北京法院推進(jìn)智能化建設(shè)：數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
群眾第一次到法院打官司，面對陌生的環(huán)境，時常找不到案件審理的法庭、立案的窗口，在辦公樓里來回奔波詢問，耗時費力。針對這一問題，北京市第二中級人民法院近日開通院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，采用高精度、高穩(wěn)定度藍(lán)牙定位技術(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)定位，路線引導(dǎo)猶如專人全程陪護(hù)引導(dǎo)，對法庭、立案窗口、訴訟費用交納窗口等訴訟及訴訟服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)引。這是北京法院借助科技手段創(chuàng)新工作方式、便利群眾訴訟、回應(yīng)廣大群眾多元司法需求的又一重要舉措。
北京市高級人民法院副院長馬強(qiáng)表示，北京法院緊緊圍繞讓群眾享受更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)的目標(biāo)，全面整合現(xiàn)有訴訟服務(wù)流程和功能，創(chuàng)新互動形式，暢通互動渠道，確保群眾有效參與，努力實現(xiàn)群眾意見、訴求的直接表達(dá)，努力打造線上線下訴訟服務(wù)平臺體系。
2017年12月25日，北京市海淀區(qū)人民法院召開微信立案新聞發(fā)布會，宣布全國法院系統(tǒng)首個微信立案服務(wù)平臺上線運行。微信關(guān)注海淀法院自主立案服務(wù)號，通過微信端就可以完成遞交訴訟材料、身份驗證、交納訴訟費用等全部立案流程，今后當(dāng)事人不用到法院、不用遞交紙質(zhì)材料，就可以實現(xiàn)全流程自主立案。微信立案所采用的身份驗證程序，引入了“人臉核身”技術(shù)，并與公安部戶籍信息庫聯(lián)網(wǎng)，采取身份證查驗與人臉識別相結(jié)合的驗證方式，確保身份驗證過程準(zhǔn)確、高效；利用文字識別技術(shù)，可自動將當(dāng)事人上傳的身份證或營業(yè)執(zhí)照中的有效信息轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的電子文檔，減少當(dāng)事人在上傳材料時的文字輸入工作，使操作更加簡便，同時也提高上傳信息的準(zhǔn)確度。
從1月19日起，北京法院的訴訟當(dāng)事人利用微信，只需輕觸手機(jī)屏幕就可以辦理線上提交材料、查詢案件進(jìn)展、聯(lián)系法官、接收送達(dá)文書等事項。公眾號還實現(xiàn)了與12368的互聯(lián)互通，一鍵撥號直接連線北京法院12368人工語音服務(wù)平臺，進(jìn)行訴訟咨詢、聯(lián)系法官、查詢案件等。
如果當(dāng)事人及其代理人想要了解案件審理進(jìn)程，或者需要聯(lián)系承辦法官、向承辦法官遞交材料，只需要登錄完成實名認(rèn)證后，就可以在“我的案件”欄目中享受查看審理進(jìn)程、材料遞交、聯(lián)系法官、申請閱卷等服務(wù)。此外，基于微信送達(dá)快速、便捷、高效的特點，當(dāng)事人及其代理人選擇同意以微信方式接收訴訟文書，就可以接收到承辦法官送達(dá)的訴訟文書。公眾號還設(shè)置找法問案功能，免費提供與案情相似的典型案例和相關(guān)法律法規(guī)，使當(dāng)事人對訴訟風(fēng)險形成合理預(yù)期。
“下一步，我們將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心建設(shè)，讓訴訟服務(wù)插上智慧的翅膀，加快實現(xiàn)‘讓信息多跑腿，讓群眾少跑路’的目標(biāo)。”馬強(qiáng)說。
（記者?徐雋）
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