義的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系群眾的獲得感、幸福感和安全感。對(duì)我而言，經(jīng)手的每一個(gè)案子都是‘大案’?！蓖蹑谜f(shuō)。
2021年5月，某裝飾公司與楊某協(xié)商，由楊某為該公司承攬的裝修項(xiàng)目進(jìn)行裝修。5月底，楊某組織工人干完活，裝飾公司在對(duì)勞務(wù)面積進(jìn)行核實(shí)后，確定了勞務(wù)費(fèi)為1.8萬(wàn)余元。裝飾公司法定代表人在領(lǐng)條上簽字后，楊某拿著該領(lǐng)條找業(yè)主方領(lǐng)勞務(wù)費(fèi)。然而，業(yè)主方僅支付了9000元，剩余款項(xiàng)一直不予支付。當(dāng)事人楊某索要多次無(wú)果后，將裝飾公司訴至長(zhǎng)安區(qū)人民法院。
王婷連續(xù)多天通過(guò)多種途徑聯(lián)系被告，最終被告到庭并順利進(jìn)行了庭審。王婷通過(guò)法庭提問(wèn)和調(diào)查，認(rèn)定了原告為被告提供勞務(wù)的事實(shí)，并根據(jù)被告自認(rèn)，合理分配舉證責(zé)任，判決被告應(yīng)向原告支付剩余的勞務(wù)費(fèi)用9000余元，依法維護(hù)了當(dāng)事人合法利益。
“盡管金額不大，卻暖了當(dāng)事人的心。”王婷說(shuō)，對(duì)于法官而言，證據(jù)很重要，但也要結(jié)合客觀事實(shí)。在秉著公平公正原則的基礎(chǔ)上，如果法官在法庭之外，能多打幾個(gè)電話，多做當(dāng)事人的工作，給予當(dāng)事人更多人文關(guān)懷和法律方面的幫助，就可能讓案子的結(jié)果更圓滿。
把群眾利益放心頭，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想。審理案件時(shí)，王婷非常注重案件審理的社會(huì)效果，她常常將法律術(shù)語(yǔ)和法律規(guī)定口語(yǔ)化、簡(jiǎn)單化，深入淺出地講解，盡量讓當(dāng)事人能聽(tīng)得懂；遇到不明白程序和流程的當(dāng)事人，王婷會(huì)放下手頭的事情耐心地跟他們講解；遇到債務(wù)關(guān)系復(fù)雜的當(dāng)事人，王婷熬夜一遍遍幫當(dāng)事人核對(duì)賬目……經(jīng)常有當(dāng)事人說(shuō)：“自己算不清的賬，王法官給咱算清了?！?/p>
剛?cè)肼氃谂沙龇ㄍスぷ鲿r(shí)，王婷堅(jiān)持定期上門走訪群眾，傾聽(tīng)群眾的心聲。如今，休庭時(shí)，王婷常常會(huì)再留半個(gè)小時(shí)，為在門口排隊(duì)的當(dāng)事人答疑解惑、調(diào)解矛盾，經(jīng)常顧不上喝一口水。
解“法結(jié)”開(kāi)“心結(jié)”。王婷常說(shuō)，做法官要堅(jiān)守“三心”：細(xì)心、熱心和耐心。要對(duì)每一個(gè)案子仔細(xì)認(rèn)真，做到心中有數(shù)；把群眾當(dāng)親人，公正判決案件，真心幫助群眾，解決難題；面對(duì)群眾的疑問(wèn)，要耐心解釋“為什么這么判”“依據(jù)是什么”，讓當(dāng)事人贏得清楚、輸?shù)妹靼住?/p>
公公正正辦案、認(rèn)認(rèn)真真干事、誠(chéng)誠(chéng)懇懇待人，王婷堅(jiān)持在公正執(zhí)法的同時(shí)多傳遞司法溫暖。
“法官身上有沉甸甸的責(zé)任，群眾的所盼、所愿是我前進(jìn)的方向。每當(dāng)看到當(dāng)事人因?yàn)榘缸拥玫焦龑徟卸冻鲂θ輹r(shí)，我覺(jué)得非常幸福，這是群眾對(duì)我最大的肯定，所有的付出都是值得的?！蓖蹑谜f(shuō)。
（記者 劉曌瓊）
