為民解憂，多跑些路沒(méi)關(guān)系！
7月26日，西咸新區(qū)灃東新城斗門(mén)街道張旺渠社區(qū)網(wǎng)格員黨敏在巡查時(shí)，遇到6組居民向她尋求幫助。“我婆婆是植物人，元月份就已經(jīng)年滿70周歲了，因老人是植物人，所以一直無(wú)法辦理信合卡，導(dǎo)致未能辦理70歲高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)，你能幫我想想辦法不......”
了解情況后，與社區(qū)民政信息員進(jìn)行溝通，本著為居民辦實(shí)事的宗旨，商量解決辦法。隨后網(wǎng)格員黨敏又到街辦找相關(guān)部門(mén)工作人員咨詢辦卡事宜。經(jīng)與工作人員一番溝通協(xié)調(diào)，工作人員告知:“實(shí)在不行就用現(xiàn)有的60歲養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取卡，咱們多跑些路沒(méi)關(guān)系，要給老人提供便利?！?
網(wǎng)格員黨敏又一次來(lái)到老人家，入戶為老人辦理補(bǔ)貼申請(qǐng)，過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)老人的身份證多次掃描都無(wú)法識(shí)別。7月27日，網(wǎng)格員二次又去街辦找工作人員，請(qǐng)其幫忙查找身份證不能識(shí)別的原因。回家后網(wǎng)格員和街辦民政科工作人員電話溝通，多次嘗試后審理成功。
由于老人是植物人，已在床上躺了多年，面部肌肉都已變形，所以識(shí)別起來(lái)難度特別大，網(wǎng)格員黨敏克服多重困難多次操作，終于為高齡老人辦理補(bǔ)貼申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α＠先说膬合痹偃兄x說(shuō):“真的是多虧有你了，幫我解決了困擾多時(shí)的難題，網(wǎng)格員真就是我們身邊的親人，比親人都親?！?/p>
