“家門(mén)口”的幸福撲面來(lái)——延安市寶塔區(qū)不斷激發(fā)基層治理新活力
科普劇、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、科普大篷車(chē)……7月6日上午，延安市科協(xié)黨總支走進(jìn)寶塔區(qū)南市街道慧澤社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)群眾送上了一場(chǎng)精彩的表演。
社區(qū)黨組織離群眾最近，當(dāng)好群眾主心骨和貼心人，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)一步、關(guān)鍵一環(huán)。近年來(lái)，延安市寶塔區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，激發(fā)基層力量，把精細(xì)、便捷、高效的服務(wù)送到家門(mén)口，托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>
不斷滿(mǎn)足群眾多樣化需求
6月10日，南市街道市場(chǎng)溝社區(qū)茶話(huà)室里傳出一陣陣歡聲笑語(yǔ)。
當(dāng)天，市場(chǎng)溝社區(qū)正在進(jìn)行“樂(lè)在‘棋’中，‘牌’憂(yōu)解難”趣味撲克牌比賽，吸引了不少群眾前來(lái)參賽。在熱烈的氛圍中，大家圍桌而坐，四人一組斗智斗勇，享受比賽的同時(shí)，還認(rèn)識(shí)了不少新朋友。
“感謝社區(qū)提供了方便，把活動(dòng)室搬到了家門(mén)口。希望以后多舉辦這樣的活動(dòng)，讓我們的晚年生活更豐富?！眳⒓颖荣惖膹垊偫先苏f(shuō)。
社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所是社區(qū)組織開(kāi)展工作和活動(dòng)的基本陣地，是廣泛聯(lián)系居民、組織居民、服務(wù)居民的重要窗口。據(jù)了解，南市街道在走訪(fǎng)調(diào)查、收集民意的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)陣地優(yōu)勢(shì)，建成舞蹈室、書(shū)畫(huà)室、棋牌室、觀(guān)影室、樂(lè)器室、朗讀室、心理咨詢(xún)室、理發(fā)室，不斷滿(mǎn)足群眾多樣化需求。其中，市場(chǎng)溝社區(qū)創(chuàng)新打造“居民茶話(huà)會(huì)”“板凳議事”“360幫幫團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)”等微服務(wù)品牌，積極開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，做服務(wù)群眾的“貼心管家”，讓群眾生活更加舒心和方便。
不僅如此，南市街道全面推行“民有所呼、我有所行”工作機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，組建7支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)置政策宣傳崗、夕陽(yáng)關(guān)愛(ài)崗等8類(lèi)崗位，先后開(kāi)展義診活動(dòng)32次、文體活動(dòng)52次，調(diào)解矛盾21起，整治環(huán)境衛(wèi)生73處，開(kāi)展政策宣講65次、法律咨詢(xún)25次，通過(guò)“社區(qū)故事匯”“周分享”“事前溝通”等工作機(jī)制大大提升了群眾幸福感。
志愿服務(wù)為基層治理添動(dòng)力
4月1日，在新城街道陽(yáng)光社區(qū)“簽約‘小家庭’ 老人‘有醫(yī)靠’”志愿服務(wù)活動(dòng)中，家庭醫(yī)生走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展愛(ài)心義診。現(xiàn)場(chǎng)，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)耐心講解簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，并為群眾提供免費(fèi)健康體檢?！坝辛思彝メt(yī)生上門(mén)服務(wù)，就不用經(jīng)常讓孩子陪我去醫(yī)院了?！标?yáng)光社區(qū)居民楊偉說(shuō)。
家庭醫(yī)生是居民健康的“守門(mén)人”。記者了解到，陽(yáng)光社區(qū)定期組織愛(ài)心義診活動(dòng)，為群眾提供了有效合理的健康評(píng)估及指導(dǎo)。下一步，社區(qū)將為轄區(qū)每個(gè)小區(qū)明確一位健康專(zhuān)員，讓其負(fù)責(zé)簽約群眾與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓轄區(qū)群眾及時(shí)了解自己的身體狀況，切身感受家庭醫(yī)生帶來(lái)的“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)惠。
不只是陽(yáng)光社區(qū)。在寶塔區(qū)，在職黨員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“組團(tuán)式”志愿服務(wù)，一個(gè)個(gè)黨員干部化身為政策宣講員、環(huán)境整治員、矛盾調(diào)解員、信息核查員，多次在轄區(qū)開(kāi)展免費(fèi)義診、綠化修剪、愛(ài)心捐贈(zèng)等系列活動(dòng)，一抹抹“志愿紅”增添了城市溫度。同時(shí)，全區(qū)各級(jí)志愿服務(wù)組織的2000多名志愿者，經(jīng)常深入社區(qū)院落、背街小巷、文化廣場(chǎng)等地，廣泛開(kāi)展理論宣講、文化惠民、文明交通引導(dǎo)等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)為基層治理增添了動(dòng)力。
用“小調(diào)解”助推“大和諧”
在棗園街道綜治中心，一面印著棗園街道12個(gè)行政村平面圖的展示墻格外引人注目。
“這是村干部在反復(fù)走訪(fǎng)、充分調(diào)研后，手繪制成的網(wǎng)格圖，每一張都是實(shí)打?qū)崱叱鰜?lái)的’。”棗園街道黨群服務(wù)中心主任賀戎慶說(shuō)，“這上面標(biāo)著我們選出的中心戶(hù)長(zhǎng)的名字，主要以產(chǎn)業(yè)大戶(hù)、鄉(xiāng)賢能人、退伍軍人為主。他們通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研，及時(shí)了解每家每戶(hù)基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)鄰里糾紛，做到底數(shù)清、情況明，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告?！?/p>
棗園街道位于延安市中心城區(qū)西北7.5公里處，常住人口4.4萬(wàn)人，其中農(nóng)村人口1.3萬(wàn)人。近年來(lái)，棗園街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新打造“張思德調(diào)解室”，聯(lián)合轄區(qū)法庭、司法所、派出所力量，返聘退休民警趙學(xué)慧擔(dān)任“首席調(diào)解員”，吸納公檢法司從業(yè)人員、政府干部、法學(xué)教授、律師、鄉(xiāng)賢等34人組成“金牌調(diào)解專(zhuān)家?guī)臁?#xff0c;助推基層鄰里糾紛排查化解，力爭(zhēng)讓當(dāng)事雙方明事理、懂法理、知情理，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，張思德調(diào)解室成立以來(lái)，已累計(jì)受理各類(lèi)糾紛364起，成功化解346起，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村（社區(qū)）、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)，有效提升了鄰里糾紛化解率和群眾滿(mǎn)意度，助推了基層治理水平提質(zhì)增效。
這是寶塔區(qū)調(diào)解基層矛盾糾紛的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，寶塔區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入總結(jié)基層“群眾說(shuō)事制”、“三官一律”進(jìn)社區(qū)等經(jīng)驗(yàn)做法，用拉家常、講政策、講道理的“群眾說(shuō)事”方式化解矛盾糾紛，打造了“張思德調(diào)解室”等一系列調(diào)解品牌，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽，用“小調(diào)解”助推“大和諧”，也讓基層治理不斷煥發(fā)生機(jī)。
（記者 劉楓）
