“網(wǎng)”增效率 “智”促公正 廣東智慧法院建設(shè)提速升級
“現(xiàn)在，這個小程序成了我的‘理賠顧問’，錄入幾組關(guān)鍵信息就可賠付試算，太方便了?！?/p>
“登錄一體化辦案平臺后還可以進行在線責(zé)任認定、調(diào)解和鑒定，以前一份資料需向多個部門提交，現(xiàn)在一次上傳即可?！北ｋU理賠員王保飛輕點鼠標，一臉輕松地告訴記者。
“怎么算”“賠多少”“怎么辦”……一直以來，這些問題難倒的不單是當(dāng)事人，就連從事保險理賠長達十年的王保飛也深感不容易。保險理賠涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，計算方式復(fù)雜，“老理賠”都難保不出錯。
帶來這一根本性變化的，是廣東省高級人民法院在全面統(tǒng)一理賠標準的基礎(chǔ)上，聯(lián)合各相關(guān)部門，于2018年4月25日，同步上線道路交通事故糾紛一體化處理網(wǎng)上平臺和道路交通事故損害賠償計算小程序，為破解這一難題開了先河。
類似這樣的創(chuàng)新實踐在廣東法院還有很多。
依托信息技術(shù)與審判執(zhí)行工作深度融合，破解司法難題、提高辦案質(zhì)效，廣東法院在打造智慧法院建設(shè)中煥發(fā)出新的活力，廣受各方好評。
全流程網(wǎng)上辦理讓人民群眾省時省力又省心
2018年11月，胡先生因貨款問題與廣州一家企業(yè)發(fā)生糾紛。遠在浙江寧波的胡先生通過登錄“廣州微法院”后，刷臉認證、填寫訴訟材料、網(wǎng)上提交證據(jù)，不到半小時就成功立案?！熬W(wǎng)上立案讓我少跑了3000公里!”胡先生說。
早在2017年12月，廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)就已正式上線，訴訟參與人可隨時登錄進行網(wǎng)上立案、網(wǎng)上證據(jù)交換與質(zhì)證、網(wǎng)上送達、網(wǎng)上閱卷等。
“推進‘一站式’全流程網(wǎng)上辦案，就是要讓人民群眾以最省時省力又省心的方式參與訴訟?！睆V東高院綜合保障中心主任陳潤霖告訴記者。
以“用戶體驗”為導(dǎo)向，今年1月1日，“廣東移動微法院”正式上線，該平臺集移動端立案、閱卷申請、遠程開庭等134項功能，上線半年訪問量已達120萬人次。
近年來，全流程網(wǎng)上辦理模式在廣東法院呈百花齊放態(tài)勢：深圳市中級人民法院上線全國首個行政訴訟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺“法智云端”，法官辦理行政非訴審查從立案到辦案實現(xiàn)全部網(wǎng)上完成，最快不到5分鐘；深圳市福田區(qū)人民法院上線“巨鯨智平臺”，在全國率先實現(xiàn)金融類案件從立案、審判到執(zhí)行全流程在線辦理；廣州互聯(lián)網(wǎng)法院運用信息技術(shù)，著力構(gòu)建“一鍵立案、一鍵調(diào)解、一鍵調(diào)證、一鍵審理、一鍵守護、一鍵送達”全流程線上訴訟平臺。
“指尖訴訟”極大減輕了當(dāng)事人的訴累、問累、跑累，讓老百姓實實在在地感受到便捷、高效、貼心的司法服務(wù)。系統(tǒng)顯示，截至今年5月底，全省法院網(wǎng)上立案數(shù)已達98萬件，今年1至5月網(wǎng)上立案數(shù)與2018年同期相比增幅達590%。其中，東莞市第一人民法院、佛山市南海區(qū)人民法院、深圳市寶安區(qū)人民法院等網(wǎng)上立案率均超90%。
數(shù)字化深度運用實現(xiàn)快轉(zhuǎn)快審快執(zhí)
?2018年8月29日，在30名全國、省人大代表的見證下，佛山市禪城區(qū)人民法院上演了一場查控被執(zhí)行財產(chǎn)“斗法”大戲。
“報告指揮中心，收到監(jiān)控系統(tǒng)指令，被查封車輛已進入××大廈地下停車場，請求現(xiàn)場扣押?！?/p>
執(zhí)行指揮中心屏幕上，一張電子地圖上一顆紅色五角星在不停跳動，這正是報告人網(wǎng)格員謝某所在位置。
“通知大廈保安到車輛位置候命，以防被執(zhí)行人駕車離開。”
“執(zhí)行一組，速往現(xiàn)場對車輛進行查扣?！?/p>
?……
15分鐘后，屏幕里就傳來了執(zhí)行干警現(xiàn)場貼封條和拖車的實時畫面。
執(zhí)行指揮中心內(nèi)隨即發(fā)出陣陣喝彩聲。
大數(shù)據(jù)分析和運用查找、鎖定“消失了的人和物”，猶如為禪城區(qū)法院執(zhí)行指揮中心裝上“千里眼”和“順風(fēng)耳”。
“借助信息技術(shù)實現(xiàn)精準執(zhí)行，法院這一做法讓我們大開眼界。”全國人大代表李秉記對此贊賞有加。
