動動手指受害人獲救，微信110讓你“不動聲色”完成報警
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民警通過微信報警服務(wù)平臺接處警情
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身處險境的人，舉手投足都受到嚴(yán)密關(guān)注，更別提撥打110報警電話求助。但受害人陳某悄然向110報警平臺求助，并在接警員以及當(dāng)?shù)孛窬瘞椭?#xff0c;成功脫困。這一切，都?xì)w功于福建省廈門市公安局推出的“110微信報警服務(wù)平臺”。自從今年1月13日正式向市民推廣應(yīng)用以來，截至4月16日，共受理群眾非緊急求助、舉報、投訴報警近千起，派警處置800余起，其中主要警情類別為網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報和違停舉報。
人在贛州發(fā)微信求解救
2月7日晚上7點45分，廈門110微信報警服務(wù)平臺收到一名群眾的報警信息，其自稱在江西贛州某地被人控制、毆打。因為人身自由受限，他不能撥打語音電話，于是接警員通過用文字交流的方式，一步步耐心引導(dǎo)報警人明確報出其現(xiàn)位于贛州某處關(guān)鍵地址要素。
在確定事發(fā)地后，市公安局110指揮情報中心迅速啟動跨區(qū)域警務(wù)協(xié)作機制，向贛州110發(fā)起警務(wù)協(xié)作。贛州警方根據(jù)廈門通報情況，立即組織警力到場解救，于當(dāng)晚成功解救受害人。經(jīng)了解，報警人陳某因債務(wù)糾紛被人控制，其間受到毆打和控制。當(dāng)事人脫困后立即發(fā)來3條感謝短信:“感謝廈門警方的幫助！謝謝人民警察?！薄爱?dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)介入，謝謝你們，避免了意外發(fā)生?！薄霸俅胃兄x人民警察?！睂B門警方的快速援助表示誠摯感謝。經(jīng)了解，受害人陳某曾經(jīng)在廈長期工作生活，對廈門110十分信任。
微信報警服務(wù)平臺民警介紹說，微信報警在接處警工作中的應(yīng)用，解決了以往聾啞人、緘默無聲等狀態(tài)下無法報警，以及接處警系統(tǒng)無法直接采集圖片、視頻線索的問題。同時在處警環(huán)節(jié)突破了以往口頭、文字描述案情，基層單位缺乏直觀感受的局限性，有效提升接處警情線索的流轉(zhuǎn)效率。
話說不清楚？直接發(fā)圖
據(jù)介紹，在實際案例中，報警人可以通過上傳音視頻、圖片等方式將報警地現(xiàn)場情況及線索內(nèi)容直接通過微信報警傳至后臺，既便于警方直觀掌握報警地現(xiàn)場情況及線索內(nèi)容，支撐案件及線索的指揮處置，又能為后續(xù)公安機關(guān)執(zhí)法辦案提供重要的視聽證據(jù)。
4月13日，廈門市公安局110指揮情報中心接到一群眾在廣州市天河區(qū)發(fā)來的微信報警，稱廈門“一名24歲左右的女子，有輕生念頭”，并通過微信發(fā)來了該女子病歷本、微信聊天內(nèi)容及該女子的視頻。
指揮情報中心快速指令杏林派出所出警，經(jīng)核實該報警人和該女子系網(wǎng)上認(rèn)識的老鄉(xiāng)，據(jù)報警人稱，該女子暫住地在灌口黃莊鳳山廟路某出租房。隨后指揮情報中心指令灌口派出所到鳳山廟路地址實地查找。經(jīng)該處房東口述，該處房間一直沒有住人?！ ∽罱K，警方再次對報警人提供的視頻和圖片進(jìn)行核實，發(fā)現(xiàn)該視頻被剪輯過，雙方的微信聊天記錄亦有諸多疑點。經(jīng)與報警人反復(fù)核實，報警人才說出該女子系他幾天前在某婚戀網(wǎng)站上認(rèn)識的，對方稱腳受傷，他還轉(zhuǎn)了1000元給她。警方告誡報警人，該女子系在騙他，須進(jìn)一步增強防騙意識，謹(jǐn)防再度上當(dāng)受騙。
除以上案例外，報警平臺接處過群眾舉報車輛違停信息、公共安全隱患線索舉報等，在群眾生活的方方面面，發(fā)揮著越來越多的作用和功效。同時，將非緊急求助、舉報、投訴警情，通過微信報警分流至專人集中處置，進(jìn)一步減輕了非緊急警情對110緊急報警通道的占用，便于遇到危難險急的群眾緊急報警。（記者房舒?通訊員?黃明照）
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