榆林高新義警：讓游客于細(xì)微處感受溫暖
夏日的傍晚，涼風(fēng)漸起。榆林市高新區(qū)沙河公園內(nèi)，市民、游客絡(luò)繹不絕，兩名著裝嚴(yán)整的高新義警在公園內(nèi)巡邏執(zhí)勤，不斷有游客前來(lái)咨詢求助。7月3日，在公園內(nèi)的義警驛站里，榆林公安高新分局沙河路派出所社區(qū)輔警張瑞正在查看遺失物品清單，他說(shuō)：“這幾張身份證已經(jīng)聯(lián)系上了失主，這幾天就能‘回家’?！?br />
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來(lái)，有100多張身份證，近千件遺失物品從這個(gè)小小的驛站“回家”，返還率90％以上。
讓身份證回家??“被動(dòng)等”變“主動(dòng)尋”
“鄭女士，您的身份證落在沙河公園了……”6月24日，一名年輕的媽媽正帶著孩子在商場(chǎng)里游玩，接到了高新義警打來(lái)的電話。
鄭女士幾天前帶孩子到沙河公園游玩，從包里拿東西的時(shí)候一不留神把身份證落在了游樂(lè)區(qū)附近，被公園管理人員撿拾后轉(zhuǎn)交給了義警。義警將情況報(bào)告給沙河路派出所后，民警迅速查找信息聯(lián)系上了鄭女士。
“丟失證件的群眾特別多。”高新驛站保安隊(duì)長(zhǎng)鈔希權(quán)說(shuō)，“很多人沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)，特別是一些證件，以前的工作模式需要等到群眾自己發(fā)現(xiàn)丟失后前來(lái)尋找，這就導(dǎo)致很多無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品和證件積壓。”
如何把“人找物”和“物找人”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提升遺失物品返還率？秉持從“被動(dòng)等”向“主動(dòng)尋”轉(zhuǎn)變的思路，榆林公安高新分局牽頭各職能部門推行“讓身份證回家”行動(dòng)，以貴重物品、手機(jī)、各類證件作為工作突破口，發(fā)現(xiàn)遺失物品主動(dòng)研判查找，對(duì)不方便來(lái)拿取的群眾，經(jīng)其同意后郵寄到家，實(shí)現(xiàn)了遺失證件、手機(jī)以及貴重物品100％及時(shí)返還。
暖心幫助尋人??主打一個(gè)放心
6月30日21時(shí)許，周末的沙河公園仍然人頭攢動(dòng)，眾多游人在園區(qū)享受著夏夜晚風(fēng)吹拂的美好時(shí)光，正準(zhǔn)備下班的鈔希權(quán)被一對(duì)老年夫妻攔住了?！拔覍O子找不到了，急死人了，求你趕緊幫我們找找！”這對(duì)老年夫妻帶著6歲的孫子在公園內(nèi)游玩，孩子貪玩跑開了，兩個(gè)人在周邊找了幾遍也沒(méi)找到，天色漸晚，兩個(gè)人更慌了神，于是求助義警幫忙尋找孩子。
鈔希權(quán)了解情況后，立即組織兩名義警一起尋找，根據(jù)孩子的體貌特征和走失時(shí)的具體位置，在監(jiān)控設(shè)備上查看起來(lái)。
在鈔希權(quán)查看監(jiān)控的時(shí)候，孩子的奶奶情緒有些失控?！安灰?#xff0c;能找上，咱們的監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，耐心等等?！扁n希權(quán)安慰著她。幾分鐘后，畫面上出現(xiàn)了孩子的身影，鈔希權(quán)通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫外出尋找的義警迅速趕到孩子玩耍的位置將其帶回驛站。
“不光撿東西，我們還經(jīng)常幫助尋人，老的小的都有，尤其夏天夜間，最后都讓他們平安回家了?！绷x警米佳喜自豪地說(shuō)。
來(lái)的都是急難求助??走時(shí)帶著城市溫度
“我畢業(yè)后想留在榆林，這里讓我感到很溫暖?！蹦没匾褋G失了一周的平板電腦，來(lái)自山西保德就讀于榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生高將激動(dòng)地說(shuō)道。
去年9月，沙河路派出所接到高將的求助，前一天在沙河公園和同學(xué)打球時(shí)不慎將裝有平板電腦的背包遺失，里面保存了很多重要的文件資料。民警立即聯(lián)系高新驛站義警，根據(jù)高將的描述實(shí)地走訪，調(diào)取視頻監(jiān)控反復(fù)回看，終于在次日找到了撿拾者，將遺失的背包取回并返還。
義警驛站每天都有義警輪流值守，尤其進(jìn)入夏季，日均接待幫助、解答問(wèn)詢多達(dá)上百次?！熬褪且層龅嚼щy的游客，第一時(shí)間能夠看到義警、想到找義警?！扁n希權(quán)說(shuō)，“對(duì)待每一次求助，我們都從群眾的角度出發(fā)，無(wú)論丟失多久，無(wú)論找尋難度多大，全部熱情接待，全身心查找，讓游客于每一個(gè)細(xì)微之處都能體會(huì)到踏實(shí)與溫暖?！?#xff08;張震?通訊員 孫宏）
