不可小覷的積分騙局
春節(jié)假期，不少平臺、商家開始發(fā)送各種活動短信，其中有不少推出積分清零活動，提醒用戶盡快兌換平時積攢的積分，并稱如不及時兌換，積分將作廢。
消費積分兌換，本是銀行、品牌商家和通信運營商利用春節(jié)假期，回饋消費者和吸引新用戶的一項福利，主要是通過短信提醒消費者，及時將會員積分兌換成商品或者服務。這屬于正常的合法營銷活動。但是，近幾年，消費積分兌換的信息漫天飛舞、魚龍混雜，讓消費者很難分清是套路還是福利。
據(jù)了解，其中一部分消費積分兌換信息，是通過設置虛假鏈接、提供補差價等手段，套取消費者個人信息或銷售假冒偽劣商品的。還有部分積分清零短信暗藏陷阱，成為一些不法分子斂財?shù)墓ぞ摺２环ǚ肿訒俺涓黝愡\營商，讓受害人下載客戶端或點擊鏈接，套取受害人身份證信息、銀行卡號碼及密碼，從而實施詐騙。
消費積分兌換騙局由來已久，看似無關大局，實則社會危害大。若對此放任不管，必定會對商家的信譽和消費者的權(quán)益帶來損失。
按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》規(guī)定，未經(jīng)消費者同意擅自發(fā)送垃圾營銷、虛假宣傳短信息的商業(yè)短信屬于違法行為。雖然相關法律法規(guī)已對此類行為作出明確規(guī)定，但令人不勝其煩的營銷短信仍屢禁不止，主要是因為執(zhí)法上的過度寬容，鮮有平臺或商家因此受到處罰，違法成本太低相當于變相放任。
因此，監(jiān)管部門應在治理工作中負起主要責任，加大對違法商家和違法信息服務提供者的處罰力度，讓其痛到不敢再犯。除了從“點”上治理外，還可探索與檢察院合作，從公益訴訟角度開展“面”上治理，從源頭杜絕此類隱患。
對服務提供者的運營商而言，作為信息發(fā)送的端口及獲益方，有責任提升垃圾信息過濾技術，主動攔截垃圾短信，避免消費者遭遇騷擾或受騙，真正發(fā)揮出“第一道防線”作用。
（高虎)
