做實(shí)基層警務(wù) 守護(hù)更有“溫度”——西安市公安局灞橋分局水流派出所推進(jìn)警務(wù)機(jī)制建設(shè)
轄區(qū)社會(huì)治安良好，群眾的幸福指數(shù)和滿意度得到提高，與基層派出所的主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)工作有著密不可分的關(guān)系。西安市公安局灞橋分局水流派出所通過優(yōu)化警務(wù)模式、盤活警力配置、強(qiáng)化源頭防范管理等措施，服務(wù)群眾、護(hù)航企業(yè)，確保轄區(qū)社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
■??落實(shí)責(zé)任?務(wù)實(shí)重干
2024年12月30日，記者在水流派出所了解到，2024年以來，該所在分局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力推進(jìn)派出所警務(wù)智能化、執(zhí)法規(guī)范化、保障標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，落實(shí)派出所主防職能，積極推動(dòng)公共安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型，切實(shí)提升基層社會(huì)治理水平。
“感謝水流派出所民警不分晝夜地幫我協(xié)調(diào)解決我與開發(fā)商之間的糾紛，讓我心里一塊石頭落了地?！鼻安痪?#xff0c;轄區(qū)的李女士將兩面錦旗送到了水流派出所，并對(duì)民警連連致謝。
2024年2月，李女士夫婦在某地產(chǎn)公司售樓部購(gòu)買了一套房產(chǎn)，并支付了定金和一部分購(gòu)房款。近日，李女士到該售樓部準(zhǔn)備簽訂合同時(shí)被銷售人員告知其購(gòu)買的房產(chǎn)被法院查封，無(wú)法按期交付。雙方因?yàn)橥速M(fèi)問題一直無(wú)法達(dá)成一致意見，夫妻倆認(rèn)為賣方隱瞞事實(shí)欺騙了自己。雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并報(bào)警。
經(jīng)多方走訪調(diào)查，民警確認(rèn)這是一起由房屋買賣引發(fā)的合同糾紛。為及時(shí)化解糾紛，民警組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，向雙方厘清焦點(diǎn)，釋法析理，消弭矛盾。最終，雙方愿意各退一步，達(dá)成了一致協(xié)議。糾紛得到妥善解決，雙方當(dāng)事人均表示滿意。
把問題消滅在萌芽狀態(tài)，讓矛盾糾紛就地化解，水流派出所全方位守護(hù)平安、零距離服務(wù)群眾，讓群眾看得到、感受得到公安民警的服務(wù)熱情。
■??主動(dòng)警務(wù)?真抓實(shí)干
2024年，水流派出所扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集維護(hù)工作，了解社情民意，解決群眾困難，不斷提升社會(huì)治安管理水平。
水流派出所以警社共治、警村共治、警校共治、警醫(yī)共治、警企（園）共治“五共治”，排查化解矛盾糾紛、排查整治安全隱患、排查處置違法犯罪線索“三排查”，以及管理服務(wù)關(guān)注人員的“五共三排一管理”預(yù)防警務(wù)機(jī)制為指引，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。以行政村為單元，水流派出所組建了應(yīng)急單元，做到對(duì)各類警情早發(fā)現(xiàn)、快處置；組建情報(bào)信息員隊(duì)伍200人，收集社情民意，做到及時(shí)研判、及時(shí)上報(bào)。
在水流派出所轄區(qū)的漕渠路社區(qū)有一支由數(shù)十名退役軍人組成的老兵志愿服務(wù)隊(duì)，他們退役不褪色，積極協(xié)助社區(qū)民警參與日常治安巡邏防控工作。
針對(duì)小區(qū)周邊治安狀況，派出所民警與社區(qū)黨員、老兵志愿服務(wù)隊(duì)、工作人員組成聯(lián)合巡邏隊(duì)，每天穿梭于小區(qū)的各個(gè)角落，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、易發(fā)案部位進(jìn)行細(xì)致巡邏。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力，在巡邏中發(fā)揮了重要作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置了多起治安隱患，得到社區(qū)群眾好評(píng)。
“作為一名黨員、退役軍人，積極加入社區(qū)的治安巡邏隊(duì)伍，配合公安工作，發(fā)揮自己的余熱，為群眾做點(diǎn)好事，我感到很光榮?！变钋飞鐓^(qū)老兵志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員宋彭飛說。
■??暖心警務(wù)?為民解憂
水流派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，流動(dòng)人口多。根據(jù)這一實(shí)際情況，該所推動(dòng)社區(qū)警務(wù)室規(guī)范化建設(shè)工作，持續(xù)開展排查化解矛盾糾紛、排查整治安全隱患、排查違法犯罪線索??“三排查”工作，積極發(fā)揮暖心警務(wù)會(huì)客廳陣地作用，讓群眾真切感受警務(wù)工作的“溫度”。
近日，轄區(qū)居民彭某將一面印有“人民警察為人民?熱心幫助暖人心”的錦旗送到了水流派出所?！暗罔F口附近人來人往，沒想到筆記本電腦丟了還能找回來，感謝警察同志，感謝你們！”彭某握著民警侯冠宇的手激動(dòng)地說道。
2024年11月9日，彭某和女友在灞橋區(qū)保稅區(qū)地鐵站附近林蔭道小憩時(shí)，不慎將筆記本電腦遺落在路邊座椅上，當(dāng)他回到家才想起筆記本落在了休息的地方。該筆記本電腦是彭某單位流動(dòng)公務(wù)之用，里面存有大量科研數(shù)據(jù)資料，一旦泄密，損失將無(wú)法挽回。這可怎么辦？心急如焚的彭某立即向轄區(qū)派出所報(bào)警求助。
接到報(bào)警后，水流派出所民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)詢問了彭某丟失的筆記本型號(hào)、地點(diǎn)和時(shí)間等信息，隨之展開一系列調(diào)查和尋找工作，并迅速調(diào)取地鐵站附近監(jiān)控錄像進(jìn)一步展開追蹤。最終，民警鎖定了撿拾筆記本電腦的過路人。在暖心警務(wù)會(huì)客廳，民警耐心向撿拾者講解相關(guān)法律規(guī)定，講明該筆記本電腦對(duì)失主及其單位的重要性。最終，撿拾者將筆記本電腦歸還給了失主。
“2024年，我們緊盯‘主防’重點(diǎn)，跟進(jìn)化解婚姻、感情、鄰里、債務(wù)等矛盾糾紛，努力把矛盾和問題化解在基層、消滅在萌芽。我們主要圍繞助企紓困解難、工業(yè)園區(qū)安全、警社共治、校園安全等主題開展‘進(jìn)建商’活動(dòng)9次，不斷筑牢轄區(qū)平安防線?！彼髋沙鏊L(zhǎng)岳博說。（記者?姜爭(zhēng)民）
