聽民意解民憂 人大代表變身“和事佬”
8月15日，雖已立秋，但天氣依舊炎熱。
興平市東城街道西街村村民馮莎莎拉著婆婆的手，有說有笑走進興平市東城街道人大代表中心聯(lián)絡站“和事佬”工作室。
“這婆媳倆咋又來了？上次不是給你倆都調(diào)解好了嗎？”興平市人大代表吳爭項一臉詫異地問。
“我倆現(xiàn)在關系好得跟親母女一樣，多虧了咱‘和事佬’，這不，專門來感謝您的。”馮莎莎趕忙說。
這件事還要從今年年初說起，馮莎莎與婆婆在生活中長期意見不合，矛盾激化，雖同在一個屋檐下，但雙方誰也不理誰。
在得知東城街道有個“和事佬”工作室后，馮莎莎主動來到工作室，當時接待的正是吳爭項。
在認真傾聽了馮莎莎的講述后，吳爭項與同事多次上門調(diào)解，并分別與婆媳倆溝通分析，動之以情，耐心勸說。
“雖然都是一些生活中的小事，但是矛盾不解決就可能會引發(fā)更大的矛盾，看她倆現(xiàn)在冰釋前嫌，重歸于好，我也高興得很?！眳菭庬椥χf。
像這樣的事，在興平市東城街道“和事佬”工作室還有很多。工作室成立兩年以來，以興平市東城街道人大代表中心聯(lián)絡站為載體，把好群眾矛盾糾紛“入口關”，用心用情為民解憂，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。截至目前，共調(diào)解矛盾糾紛110余件。
近年來，興平市人大常委會始終把推動人大代表中心聯(lián)絡站提檔升級，作為加強和改進人大工作的重要舉措，強力推進代表聯(lián)絡站建設規(guī)范化、管理制度化、活動常態(tài)化，形成具有興平特色的代表聯(lián)絡站工作模式，打通代表聯(lián)系群眾、服務群眾的“神經(jīng)末梢”，架起聽民意、聚民智、惠民生的“連心橋”，實現(xiàn)群眾常來、代表常在、實事常辦的全過程人民民主新常態(tài)。
在興平市西城街道人大代表中心聯(lián)絡站，每季度召開一次的站辦所長向人大代表述職評議會上，西城街道派出所、應急管理站、市場監(jiān)督管理所圍繞各自工作向人大代表和群眾匯報情況，現(xiàn)場回應群眾關切問題，并接受民主評議。
“為了提升基層干部服務群眾的能力，我們探索推行基層街道站辦所長向人大代表述職評議活動，提高基層干部依法履職、為民服務的能力和水平?！迸d平市西城街道辦事處主任劉計育表示，將堅持舉辦述職評議活動，不斷提升基層干部的法治意識和服務意識，更好地吸納人大代表建議，傾聽群眾呼聲，及時解決群眾急難愁盼問題。
人大代表中心聯(lián)絡站是人大代表學習交流的重要陣地、參政議政的場所，更是聯(lián)系群眾的重要渠道。興平市人大常委會積極探索新形勢下矛盾糾紛調(diào)解、法律咨詢服務、社區(qū)網(wǎng)格治理、基層民主議事等機制，形成了東城街道“和事佬”化解矛盾糾紛、西城街道代表述職評議，阜寨鎮(zhèn)基層立法聯(lián)系點+代表中心聯(lián)絡站站點互融模式等多種模式。
去年以來，興平市四級代表共分組進站、接待選民1580人次，收集意見建議165件，幫助群眾協(xié)調(diào)解決急難愁盼問題268件。截至目前，13個鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡站和33個村（居）人大代表聯(lián)絡站均已建成投用，聯(lián)系服務群眾范圍更加廣泛、功能更加完善，工作更接地氣、更貼民心，人民群眾的幸福感、安全感成色更足。
