西安浐灞公安助力營商環(huán)境和公共安全提升
1月10日，西安市公安局浐灞分局交出2023年的平安答卷：刑事警情同比下降29.85%，公安“放管服”改革和行政審批事項持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，打造平安景區(qū)擦亮西安窗口，建設暖心警務會客廳、智慧安防小區(qū)，社會治理能力進一步提升……浐灞公安以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展，讓公眾安全感不斷提高，營商環(huán)境不斷提升。
景區(qū)游客背后的平安“密碼”
過去的一年，在西安浐灞國際港，《無界·長安》《駝鈴傳奇》《西安千古情》演出2288場，接待游客超2000萬人次。為確保游客安全，浐灞分局會同文旅、消防、市場監(jiān)管等部門組織了防火、突發(fā)事件處置、大客流應對等演練和日常監(jiān)督檢查，防患于未然。
去年國慶期間，外地游客李女士帶孩子來西安，坐出租車到華夏文旅度假區(qū)游玩，忙著照顧孩子的她不慎將挎包丟失。著急的李女士向執(zhí)勤的旅游警察求助，在警方協(xié)助下，很快就聯(lián)系到司機，找到了遺落在車后座的挎包。
這是浐灞分局推動旅游景區(qū)警務前移的一個縮影。通過在旅游景區(qū)設立暖心警務會客廳，民警常態(tài)化值守巡邏服務游客。浐灞分局還針對旅游旺季和節(jié)日期間景區(qū)治安特點，對非法經(jīng)營、強買強賣、違規(guī)倒賣門票、“黑導游”等市場亂象進行動態(tài)整治和綜合治理。
公安助力會展經(jīng)濟發(fā)展
“售票的專業(yè)展可能會有倒票的不法行為，免票的消費展可能會有流動攤位和消費糾紛，車展展品體積大且有試駕活動，動漫展年輕人多且場外聚集時間長……”浐灞分局治安大隊民警魏康介紹，2023年，為確保西安國際會展中心140余場展會活動258.5萬人次參展觀眾的安全，公安機關與多方機構(gòu)對接安全事宜，針對展會不同要求和特點，提前排查安全隱患，一展一安保方案，因展施策。
目前，陜西正在深度融入共建“一帶一路”大格局，打造內(nèi)陸改革開放高地，圍繞西安浐灞國際港支柱產(chǎn)業(yè)的會議會展業(yè)，浐灞分局制定并向社會公開了“服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”的十五項為民服務承諾，內(nèi)容涉及維護平安穩(wěn)定、審慎打擊經(jīng)濟類犯罪、優(yōu)化政務服務體系、提升景區(qū)安全管理、提升社會安全防范、加強完善技防體系建設等方面。
一項大型活動審批手續(xù)，主辦方需提前20天準備資料提交申請，如果不齊全，最少要跑2至3次才能辦好手續(xù)。為此，浐灞分局開通預審電子郵箱，公布聯(lián)系電話，一張表格讓大型活動申報所需事項一目了然?！肮矙C關這項措施為我們企業(yè)節(jié)省了經(jīng)營成本，贏得了運營推廣時間。”陜西藍裝絲路會展有限公司副總經(jīng)理畢冬梅說。
對外公布服務措施，得益于浐灞分局每季度、派出所每月定期組織各界代表走進警營，傾聽意見建議。浐灞分局與企事業(yè)單位、服務對象、普通群眾等建立常態(tài)化聯(lián)系機制，征集有效意見10條，安排逐條落實，助力企業(yè)在良好的營商環(huán)境下發(fā)展。
對侵犯企業(yè)合法權益的黑惡犯罪、破壞市場競爭秩序的經(jīng)濟犯罪，浐灞分局始終保持零容忍態(tài)勢，定期向企業(yè)發(fā)布安全防范預警提示，常態(tài)化開展企業(yè)及周邊治安環(huán)境整治。2023年，浐灞分局轄區(qū)未發(fā)生強攬工程等影響營商環(huán)境的涉惡類案件。
科技賦能新時代“楓橋經(jīng)驗”
去年11月22日，西安市民馬女士因為購房糾紛和他人產(chǎn)生矛盾并報了警。因為警情涉及民事糾紛，雙方對于法律問題爭執(zhí)不下，隨后通過法律服務自助終端機，律師在線解答了雙方存疑的法律問題，也指明了解決糾紛的途徑。
對于社區(qū)民警陳大本拿出的法律服務自助終端機，馬女士贊不絕口：“沒想到這么個小玩意，解決了我的大問題?！蹦壳?#xff0c;民警通過法律服務自助終端機已受理婚姻家庭、合同糾紛等法律問題45起，提供免費咨詢23次，有效維護了群眾合法權益。
浐灞分局與未央法院設立訴源治理共享驛站，讓“警官+法官”協(xié)同聯(lián)動，開展訴源治理，打通了群眾法律求助“最后一公里”。除糾紛類警情線下分流，公安機關還將110報警服務臺和12345市民熱線通過建立非警務警情分流聯(lián)動機制，確保群眾各類訴求得到解決。
科技的運用，為社會治理提供了新手段、新思路。在浐灞分局指揮中心，民警正通過公共視頻對社會面開展巡視。“高峰時段，我們會側(cè)重巡查學校周圍和地鐵口的治安情況，夜間將重點放在夜市、城中村、背街小巷等治安復雜場所和防范薄弱部位?！敝笓]中心負責人賀立群說。
與此同時，浐灞分局還大力推動智慧安防小區(qū)建設。目前，浐灞分局轄區(qū)智慧安防小區(qū)已建有93個，盜竊等傳統(tǒng)侵財類犯罪發(fā)案數(shù)同比下降41.9%。（記者?梁爽?通訊員?王怡丁）
