喜迎二十大 忠誠保平安 奮進新征程 建功新時代

他足不出戶,告贏了天貓商城

照片上,法官起立,敲響法槌作出宣判。不同尋常的是,原告在距離法庭二十多公里的廣東番禺家中,被告則遠(yuǎn)在一千兩百多公里外的杭州。他們通過網(wǎng)絡(luò)“進入”庭審現(xiàn)場,“出現(xiàn)”在審判席對面的大屏幕上。整個庭審的法庭調(diào)查、辯論全程線上進行。這是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院首起公開審理并當(dāng)眾宣判的案件。


(中國長安網(wǎng)2018年度照片之一《E法庭》)

  宣判時,攝影師徐志毅按下快門,記錄下這一具有歷史意義的時刻。徐志毅是廣東省高級人民法院的宣傳工作人員。當(dāng)?shù)弥税讣菑V州互聯(lián)網(wǎng)法院首起公開宣判的案件時,他敏銳地意識到這起案件的重大意義。

  案件緣由是這樣的:2018年7月8日,廣州市民鄭某瀏覽天貓超市時發(fā)現(xiàn)“某品牌嬰兒紙尿褲”促銷信息:單箱價格189元,7月10日零時開始團購活動,前5分鐘單箱39.9元,每人限購5箱。鄭某遂將5箱紙尿褲加入“購物車”,到10日凌晨,他卻發(fā)現(xiàn)“購物車”里的商品不能支付,團購開始時間也變?yōu)?0日10時。但到10日10時,鄭某再次打開天貓購買時,“前5分鐘單箱39.9元,每人限購5箱”的優(yōu)惠也沒有了,最終只以189元的價格購買了一箱紙尿褲。之后,鄭某多次與天貓客服溝通未果,遂訴至法院,訴請被告賠償損失1元,并賠禮道歉。

  就此案件,當(dāng)事人異地全程在網(wǎng)上“隔空”開庭,法官最后宣判結(jié)果:雙方未成立合同關(guān)系,專業(yè)電商天貓公司此類促銷信息為不可撤銷要約,損害了鄭某的信賴?yán)?#xff0c;但未損害其自然人人格利益,故判決賠償鄭某具有重要象征意義的1元,賠禮道歉未予支持。宣判后,法官在網(wǎng)上對當(dāng)事人雙方進行了釋法答疑。

(圖為法官敲響法槌,庭審開始)

  審理案件當(dāng)天,攝影師徐志毅全程在場。談及參與此案審理最大的感受,他說:“就是快!15天內(nèi)就完成了立案、送達(dá)、審理到宣判的全過程,而傳統(tǒng)法院需要3個月才能走完全部訴訟流程?!贝_實,在互聯(lián)網(wǎng)法院,當(dāng)事人只需要通過在線訴訟平臺就可實現(xiàn)“一鍵立案”“一鍵調(diào)解”“一鍵調(diào)證”“一鍵審理”“一鍵守護”“一鍵送達(dá)”,足不出戶即可完成訴訟全流程。 “跨時空”的異地庭審不僅讓群眾少跑腿甚至不跑腿,新一代“無人記錄”庭審技術(shù),實現(xiàn)了“視頻+音頻+文字”多鏈路、全同步智能記錄體系,更是極大提升了庭審效率。

  高效率除外,親身參與互聯(lián)網(wǎng)法院首案宣判,還讓徐志毅的另一個觀點受到了沖擊。“一開始,我其實是排斥對互聯(lián)網(wǎng)法院的”,他說,“我印象中,法院應(yīng)該是一個莊嚴(yán)神圣的地方,我覺得互聯(lián)網(wǎng)的形式會沖淡法院的嚴(yán)肅性。”但此次參與之后,徐志毅改變了自己的看法,他指著照片說:“在宣判時,法官起立了,視頻中當(dāng)事人也全部起立,站得筆直,神情嚴(yán)肅。”他還展示了當(dāng)天拍攝的其他照片,“這應(yīng)該是這張照片最后入選的原因,雖然庭審方式變了,但全體站立的畫面,絲毫未改變法庭的儀式感。”

  在網(wǎng)購時代,誠信是良好電子商務(wù)市場秩序的道德基礎(chǔ)和法律基石?!伴_庭前,我去了原告家一趟,感覺他家庭環(huán)境不錯,從索賠1元也可以看出,他心里錢不是主要的,而在于象征意義。以此案為首案公開審判,體現(xiàn)了人民法院積極營造誠信公平的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的價值取向?!毙熘疽阏f道。

  “其實我真的是個幸運兒!”這是徐志毅在采訪中說得最多的一句話。他一直強調(diào)自己只是幸運的見證者:“照片人人都可以拍,因為我們處于一個飛速發(fā)展的新時代,在大數(shù)據(jù)、云計算的支持下,法院也變得越來越‘智慧’,按下快門的那一刻,我只是我們社會治理體系現(xiàn)代化進程中前進一小步的見證者?!?/p>

中國長安網(wǎng)見習(xí)記者 李詩涵