人民網(wǎng)評(píng)：糾正算法推薦，既要聽其言，更要觀其行
近日，針對傳播低俗信息和低質(zhì)內(nèi)容等問題，今日頭條發(fā)布《集中清理違規(guī)賬號(hào)的情況通報(bào)》，關(guān)閉社會(huì)頻道、將新時(shí)代頻道設(shè)置為默認(rèn)頻道，同時(shí)封禁、禁言賬號(hào)1千多個(gè)?！盀槭刈o(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)空間點(diǎn)贊”“早就盼著整改的這一天了”……網(wǎng)友的熱議折射出對網(wǎng)信部門治理新興媒介平臺(tái)亂象的信任和期待。
第一時(shí)間回應(yīng)網(wǎng)友呼聲，并推出相應(yīng)整改措施，今日頭條知錯(cuò)就改的態(tài)度值得肯定。同時(shí)也要看到，封禁一些賬號(hào)能夠懲一時(shí)之弊，但低俗內(nèi)容屢禁不止的現(xiàn)實(shí)說明，封禁賬號(hào)不過是內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)的常見糾錯(cuò)機(jī)制，并不能從根源上解決低俗內(nèi)容泛濫的問題，關(guān)鍵還得建立長效機(jī)制、強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
技術(shù)發(fā)展推動(dòng)了媒介形態(tài)的變革，不論承認(rèn)與否，在這個(gè)信息過載的時(shí)代，算法推薦消耗的是最為稀缺的時(shí)間和注意力資源。擁有流量入口的平臺(tái)，如果把低俗化、膚淺化的信息一股腦的推送給用戶，這種無原則的迎合行為，或許能獲得一時(shí)關(guān)注，但無異于坑粉、害粉；或許短期能帶來巨大盈利，但長遠(yuǎn)來看必將損害自己的公信力與影響力。取締低俗內(nèi)容，光有信誓旦旦的表態(tài)不行，僅靠封禁幾個(gè)賬號(hào)不夠，需要在技術(shù)層面、管理層面、價(jià)值層面，把長效機(jī)制真正建立起來，才能鏟除低俗內(nèi)容泛濫的土壤。
進(jìn)一步說，技術(shù)創(chuàng)新的邊界應(yīng)該是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)想盈利無可厚非，可怎么盈利卻有天壤之別。以優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品取勝，這是健康的產(chǎn)業(yè)模式，而把低俗內(nèi)容兜售給消費(fèi)者，這是不負(fù)責(zé)任的行為。算法推薦賺取巨大流量紅利的同時(shí)，是否應(yīng)該反思這種創(chuàng)新能給社會(huì)帶來怎樣的進(jìn)步。如果新的媒體平臺(tái)，只是為了讓低俗化、媚俗化、娛樂化的信息更加便捷傳播，如果新的技術(shù)，只會(huì)降低人的思考能力和審美水平，這樣的媒介形態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新必將在社會(huì)發(fā)展中被淘汰。
整改和處罰只是手段，按照中央要求，營造清朗、干凈、健康的網(wǎng)絡(luò)空間，才是管理者和經(jīng)營者的共同責(zé)任和目標(biāo)。糾正算法推薦的弊端，治理低俗內(nèi)容傾向，根源上來說，是關(guān)照每一個(gè)人在未來的高品質(zhì)生活、自主選擇以及全面發(fā)展的能力。今日頭條的《通報(bào)》邁出了第一步，值得業(yè)界借鑒，但當(dāng)事方不能僅滿足于此，而應(yīng)該以更大的決心和行動(dòng)，從根本上改變不顧導(dǎo)向的所謂算法推薦，管理部門在關(guān)注，網(wǎng)民更有期待。
