陜西政法網(wǎng)

2022年以來，陜西省西安市臨潼區(qū)采取推行“1613”人民調(diào)解新模式、創(chuàng)建“楓橋式人民調(diào)解委員會(huì)”、構(gòu)建“大調(diào)解”格局“三項(xiàng)舉措”，在調(diào)解能力提升、調(diào)解組織培育、調(diào)解成果轉(zhuǎn)化上取得良好成效。

提升調(diào)解能力

臨潼區(qū)司法局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H量身打造“1613”人民調(diào)解工作新模式?！?”即堅(jiān)持黨建引領(lǐng)：將黨建工作與人民調(diào)解工作緊密融合，充分發(fā)揮黨員在糾紛調(diào)解中的先鋒模范作用；“6”即調(diào)委會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施完備、工作制度健全、隊(duì)伍素質(zhì)提升、文書檔案規(guī)范、信息報(bào)送及時(shí)、調(diào)解成效明顯；“1”即人民群眾對(duì)矛盾糾紛化解工作的滿意度大幅提升；“3”即上報(bào)至街道、行政部門的民間糾紛大幅下降，民事訴訟或民轉(zhuǎn)刑案件明顯下降，民間糾紛發(fā)展為信訪案件的數(shù)量顯著下降。通過推行新模式，明確了調(diào)解工作的目標(biāo)要求、方式方法，推動(dòng)了全區(qū)人民調(diào)解工作規(guī)范化開展。

邀請(qǐng)優(yōu)秀調(diào)解員開展培訓(xùn)

激發(fā)調(diào)解活力

西安市臨潼區(qū)以“楓橋式人民調(diào)解委員會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，規(guī)范調(diào)解流程，創(chuàng)新調(diào)解方法，努力實(shí)現(xiàn)人員專業(yè)化、程序正規(guī)化、手段多樣化，激發(fā)了人民調(diào)解新活力。截至2022年底，已創(chuàng)建14個(gè)“楓橋式人民調(diào)解委員會(huì)”示范點(diǎn)。各級(jí)調(diào)解組織常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解，重點(diǎn)加強(qiáng)房地產(chǎn)、物業(yè)、勞資等領(lǐng)域的糾紛線索摸排，定期分析研判，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早分析、早解決。

仁宗街道調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛

匯聚調(diào)解合力

西安市臨潼區(qū)全力構(gòu)建矛盾糾紛“大調(diào)解”格局，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，集中調(diào)解力量，形成“抱團(tuán)調(diào)解”合力。2022年8月底，臨潼區(qū)司法局指導(dǎo)區(qū)住建局成立了物業(yè)服務(wù)管理糾紛調(diào)委會(huì)，調(diào)處房屋漏水、物業(yè)交接等各類糾紛；臨潼區(qū)法院在9個(gè)街道建立法院駐人民調(diào)解聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)工作站，在陜西華清宮景區(qū)設(shè)立“臨潼區(qū)旅游糾紛調(diào)委會(huì)華清宮工作室”。為最大限度發(fā)揮各種調(diào)解力量作用，臨潼區(qū)司法局建立健全培訓(xùn)機(jī)制，開展各類培訓(xùn)，提升調(diào)解員能力素質(zhì)。