西安未央公安：用好群眾路線“傳家寶” 真情搭起警民“連心橋”
“西安是一座有溫暖的城市，為大明宮派出所民輔警負(fù)責(zé)的工作態(tài)度點(diǎn)贊。”一大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的一條暖心短視頻，引起了網(wǎng)友的廣泛好評(píng)。
2024年10月6日凌晨12時(shí)許，陜西省西安市公安局未央分局大明宮派出所執(zhí)勤警力回所途中，發(fā)現(xiàn)一名女子獨(dú)自坐在路邊。出于安全考慮，巡邏輔警上前詢問，得知該女子系咸陽某大學(xué)的大一新生，初到西安去北站接同學(xué)，后因打車價(jià)格太高，就掃了一輛共享單車，跟著手機(jī)導(dǎo)航騎行前往目的地，但途中手機(jī)故障關(guān)機(jī)，身上也沒有足夠的現(xiàn)金，這可急壞了人。
了解情況后，輔警便從自己身上取出100元現(xiàn)金遞給該學(xué)生，以作應(yīng)急之用，同時(shí)，將其帶到值班室給手機(jī)充電，幫助確定朋友位置。在聯(lián)系上女子朋友后，輔警幫忙叫來一輛出租車、安全送女子離開。在此期間，女子被輔警的暖心之舉既感動(dòng)又感激。
近年來，隨著公安基層基礎(chǔ)建設(shè)的不斷夯實(shí)，基層民輔警有了更多的時(shí)間和精力投身于社區(qū)警務(wù)工作，積極發(fā)揮“五共三排一管理”作用，聯(lián)合多方力量，開展糾紛化解、防范宣傳、巡邏防控等工作。在日常工作中，社區(qū)民輔警立足轄區(qū)實(shí)際，用一件件小事串聯(lián)起警民濃濃的魚水情，以連心警務(wù)，做實(shí)暖心服務(wù)，用精致、細(xì)致、極致贏得群眾的信任和支持，用忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)構(gòu)筑起轄區(qū)的安全屏障。
“大姐，你可不敢轉(zhuǎn)錢啊！”2024年11月14日，轄區(qū)一銀行工作人員發(fā)現(xiàn)李女士大額取現(xiàn)并向一高危賬戶陸續(xù)轉(zhuǎn)賬，于是依托警銀聯(lián)動(dòng)迅速聯(lián)系新府路派出所社區(qū)民警。民警接到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)李女士進(jìn)行勸阻。經(jīng)過兩小時(shí)的溝通工作，李女士終于幡然悔悟，意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，在民警和銀行的雙方協(xié)作努力下，李女士被騙的80萬元被成功追回。
據(jù)悉，為進(jìn)一步拉近警民距離，充分了解社情民意，派出所主動(dòng)融入各類社區(qū)及業(yè)主微信群900余個(gè)，覆蓋人群47萬余人，將公安業(yè)務(wù)咨詢、意見建議、反詐宣傳、群眾求助等服務(wù)送到了老百姓的手心里。今年以來，共接受咨詢求助2000余件，電信詐騙累計(jì)預(yù)警勸阻千萬余元。
“三院警務(wù)室，有一受傷群眾正乘坐警車前往醫(yī)院，請(qǐng)及時(shí)對(duì)接院方做好救治工作！”“警務(wù)室收到?！?024年10月17日，大明宮派出所接到群眾張先生求助稱，其家人在外游玩時(shí)不慎摔傷。民警到場(chǎng)后迅速將受傷群眾抬上警車，在開往醫(yī)院的途中，大明宮派出所指揮研判室聯(lián)系第三醫(yī)院警務(wù)室，民警接到指令后，一方面對(duì)接院方及時(shí)開通救治“綠色通道”，另一方面引導(dǎo)警車開至急診門口，配合醫(yī)護(hù)人員攙扶傷者進(jìn)行救治?！岸嗵澚四銈兊膸椭?#xff0c;讓我的家人轉(zhuǎn)危為安！”張先生激動(dòng)地說道。
人民在心，責(zé)任在肩。連心警務(wù)既是“民生清單”，也是任務(wù)清單。為全面掌握轄區(qū)情況，社區(qū)民警走街串巷，傾聽意見建議、了解民生訴求。在與群眾的相處過程中，始終把為群眾解決實(shí)際問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)換位思考，想群眾所想、急群眾所急，群眾的支持堅(jiān)定了民警扎根基層、服務(wù)基層的信心和決心。“在‘派出所主防’下催生出了公安新質(zhì)戰(zhàn)斗力，不斷提升基層民警的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也將繼續(xù)傾聽群眾的聲音，關(guān)注民生需求，為轄區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、和諧、幸福的家園?！贝竺鲗m派出所所長(zhǎng)趙暄說。
“走出衙門深入群眾”。據(jù)了解，下一步，西安未央公安將不斷探索建立實(shí)操性更強(qiáng)、質(zhì)效性更高的派出所警務(wù)模式，推動(dòng)派出所“1551"主防模式取得更大成效。
