楊凌公安發(fā)布15條放管服便民措施
6月18日上午，楊凌示范區(qū)管委會新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布15條公安放管服便民措施。
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近年來，楊凌示范區(qū)公安局在示范區(qū)黨工委管委會和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“平安、法治、文明”?三個楊凌建設(shè)，對標(biāo)示范區(qū)“3631”方略和省公安廳優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)措施要求，縱深推進(jìn)“放管服”改革，堅(jiān)定不移簡政放權(quán)，持之以恒優(yōu)化服務(wù)，從交管、出入境、戶政和行政審批等各方面不斷梳理、推出便民利民措施，熱情為轄區(qū)企業(yè)和人民群眾服務(wù)，受到了社會各界的好評。2019年，人民群眾對楊凌公安滿意度98.18%，同比上升2.13個百分點(diǎn)，高于全省平均水平1.69個百分點(diǎn)；對交警滿意度97.32%，同比上升3.91個百分點(diǎn)，高于全省平均水平2.65個百分點(diǎn)。在示范區(qū)2019年度“無黑無惡”創(chuàng)建行業(yè)治理情況群眾滿意度測評中，社會治安排名第一。
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這15條措施，涉及優(yōu)化出入境便民服務(wù)、完善車駕管辦理業(yè)務(wù)、提升戶政服務(wù)水平、壓縮行政審批時(shí)限等方面，具體如下：
1、堅(jiān)持周六辦證以及辦證高峰期延時(shí)服務(wù)。
2、開通綠色通道，為轄區(qū)緊急出國（境）的人員提供加急辦證服務(wù)。
3、將轄區(qū)外國人申辦居留許可的時(shí)限由7個工作日縮短至5個工作日。
4、在大隊(duì)車管所大廳增設(shè)導(dǎo)辦崗，引導(dǎo)幫助群眾辦理業(yè)務(wù)。在大廳設(shè)置導(dǎo)辦臺，配備導(dǎo)辦員，導(dǎo)辦員的主要職責(zé)是按業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)免費(fèi)為群眾復(fù)印居民身份證、拓印摩托車車架號。
5、將摩托車注冊登記由原來的2個工作日縮短為1個工作日。
公安部《機(jī)動車登記規(guī)定》（公安部令第?124?號）第二章第七條規(guī)定：車輛管理所應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起二日內(nèi)，確認(rèn)機(jī)動車，核對車輛識別代號拓印膜，審查提交的證明、憑證，核發(fā)機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證和檢驗(yàn)合格標(biāo)志。?楊凌示范區(qū)公安局交警支隊(duì)新區(qū)大隊(duì)車管所深化公安“放管服”改革，落實(shí)“最多跑一次”，對摩托車登記注冊流程進(jìn)行優(yōu)化，將摩托車注冊登記由原來的2個工作日縮短為1個工作日。
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具體流程如下：一是工作人員查詢合格證公告并打印；二是查驗(yàn)崗對車輛整體情況進(jìn)行拓號、外檢；三是外檢合格的由綜合受理崗將車主身份證、購車發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)票據(jù)、車輛合格證、車輛一致性證書、車輛查驗(yàn)表、公告等7類資料逐一上傳公安交通管理綜合應(yīng)用平臺，并對車主現(xiàn)場照相；四是進(jìn)入繳費(fèi)制證環(huán)節(jié)，打印機(jī)動車登記證和車輛行駛證，發(fā)放號牌。6、引導(dǎo)群眾通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺（sn.122.gov.cn）或公安交管“12123”手機(jī)APP辦理車駕管相關(guān)業(yè)務(wù)。群眾在電腦登陸sn.122.gov.cn，或是用手機(jī)登陸交管“12123”APP，按要求進(jìn)行注冊后，即可足不出戶辦理新車選號、免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、申請新車臨時(shí)號牌、考試預(yù)約、期滿換證、遺失補(bǔ)證、駕駛證審驗(yàn)等25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。
7、設(shè)立楊凌中威機(jī)動車登記服務(wù)站，為駐區(qū)企業(yè)、群眾辦理國產(chǎn)小、微型載客汽車注冊登記及轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，提供機(jī)動車查驗(yàn)服務(wù)。為方便駐區(qū)企業(yè)、群眾就近辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)減少排隊(duì)等候時(shí)間，車管所在楊凌中威機(jī)動車檢測中心設(shè)立了機(jī)動車登記服務(wù)站，一方面方便群眾購車后就近辦理注冊登記，另一方面將車管所辦理國產(chǎn)小、微型載客汽車注冊登記及轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)進(jìn)行分流，減少群眾等候時(shí)間。群眾可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主選擇辦理地點(diǎn)。
