寧楠：助人自助，勇于做新時代的“四自”女性
2015年寧楠同志從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到省婦聯(lián)，從事信訪維權(quán)工作，維權(quán)工作對業(yè)務(wù)能力水平要求高，尤其是對法律政策的掌握和熟悉程度直接決定了群眾對信訪工作人員的的信任和接納程度。為了盡快適應(yīng)工作，寧楠同志虛心向前輩老師請教、向?qū)I(yè)律師學(xué)習(xí)，法律書籍也成為了陪伴左右的手邊書、枕邊書，業(yè)余時間也用來大量閱讀心理學(xué)方面知識，最終取得國家職業(yè)資格三級婚姻家庭咨詢師，從“一問三不知”的法律小白到“群眾問不倒”的行家里手。
在2020年新冠肺炎疫情防控期間，為最大限度減少人員流動聚集，保護(hù)人民群眾生命安全，持續(xù)做好婦女信訪維權(quán)服務(wù)工作，寧楠將自己的私人手機(jī)綁定12338維權(quán)熱線，24小時不掉線，不關(guān)機(jī)，不下崗，接聽群眾電話，協(xié)調(diào)各方共同做好疫情防控期間婦女兒童合法權(quán)益保障和心理防護(hù)工作，成功化解了多起因家庭矛盾引起的家暴事件。2020年共受理來電、來訪、來信、網(wǎng)絡(luò)等各類投訴289件次，為權(quán)益遭受侵害的婦女兒童辦理法律援助案件29件，為權(quán)益受到侵害的婦女兒童挽回經(jīng)濟(jì)損失、爭得傷害賠償及各類補(bǔ)償共計近三百余萬元，做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
2月20日在值班期間，寧楠接到省婦聯(lián)值班人員轉(zhuǎn)辦的的一起家暴投訴電話：商洛市某鎮(zhèn)村民張某反映其母長期被父親冷暴力，當(dāng)天因瑣事，父親將熱豬蹄湯澆在母親身上，致其多處被燙傷，造成行動不便，無奈之下尋求婦聯(lián)幫助。寧楠接到交辦任務(wù)后立即聯(lián)系張某給予相關(guān)法律指導(dǎo)，詳細(xì)詢問其母傷情，穩(wěn)定他的情緒。與此同時，聯(lián)系商洛市婦聯(lián)關(guān)注此事，指導(dǎo)妥善處置，避免矛盾升級產(chǎn)生進(jìn)一步嚴(yán)重后果。最終該事件在省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村五級婦聯(lián)的聯(lián)動幫助下得到妥善解決，受害人丈夫認(rèn)識到了自己的違法行為，表示悔改，當(dāng)即向妻子承認(rèn)錯誤獲求諒解。隨后，他積極籌措了4000元，當(dāng)天帶妻子去鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院住院治療，并表態(tài)以后此類事件不會再發(fā)生。對丈夫的悔改妻子予以諒解，積極配合治療，之后，基層婦聯(lián)定期對該家庭進(jìn)行回訪，確保徹底杜絕家暴。
寧楠同志積極促成省兒童健康促進(jìn)會、中國社會福利基金會燒燙傷關(guān)愛公益基金開展合作，推動我省首個“預(yù)防兒童燒燙宣教基地”落戶省人民醫(yī)院，普及兒童預(yù)防燒燙傷健康教育知識。針對近年來多發(fā)的未成年人性侵、猥褻案件，她積極參加“女童保護(hù)種子計劃”，順利通過考核，成為婦聯(lián)系統(tǒng)首批女童保護(hù)志愿者講師。
做維權(quán)工作5年來，寧楠同志深切的感受到做婦女維權(quán)服務(wù)工作，是實(shí)實(shí)在在暖人心的工作，為婦女兒童維權(quán)不是包辦代替，不是教訓(xùn)教育，而是增強(qiáng)她們的獨(dú)立性和自主性，啟發(fā)她們用自己的意志，開發(fā)自己的潛在能力，解決自己面臨的問題，不斷傳遞關(guān)愛和信心，助人自助，勇于做新時代的“四自”女性。
