陜西漢陰縣：溫情調解促社區(qū)和諧
漢陰縣澗池鎮(zhèn)紫云南郡社區(qū)干部在調解居民矛盾糾紛（資料照片）。
10月14日中午，在陜西漢陰縣蒲溪鎮(zhèn)溪畔銘城易地搬遷社區(qū)，中心戶長肖武岳在和社區(qū)干部交流社區(qū)矛盾糾紛調解方法和經(jīng)驗。
“社區(qū)里的很多矛盾糾紛看似是雞毛蒜皮的小事，但影響鄰里之間的關系，需要有人從中調解。”肖武岳說。
67歲的肖武岳是蒲溪鎮(zhèn)溪畔銘城易地搬遷社區(qū)里人盡皆知的“和事佬”。鄰里間發(fā)生糾紛，他總是和社區(qū)干部第一時間入戶調解，贏得了社區(qū)居民的一致認可。
9月底，該社區(qū)兩戶居民因瑣事爭吵，還發(fā)生了肢體接觸。在肖武岳和社區(qū)干部的勸解下，雙方當事人被及時拉開。為了解決問題，肖武岳配合社區(qū)干部及蒲溪鎮(zhèn)派出所民警來到這兩戶居民家中調解，一邊安撫雙方情緒，一邊逐一做思想工作，并引導他們明白鄰里沖突的危害，了解相關法律知識。最終，雙方達成了和解。
除了注重發(fā)揮中心戶長在矛盾糾紛調解中的作用，漢陰縣還在各易地搬遷社區(qū)建立起社區(qū)矛盾糾紛調解室。
鐵佛寺鎮(zhèn)集鎮(zhèn)社區(qū)現(xiàn)有居民598戶2266名，搬遷群眾來自該鎮(zhèn)9個村。由于居民以前的生活環(huán)境有所不同，現(xiàn)在在日常生活中時常出現(xiàn)一些矛盾糾紛。2020年4月，該社區(qū)建起矛盾糾紛調解室。為了有效開展矛盾糾紛調解工作，社區(qū)“兩委”5名干部定期開展入戶走訪，了解居民間的矛盾糾紛線索。同時，社區(qū)的23名中心戶長積極上報矛盾糾紛線索，便于社區(qū)干部第一時間調解矛盾糾紛。
在社區(qū)矛盾糾紛調解中，漢陰縣各社區(qū)還將矛盾糾紛分門別類，有針對性地開展調解工作。
紫云南郡易地搬遷社區(qū)位于澗池鎮(zhèn)紫云村，696戶2715名居民來自全縣10個鎮(zhèn)73個村。該社區(qū)“兩委”將矛盾糾紛劃分為鄰里關系、婚姻家庭、經(jīng)濟糾紛、其他矛盾4大類。在這4大類矛盾糾紛中，婚姻家庭矛盾最難處理，社區(qū)干部下的功夫也最多。
去年底以來，紫云南郡易地搬遷社區(qū)一戶家庭妻子和丈夫鬧離婚。得知情況后，社區(qū)“兩委”干部及時入戶走訪，了解家庭矛盾產(chǎn)生的前因后果，并分別和丈夫及妻子談心交流。經(jīng)過多次上門調解，夫妻二人打消了離婚的念頭。
據(jù)統(tǒng)計，在漢陰縣人口較為集中的9個大型易地搬遷社區(qū)，現(xiàn)在已建成矛盾糾紛調解室14個。今年1月至9月，全縣各易地搬遷社區(qū)累計調解矛盾糾紛400余起，把大部分矛盾糾紛成功化解在社區(qū)。（通訊員 鄧永新文/圖）
