蹚出一條新路子 守好群眾“錢(qián)袋子”——榆林高新公安用科技賦能反詐工作
高新公安反詐直播現(xiàn)場(chǎng)（資料照片）。
“這可不是百萬(wàn)保障，這是百米深坑！千萬(wàn)別轉(zhuǎn)錢(qián)！你在原地別動(dòng)，我們的社區(qū)民警馬上就到！”3月27日，公安高新分局反詐中心接到反詐預(yù)警，有群眾下載注冊(cè)了詐騙App，反詐民警立即撥打電話勸阻。當(dāng)了解到這名群眾已經(jīng)按照詐騙分子要求來(lái)到銀行時(shí)，民警馬上趕往銀行當(dāng)面勸阻，前后持續(xù)40多分鐘，終于使這名群眾醒悟，避免了20萬(wàn)元的損失。
“事后打擊不如事先防范，多破一案不如少發(fā)一案，多追贓不如不受騙”。這是記者在公安高新分局采訪反詐工作后最明顯的一個(gè)感受。
止付時(shí)間縮短至1分鐘
為切實(shí)守好轄區(qū)群眾“錢(qián)袋子”，2023年以來(lái)，該分局集中優(yōu)勢(shì)偵查資源，確定了“分局主戰(zhàn)，派出所主防”工作思路，探索出一條“預(yù)警制導(dǎo)、止付先行、精準(zhǔn)勸阻”的反詐新路徑，實(shí)行“民警—隊(duì)長(zhǎng)—所長(zhǎng)”三級(jí)勸阻體系，接到預(yù)警信息后民警立即上門(mén)勸阻。2023年，共開(kāi)展預(yù)警勸阻4.1萬(wàn)余起，見(jiàn)面勸阻率達(dá)100％。
此外，為第一時(shí)間防止被騙群眾轉(zhuǎn)賬，該分局反詐中心盯緊精準(zhǔn)預(yù)警信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)群眾正處于被騙過(guò)程中時(shí)，緊急啟動(dòng)保護(hù)性止付措施。2023年，“預(yù)警勸阻+緊急止付”這一“組合拳”讓分局反詐效率大幅提升，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3649.6萬(wàn)余元。
快速止付成績(jī)的取得和該分局的一名“神秘戰(zhàn)友”密不可分：反詐止付周期由原本的10多分鐘縮短至1分鐘，最快的一筆金額止付能控制在40秒。
這位“神秘戰(zhàn)友”就是分局自主創(chuàng)新研發(fā)的“止付精靈——小綠腦”，“小綠腦”具備一鍵止付功能，改變傳統(tǒng)的信息手動(dòng)輸入模式，可按照規(guī)范第一時(shí)間自動(dòng)關(guān)聯(lián)，將受害人名下銀行卡生成止付函。
“犯罪分子轉(zhuǎn)移資金的速度非?？?#xff0c;要和他們搶時(shí)間才能緊急止付。我利用下班時(shí)間，兩個(gè)多月研發(fā)出‘小綠腦’，經(jīng)過(guò)一年多的不斷優(yōu)化，目前止付功能已經(jīng)比較成熟了。”“小綠腦”的研發(fā)人、輔警梁帥進(jìn)入分局之前在北京從事軟件開(kāi)發(fā)，之前的工作經(jīng)驗(yàn)讓他在新的“戰(zhàn)場(chǎng)”有了用武之地。
反詐警官直播“走紅”
3月12日，高新公安反詐直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播，網(wǎng)友的一條條評(píng)論在直播間不斷刷屏，針對(duì)出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題，主播段艾軍答疑解惑，頻頻與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，反復(fù)向大家深入普及“國(guó)家反詐中心”App和96110預(yù)警勸阻專(zhuān)號(hào)等反詐利器，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高防詐、識(shí)詐、反詐能力和自我保護(hù)意識(shí)。
榆林公安系統(tǒng)首創(chuàng)、2022年夏季開(kāi)播，高新公安反詐直播間是該分局反詐工作的又一利器。分局根據(jù)轄區(qū)電詐受騙群眾年齡集中在45歲以下、平時(shí)使用手機(jī)較為頻繁這一特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的宣傳方式，打造“線上+線下”融媒體反詐矩陣，2023年以來(lái)共開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播119次，觀看人數(shù)1080萬(wàn)人次。
但在最開(kāi)始，直播間也經(jīng)歷了一段“慘淡”的日子，一周兩次一次兩小時(shí)的直播并沒(méi)有多少網(wǎng)友關(guān)注。段艾軍和同事分析其他網(wǎng)紅直播間的特點(diǎn)，增加案例講解，和網(wǎng)友熱情互動(dòng)，慢慢直播間的人氣起來(lái)了，最多的一次直播間有20萬(wàn)人次在線觀看，還有一些來(lái)自江蘇、云南、四川等省份的網(wǎng)友后臺(tái)私信分享反詐感受。截至目前，接受群眾后臺(tái)求助咨詢(xún)1300余次，成功勸阻560余人上當(dāng)受騙。
