用警心暖民心——安康嵐皋公安民輔警傾力服務(wù)顯擔當
民有所需,警有所為。面對群眾求助,嵐皋縣公安局全體民輔警全力以赴,以最暖心的服務(wù)、最貼心的守護,為他們紓難解困,用真情和汗水演繹著警民之間的魚水情深。
“真是太感謝你了,幫我們家解決了一件大事。”10月14日,嵐皋縣居民劉女士將一面寫有“心系百姓?為民排憂”的錦旗送到了嵐皋縣副縣長、縣公安局黨委書記、局長陳登林手中,表達自己的感激之情。
2021年11月12日,劉女士的丈夫馬某在出行途中發(fā)生交通事故,因賠償款與對方產(chǎn)生糾紛。一場突如其來的意外,讓這個原本就不富裕的家庭雪上加霜。陳登林得知這一情況后,先后兩次前往劉女士家中,核實其家庭經(jīng)濟狀況,并積極協(xié)調(diào)司法部門,為其申請到了1萬元司法救助金。同時,嵐皋縣公安局多次牽頭組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會,從法律、社會、人道主義等方面入手調(diào)解,最終化解了雙方的糾紛,于是就有了本文開頭劉女士送錦旗的那一幕。
一面錦旗是肯定,是褒獎,更是鞭策。嵐皋縣公安局把這份肯定與認可化為動力,竭力為群眾辦好事、辦實事,解民憂、化民愁。
10月24日,失主楊女士將一面寫有“人民警察一心為民?失物還主感激不盡”的錦旗送到嵐皋縣公安局四季派出所,對該所民警認真履職、快速幫其找回遺失物品表示感謝。
10月21日,四季派出所接楊女士報警,稱其在嵐皋縣四季鎮(zhèn)楊家院子游玩時不慎將裝有現(xiàn)金、身份證及銀行卡的黑色手提包丟失,請民警幫助尋找。民警詳細詢問得知,楊女士在楊家院子游玩時,因接電話分心,隨手將手提包放在了路邊的一輛白色轎車引擎蓋上,接完電話便離開了,等回到家才發(fā)現(xiàn)手提包忘拿了。了解情況后,民警立即前往景區(qū)停車場及路邊查找,同時在景區(qū)所在村莊的微信群發(fā)布失物尋找信息。
10月22日,一農(nóng)家樂老板與四季派出所聯(lián)系,稱21日晚在其店內(nèi)就餐的一位男士將一個黑色手提包放在他們前臺,讓其幫忙聯(lián)系失主。民警立即前往確認,經(jīng)核對,手提包內(nèi)證件、銀行卡及現(xiàn)金完好無缺。10月24日,楊女士來到四季派出所領(lǐng)取了遺失的手提包,并送上一面錦旗。
9月下旬,嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)居民李某神色慌張,來到嵐皋縣公安局南宮山派出所求助,稱其孫子將自己銀行卡內(nèi)的14600元充值到了游戲賬號里,請求民警幫忙追回。民警詳細詢問得知,李某的孫子使用他的手機玩游戲,因知道手機支付密碼,便躲開大人偷偷用微信支付消費1萬余元,用于購買游戲裝備。民警核實情況后,立即與游戲客服取得聯(lián)系,將相關(guān)情況進行告知,并幫助當事人收集各項資料申請退款。在民警的幫助下,充值到游戲里的資金大部分被追回。
救助、服務(wù)、破案……嵐皋公安每天都有很多故事發(fā)生,有救助時的奮不顧身,有破案時的細致入微,但更多的是溫暖民心的點滴小事。每一件事都在訴說著警民魚水情,傳遞著社會正能量。