鳳翔 便民二維碼架起“連心橋”
“現(xiàn)在掃碼就能獲取需要的信息，不僅方便，而且一目了然，大大節(jié)約了我們的時(shí)間，派出所的這項(xiàng)服務(wù)太貼心了！”4月21日，在寶雞市公安局鳳翔分局長(zhǎng)青派出所咨詢(xún)戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)的石先生開(kāi)心地說(shuō)道。
為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，長(zhǎng)青派出所創(chuàng)新工作思路，運(yùn)用信息化手段，積極探索便民服務(wù)新舉措，推出“便民碼”線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，把服務(wù)送到群眾身邊。
長(zhǎng)青派出所下轄6個(gè)自然村，戶(hù)籍人口近3萬(wàn)人，且在外居住人員多，以往辦理戶(hù)口遷移、新生兒落戶(hù)等業(yè)務(wù)時(shí)，群眾常因材料不全或流程不熟而多次往返派出所。針對(duì)這一問(wèn)題，長(zhǎng)青派出所對(duì)日常咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，將出生嬰兒報(bào)戶(hù)登記、夫妻投靠、直系親屬相互投靠、開(kāi)具無(wú)犯罪記錄證明等12項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)分類(lèi)制作成二維碼電子指南，通過(guò)入戶(hù)宣傳、張貼海報(bào)、社區(qū)微信群宣傳等方式，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，大力推廣“便民碼”線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)。從“反復(fù)問(wèn)”到“指尖查”，辦事群眾通過(guò)掃描，可快速查看辦理?xiàng)l件、所需材料等信息，極大地提高了辦事效率。
截至目前，長(zhǎng)青派出所“便民碼”服務(wù)平臺(tái)累計(jì)掃描量400余人次，解答各類(lèi)重點(diǎn)咨詢(xún)問(wèn)題200余件，收到意見(jiàn)建議10余條，真正成為派出所與轄區(qū)群眾之間的“連心橋”。（記者?史紅海）
