法治時評:主播帶貨翻車,敲響監(jiān)管警鐘


劉慶芳 作

近日,某網(wǎng)紅主播賣紅薯粉條被打假一事引發(fā)熱議。近日,官方回應,處罰165萬元,責令暫停經(jīng)營期限整改。

虛假標注產(chǎn)品成分的行為顯然違反相關法律規(guī)定,嚴重損害了消費者的合法權益,帶貨主播亦涉嫌虛假宣傳、銷售假貨,理當依法退貨,賠償消費者的經(jīng)濟損失,并接受監(jiān)管部門的嚴厲處罰。

這起售假事件再次提醒,網(wǎng)紅帶貨并非法外之地,任何違法行為都將受到法律的制裁。

需要看到的是,網(wǎng)紅帶貨翻車并非孤案。近年來,網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)成為一種新興的電商模式,其以直觀、生動的方式吸引了大量消費者的關注,但直播帶貨行業(yè)暴露出的問題也很多。一些網(wǎng)紅博主為了追求短期利益,忽視產(chǎn)品質量和售后服務,采用數(shù)據(jù)造假、抬高價格再打折促銷等手段誘導消費,導致消費者權益受損。平臺為了流量利益,也疏于管理,對流量網(wǎng)紅過于放縱,導致一些不合格產(chǎn)品在市場上流通。

為此,相關部門應加大監(jiān)管力度,完善相關法律法規(guī)和標準體系,加大對違法行為的打擊力度。可針對網(wǎng)紅帶貨的特點,制定專門的法規(guī),明確網(wǎng)紅帶貨的定義、范圍、行為規(guī)范以及法律責任等。建立網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品的質量標準和檢測體系,確保產(chǎn)品的質量和安全??膳c平臺合作,共同建立直播帶貨信用評價體系,對主播的帶貨行為進行信用評分和記錄,對信用不良的主播進行警示和處罰。

同時,平臺也應承擔起更多的責任,對網(wǎng)紅帶貨行為進行實時監(jiān)測和預警,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為;建立便捷的投訴舉報渠道,及時受理和處理消費者的投訴舉報,維護消費者的合法權益。

此外,消費者也應提高警惕,理性消費,學會辨別真?zhèn)?#xff0c;在購物前,要仔細查看商品信息、用戶評價和價格變動等情況,不要輕信主播或商家的宣傳,避免盲目跟風購買網(wǎng)紅產(chǎn)品。同時,也要學會維護自己的權益,一旦發(fā)現(xiàn)被欺詐,要及時向平臺或相關部門投訴舉報。(江德斌)