胡龍：竭盡全力幫群眾紓難解困
一座城市的溫度，源于生活中每一個人用真誠去溫暖別人；一名人民警察的溫度，源于為民服務(wù)的初心，看似平凡的小事善舉，卻傳遞出濃濃的警民深情。陜西省安康市公安局漢濱分局西城派出所副所長胡龍，多年來始終扎根基層，心系群眾、履職盡責(zé)、為民解憂，贏得了轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可。
為群眾“跑腿”解燃眉之急
前不久，山東省滕州市濱湖鎮(zhèn)屈先生的兒子屈某在安康市區(qū)不慎摔傷，生命垂危。接警后，胡龍帶領(lǐng)民警火速趕赴現(xiàn)場，第一時間聯(lián)系120對屈某進(jìn)行急救，及時將其送往醫(yī)院救治，并聯(lián)系屈某遠(yuǎn)在山東的家屬。
當(dāng)時，屈某因傷情嚴(yán)重，經(jīng)搶救雖然脫離了生命危險，但后續(xù)還要接受漫長的治療，需要大筆醫(yī)療費(fèi)。屈先生便將兒子轉(zhuǎn)回山東老家治療，以便通過保險報銷。
回到老家后，醫(yī)療報銷需要相關(guān)票據(jù)。而屈先生在醫(yī)院為兒子辦理出院時，因時間緊急，相關(guān)票據(jù)沒有辦齊，無法報銷。正在一家人一籌莫展的時候，屈先生抱著“試試看”的心理撥通了胡龍的電話。了解情況后，胡龍便帶著民警許文波到醫(yī)院溝通協(xié)商，為屈先生補(bǔ)齊了住院的相關(guān)票據(jù)并郵寄到他的家中。
在補(bǔ)齊住院票據(jù)后，報銷還需要出具屈某受傷情況說明。屈先生再次聯(lián)系胡龍，懇請幫助。胡龍積極與山東保險公司協(xié)商溝通，給其郵寄了相關(guān)部門的情況說明，最終屈某治療費(fèi)用順利報銷，后續(xù)治療費(fèi)用也有了著落，屈先生懸著的心也終于放下了。
懷著感動感激的心情，屈先生一家親筆書寫了一封感謝信，雖沒有華麗的辭藻，卻充滿了發(fā)自肺腑的感謝之情。
收到感謝信后，胡龍憨笑著說：“為避免他們來回幾千里的奔波，我們多跑幾趟腿、盡快幫他們把資料補(bǔ)齊是應(yīng)該的。只要他們的難題解決了就好，也感謝他們對我們工作的肯定?！?/p>
從警15年來，胡龍扎根基層為民服務(wù)，始終將群眾利益放在首位，為群眾做好事辦實事數(shù)不勝數(shù)，贏得群眾贊揚(yáng)。
熱心幫助環(huán)衛(wèi)工人渡過難關(guān)
“胡龍就像親戚一樣幫我解決困難，逢年過節(jié)還給我買來生活用品送到家，真正讓我感受到人民警察就是群眾的貼心人?！睗h濱區(qū)50多歲的環(huán)衛(wèi)工人胡某感激地說。
胡某與胡龍結(jié)識是在2021年12月底，當(dāng)時胡某在做環(huán)衛(wèi)工作時與他人發(fā)生沖突，被對方推倒導(dǎo)致尾椎錯位。胡某老公常年臥病在家，平日家里全靠胡某收入支撐家用，她這一受傷住院，整個家的生活都沒了保障。在處理胡某這起糾紛案件時，胡龍了解到胡某家的困難，便多方聯(lián)系將胡某的家庭困難向相關(guān)職能部門反映協(xié)調(diào)，為其申請到民政救助金5000元，保障其當(dāng)時的基本生活。后期，在胡某糾紛案件起訴過程中，考慮她回老家路途較遠(yuǎn)，胡龍專程開車送其回老家開具相關(guān)材料證明，幫其聯(lián)系相關(guān)法律援助，最終胡某通過法律途徑獲得了賠償。
此后，胡龍成為胡某最信賴的人。每當(dāng)胡某生活工作中遇到問題，她總會找胡龍聊聊?！爸灰嫘膸椭?#xff0c;群眾就會信任我們，警民的心自然就近了。”胡龍感慨道。
“每次遇到困難群眾，胡龍都會傾力幫助。我們派出所還有很多像他一樣的民警輔警，他們竭力幫群眾紓難解困，讓群眾感受到公安的溫暖?！蔽鞒桥沙鏊L周曉兵說。
（記者 阮仕喜 通訊員 曹青）
