柔性執(zhí)法，有溫度更有力度
近日，“平利女騎警街頭花式喊話勸導”的視頻走紅網(wǎng)絡，播放量達數(shù)百萬次。
“帥哥，請你把安全頭盔戴好。你看你前前后后的人都知道把頭盔戴好，他們才是人間清醒。”“你啥時候走，我就啥時候走。如果你不走，我就在這兒等你走。”“掉頭不會遇到愛情，但是你會遇到我?！薄跋麓尾灰俜竿瑯拥腻e誤了啊，我會每天在路上監(jiān)督你們的?！薄曨l中，看到逆行、未戴頭盔、隨意停放車輛等現(xiàn)象，平利縣公安局交管大隊城區(qū)中隊鐵騎隊騎警覃曼會第一時間用方言鄉(xiāng)音花式喊話，聲音柔美但態(tài)度堅決，糾正了許多市民的不文明交通行為，市民也積極配合改正。這種有溫度的柔性執(zhí)法，令人耳目一新，不少網(wǎng)友直呼“又甜又颯”“有被暖到”。
其實，類似的柔性執(zhí)法事例在全國各地并不少見，相關視頻一經(jīng)發(fā)布，往往會在網(wǎng)絡上引發(fā)一片好評。熱議的背后，正是群眾對更為人性化執(zhí)法行為的新期待、新要求。
柔性執(zhí)法看似柔和，卻能起到四兩撥千斤之效。執(zhí)法過程中，找準尺度與溫度的平衡點，往往可以取得更好的治理、教育成效，更好維護法律權威。對于輕微的失范行為，采取以批評教育為主、處罰為輔的方式，不僅是對失范者的及時提醒、循循善誘，也是對群眾的一種善意的宣傳教育，可以實現(xiàn)文明執(zhí)法與文明管理的雙贏，讓法治觀念更加廣泛地深入人心。
然而，以柔性方式彰顯法治剛性，對執(zhí)法者的作風、能力等方面都提出了新的更高要求。要做到柔性執(zhí)法，關鍵是要樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，心系群眾、將心比心，向粗放、僵硬、機械的執(zhí)法手段說“不”，多站在群眾的角度分析、解決問題。同時，面對執(zhí)法過程中的各類矛盾問題，要在全面準確掌握法律法規(guī)的基礎上，更加精準地把握執(zhí)法的尺度，因類施策、對癥下藥，做到寬嚴相濟、情理法相統(tǒng)一。
我們也要認識到，柔性執(zhí)法不等同于寬松執(zhí)法。盡管柔性執(zhí)法給予了執(zhí)法者更大的自由空間，給予了失范者一定的容錯空間，但其仍然是建立在嚴格執(zhí)法的基礎之上的。既要以制度的約束，把嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法的要求落到實處，防止柔性執(zhí)法走樣、變形，也要加大“回頭看”的力度，確保柔性執(zhí)法切實發(fā)揮警示與教育作用。
（陳志濤）
