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大荔公安:通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+速遞”助推“跨省通辦”改革

進(jìn)一步深化戶政管理“放管服”改革,切實(shí)提升服務(wù)群眾水平,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推行“跨省通辦”,使跨省群眾在異地也能享受到“家門口”的服務(wù)。

12月20日,陜西省渭南市大荔縣公安局羌白派出所戶籍民警通過(guò)快遞將一張遷移證“送”到群眾身邊。

原來(lái),12月16日下午,陜西省渭南市大荔縣公安局羌白派出所戶籍民警接到羌白鎮(zhèn)東營(yíng)村群眾張女士電話,稱自己目前居住在遼寧,因結(jié)婚需要將戶口遷往遼寧,現(xiàn)準(zhǔn)遷證已辦好,但因疫情無(wú)法回老家辦理戶口遷移,老家又無(wú)親朋好友代辦,無(wú)奈之下才給派出所打來(lái)電話咨詢。

了解情況后,羌白派出所戶籍民警通過(guò)電話和張女士多次進(jìn)行溝通,并查閱檔案資料進(jìn)行核實(shí),確定無(wú)誤后,民警主動(dòng)添加了張女士的微信,指導(dǎo)她在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行申請(qǐng),并讓張女士將申請(qǐng)資料郵寄至派出所。

12月20日,張女士戶口遷移材料快遞到了所里,戶籍民警第一時(shí)間為張女士完成了辦理,之后又馬上通過(guò)快遞郵寄回遼寧,并電話告知張女士注意保持電話暢通查收快遞。當(dāng)?shù)弥约旱膽艨谶w移問(wèn)題解決了后,張女士非常感動(dòng),對(duì)戶籍民警為民服務(wù)的工作態(tài)度連連稱贊。

渭南市大荔縣公安局始終秉承為民辦實(shí)事原則,把群眾接觸最多、感受最直接的戶籍窗口作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的切入點(diǎn)和突破口,從小事做起,積極回應(yīng)人民群眾對(duì)公安工作的新要求和新期待,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。