8、為轄區(qū)企業(yè)辦理車駕管業(yè)務(wù)開通綠色通道，啟動預(yù)約服務(wù)。針對部分企業(yè)存在辦理車輛或駕駛證業(yè)務(wù)量大、辦理時(shí)間不好統(tǒng)一、辦理業(yè)務(wù)等候較長的情況，車管所開辟了企業(yè)辦理車駕管業(yè)務(wù)綠色通道，對業(yè)務(wù)量較大的企業(yè)，指定專門窗口進(jìn)行集中辦理，一方面提高了業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)也減少了其他排隊(duì)群眾等候時(shí)間。對部分企業(yè)存在的因工作時(shí)間與車管所工作時(shí)間不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)辦理需要多次協(xié)調(diào)時(shí)間的問題，車管所為企業(yè)提供預(yù)約辦理、錯時(shí)辦理、集中辦理服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)提供方便。
9、啟用“警稅合作”模式，在車管所業(yè)務(wù)大廳增設(shè)稅務(wù)部門車輛購置稅申報(bào)窗口，提供“一站式”辦稅、掛牌服務(wù)，做到讓群眾“只進(jìn)一扇門、只跑一次路”。為營造良好營商環(huán)境，讓群眾少跑路，經(jīng)與示范區(qū)稅務(wù)部門協(xié)調(diào)，將原設(shè)置于稅務(wù)局辦稅大廳的車輛購置稅申報(bào)窗口設(shè)置于車管所業(yè)務(wù)大廳內(nèi)，方便群眾辦稅、掛牌，做到“只進(jìn)一扇門、只跑一次路”。
10、啟用身份證自助拍照受理設(shè)備，實(shí)現(xiàn)群眾對身份證照片自助拍攝和證件自助受理，提高對證件照的滿意率，縮短辦事等候時(shí)間。我局于2019年7月份為楊陵、李臺、揉谷三個業(yè)務(wù)量較大的派出所配備了身份證自助拍照受理一體機(jī)，該設(shè)備全程語音提示，辦證人可自行按照屏幕和語音提示操作每一個步驟，使用方便，操作簡單。會照鏡子就會拍照，申請人可“多拍優(yōu)選”，最終選出一張自己滿意的照片作為身份證照片，可極大的提高群眾對身份證照片的滿意度。同時(shí)，對于本轄區(qū)的辦事群眾，拍完照片后，可以進(jìn)行自助受理，全程只需要3、4分鐘，大大縮短了群眾排隊(duì)等候的時(shí)間。
11、為對急需用證的群眾，戶籍窗口實(shí)行電話或短信通知取證服務(wù)，讓群眾第一時(shí)間領(lǐng)到證件；對行動不便的群眾，推行上門送證服務(wù)。目前，跨省異地身份證辦理時(shí)限為30日，戶籍為陜西省內(nèi)的身份證辦理時(shí)限為15個工作日，對于戶籍地未在楊凌，未領(lǐng)到居民身份證，而又無法辦理臨時(shí)身份證的急需用證群眾，我們在收到省廳寄回的證件后，及時(shí)進(jìn)行分發(fā)核驗(yàn)，并電話或者短信告知群眾，讓群眾第一時(shí)間領(lǐng)到身份證，方便其辦理業(yè)務(wù)，對于行動不便的群眾，我們派專人進(jìn)行上門送證服務(wù)。
12、在戶政窗口設(shè)置辦公區(qū)、信息采集區(qū)、資料管理區(qū)、群眾等候區(qū)和自助服務(wù)區(qū)，并配備戶政業(yè)務(wù)指南、便民服務(wù)條、警民聯(lián)系卡，為辦事群眾營造舒心環(huán)境，提供暖心服務(wù)。規(guī)范戶政窗口內(nèi)部區(qū)域設(shè)置，這不僅是楊凌示范區(qū)公安局優(yōu)化辦事環(huán)境的一項(xiàng)便民舉措，也是省公安廳今年以來推進(jìn)戶政窗口規(guī)范化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我們將以此為契機(jī)，配備一系列便民設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、便民”的原則，使群眾切實(shí)感受到暖心服務(wù)。
13、對急需用證的中、高考考生，在考試報(bào)名前2周開通身份證辦理綠色通道，快速受理，確?？忌?個工作日后即可領(lǐng)到證件（比正常辦理提前了10個工作日）。在中高考報(bào)名前兩周開通身份證辦理綠色通道，對急需用證的中、高考考生，通過“綠色通道”模塊進(jìn)行受理，受理信息及時(shí)審核、及時(shí)簽發(fā)、及時(shí)上傳?？忌稍谖鍌€工作日后領(lǐng)取證件。對于學(xué)生無法在工作日到窗口辦理業(yè)務(wù)的，可進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，戶籍窗口加班為其辦理身份證。
14、將旅館業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)期限由法定20個工作日縮短至10個工作日。
15、將劇毒化學(xué)品購買許可證審批期限由法定5個工作日縮短至3個工作日。
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