司法數(shù)據(jù)智能深度運用代表著廣東智慧法院建設(shè)進入創(chuàng)新“深水區(qū)”。
“以電子卷宗應(yīng)用為例，它作為智慧法院建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，在全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務(wù)方面意義重大?！标悵櫫卮蛄艘粋€比方，這就好像為案件實現(xiàn)快速流轉(zhuǎn)、快速審理、快速執(zhí)行裝上了新的“驅(qū)動引擎”。
深圳市鹽田區(qū)人民法院在這一領(lǐng)域喝了“頭啖湯”，也嘗到了甜頭。
“以前開庭要抱一大堆案卷，還經(jīng)常要在大批卷宗中尋找材料、查找法律依據(jù)和同類案例，現(xiàn)在原、被告材料可以分類提取，還可以按照答辯狀、庭審筆錄等關(guān)鍵信息智能提取，大大提高了辦案質(zhì)效和透明度?！丙}田區(qū)法院法官董學(xué)軍說。
司法大數(shù)據(jù)分析運用在執(zhí)行領(lǐng)域表現(xiàn)也頗為“搶眼”。2018年，廣東高院率先在全國實現(xiàn)全省不動產(chǎn)數(shù)據(jù)與“總對總”聯(lián)網(wǎng)，入庫信息已超809萬項，實現(xiàn)了執(zhí)行人員就地即時查控18類被執(zhí)行人身份和財產(chǎn)信息，促使9.2萬人主動履行生效判決；運用大數(shù)據(jù)對財產(chǎn)進行精準評估、實現(xiàn)快速拍賣，2018年全省法院網(wǎng)絡(luò)司法拍賣標的物2.1萬個，居全國第一，成交金額521億元，同比增長37.7%，財產(chǎn)處置實現(xiàn)了“零成本”“零投訴”。
目前，一個覆蓋全省三級法院的大數(shù)據(jù)管理和服務(wù)平臺初步建成，平臺已匯聚1211萬件案件數(shù)據(jù)，存儲訴訟文書5802萬份。
這將為廣東法院科學(xué)決策、智能管理提供強大的數(shù)據(jù)支撐。
新技術(shù)探索引領(lǐng)新體驗新方向新發(fā)展
“請問廣州互聯(lián)網(wǎng)法院展區(qū)在哪里？我是來打官司的?！苯衲?月6日下午，第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會現(xiàn)場來了一位特殊的客人。
進展會現(xiàn)場沒有門票，卻自稱來打官司？
一番解釋說明后，在廣州互聯(lián)網(wǎng)法院工作人員的指引下，原告肖某進入一個外表看似“迷你K吧”的玻璃屋——廣東首個5G“E法亭”迎來了它的“首秀”。
在法官的主持下，原、被告“隔空”通過“E法亭”進行遠程開庭，僅用了27分鐘就完成“跨時空”舉證、質(zhì)證和辯論等全部庭審活動。
除了5G“E法亭”，此次峰會上，廣東法院諸多“黑科技”驚艷全場。受最高人民法院邀請，深圳中院、廣州市白云區(qū)人民法院分別帶來了“RPA流程機器人”“被執(zhí)行人畫像、數(shù)據(jù)一體化平臺”“六智一中心”等智慧審判、智慧執(zhí)行最新智能系統(tǒng)，令參觀群眾紛紛駐足細看。
借助最新技術(shù)的探索和實踐在廣東法院從未止步。移動互聯(lián)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)……2017年9月25日，“砥礪奮進的五年”大型成就展在北京展覽館開幕，廣州智慧法院建設(shè)被作為最高人民法院唯一推薦品牌參展；今年4月2日，廣州市中級人民法院與聯(lián)通公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，首個5G智慧法院實驗室正式啟動。近期，最高人民法院智慧法院（廣東）實驗室建設(shè)落戶廣東，一個集研發(fā)、測試、展示、培訓(xùn)等功能于一身的“科研新高地”正在形成，未來將為開展智慧法院核心技術(shù)預(yù)先研究、關(guān)鍵技術(shù)試驗攻關(guān)提供更有力的技術(shù)支撐。
“科技與司法的深度融合，已成為未來法院變革的重大驅(qū)動力?！睆V東高院常務(wù)副院長鐘健平對智慧法院建設(shè)未來充滿信心，認為信息技術(shù)的日新月異為人民法院發(fā)展帶來全新的挑戰(zhàn)和機遇，廣東法院將緊緊抓住新一輪國家網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展戰(zhàn)略這一有利契機，為加快推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化提供更強有力的智力支撐。
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