綜治中心規(guī)范化建設(shè)丨共建平安法治 服務(wù)群眾零距離——渭南市白水縣林皋鎮(zhèn)綜治中心

渭南市白水縣林皋鎮(zhèn)綜治中心位于林皋鎮(zhèn)人民政府院內(nèi)西側(cè),是立足政法職能,整合訴訟服務(wù)、公共法律服務(wù)、信訪接待等功能的重要基層治理平臺。作為基層社會治理的核心樞紐,中心通過統(tǒng)籌各駐鎮(zhèn)單位、各辦站、各村(社區(qū))資源力量,開展矛盾糾紛預(yù)防化解和社會治安風(fēng)險防控,致力于實現(xiàn)"矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位"的新時代楓橋經(jīng)驗。

工作目標(biāo)與價值理念

綜治中心致力于打造 “一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決” 的治理體系,通過規(guī)范化建設(shè)實現(xiàn)多項目標(biāo)。包括全面提升矛盾糾紛化解法治化水平,持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感,推動基層治理能力現(xiàn)代化跨越發(fā)展,全面夯實平安法治建設(shè)基礎(chǔ)。在價值理念方面,注重資源整合,統(tǒng)籌司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解等多元力量,實現(xiàn)跨部門協(xié)同聯(lián)動;秉持法治引領(lǐng),嚴(yán)格遵循法定程序,構(gòu)建 “調(diào)解→仲裁→訴訟→監(jiān)督” 的法治化解路線;堅持源頭治理,推行 “預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、依法化解” 的工作機(jī)制 。

核心職能體系

在矛盾糾紛化解方面,綜治中心全面覆蓋鄰里糾紛、家庭矛盾、勞資爭議等民生問題,通過建立 “統(tǒng)一登記→分類流轉(zhuǎn)→跟蹤督辦→回訪問效” 的閉環(huán)機(jī)制,切實落實 “小事不出村、大事不出鎮(zhèn)” 的源頭治理目標(biāo)。

社會治安防控工作中,綜治中心聯(lián)合公安、司法等部門積極開展治安巡查,對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化動態(tài)管控,全力構(gòu)建 “人防 + 技防” 的立體化防控體系。

法治服務(wù)供給領(lǐng)域,綜治中心不僅提供法律咨詢、法律援助服務(wù),還常態(tài)化開展《中華人民共和國反有組織犯罪法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國禁毒法》等普法宣傳,以及掃黑除惡斗爭宣傳活動,并開展法治講座等特色服務(wù)。

特色功能室服務(wù)體系

綜治中心設(shè)立多個功能室,協(xié)同推進(jìn)基層治理工作。綜治服務(wù)室統(tǒng)籌全鎮(zhèn)治安防控與網(wǎng)格化管理,協(xié)調(diào)平安建設(shè)宣傳、群防群治隊伍建設(shè),促進(jìn)跨部門資源聯(lián)動,構(gòu)建一體化防控網(wǎng)絡(luò)。信訪接待室執(zhí)行 “接訪 - 交辦 - 回訪” 閉環(huán)機(jī)制,對群眾來訪、來電、來信統(tǒng)一登記,按職責(zé)分類轉(zhuǎn)辦至相關(guān)科室,并全程跟蹤督辦、回訪確認(rèn)辦理效果。公共法律服務(wù)室配備專業(yè)律師擔(dān)任法律顧問,提供法律咨詢、法律援助申請等服務(wù),還定期舉辦如《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反家庭暴力法》等法律知識講座。心理咨詢室由社區(qū)工作人員為矛盾糾紛當(dāng)事人、社戒社康人員等重點群體提供心理疏導(dǎo),預(yù)防心理問題演變?yōu)樯鐣L(fēng)險。矛盾糾紛調(diào)處室整合司法所、派出所、人民調(diào)解委員會三方力量,推行 “司法調(diào)解 + 行政調(diào)解 + 人民調(diào)解” 三調(diào)聯(lián)動模式,一站式化解復(fù)雜矛盾。社區(qū)禁毒工作站落實社戒社康人員動態(tài)管控,開展毒品預(yù)防教育進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動,聯(lián)合派出所實施禁種鏟毒專項行動。信息與網(wǎng)絡(luò)化室依托綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實時分析網(wǎng)格員上報的治安隱患、矛盾糾紛數(shù)據(jù),借助智能預(yù)警系統(tǒng)實現(xiàn)精準(zhǔn)派單、限時處置 。

便民服務(wù)指南

綜治中心受理范圍包括各類矛盾糾紛:如鄰里糾紛、家庭矛盾、勞資糾紛等;法律咨詢與服務(wù):如法律問題咨詢、公共法律服務(wù)、司法調(diào)解等;心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù):如因家庭矛盾、突發(fā)事件導(dǎo)致的心理困擾,社區(qū)矯正人員或特殊人群的心理支持等;治安隱患舉報與安全建議:如掃黑除惡、非法集資舉報等。

林皋鎮(zhèn)綜治中心堅持“群眾利益無小事”,以規(guī)范化建設(shè)為抓手,以“最多跑一次”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全力打造平安法治、和諧有序的社會環(huán)境!(白水縣委政法委)