下好“一盤棋” 打好“服務(wù)牌”
前不久，南李村79歲的老魏顫巍巍地走進(jìn)山西省高平市公安局東城派出所，點(diǎn)名要將一面錦旗交給民警小狄。原來，魏大爺和鄰居因出入問題產(chǎn)生糾紛，鄰里關(guān)系冰凍八年之久，后經(jīng)民警小狄多次調(diào)解，終于冰釋前嫌。這是東城派出所深入學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，真誠服務(wù)于民的一個(gè)真實(shí)案例。
今年以來，東城派出所按照高平市公安局黨委“544”工作理念和派出所“十句工作口訣”相關(guān)要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，緊緊圍繞“平安”二字，牢牢抓住“服務(wù)”宗旨，突出黨建引領(lǐng)，下好“一盤棋”，打好“平安牌”和“服務(wù)牌”，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入派出所各項(xiàng)工作中，精心編織和諧東城“平安網(wǎng)”，以最強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)護(hù)航東城安全穩(wěn)定發(fā)展。
下好黨建引領(lǐng)“一盤棋”
東城派出所堅(jiān)持“以人民為中心”，以黨建帶隊(duì)伍、以隊(duì)伍促工作，鍛造具有鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)?shù)木瘎?wù)隊(duì)伍，努力提高隊(duì)伍的執(zhí)法辦案能力和服務(wù)群眾能力。
該所建立了領(lǐng)導(dǎo)包片、民警包村工作機(jī)制，即將8名民警（全部是黨員）分為3個(gè)班，帶領(lǐng)協(xié)保員及其他工作人員，將轄區(qū)內(nèi)16平方公里土地上4萬余口人、9個(gè)行政村、12個(gè)居委會(huì)，百余家企事業(yè)單位、銀行、學(xué)校等，置于可管控范圍內(nèi)。同時(shí)，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到班，責(zé)任到人，落實(shí)到基層，將警務(wù)觸角延伸至社區(qū)、村委、單位、家庭，實(shí)現(xiàn)警民共建全員化，監(jiān)管服務(wù)全天候，治保安保全覆蓋，責(zé)任落實(shí)全方位，形成支部書記親自抓、黨員民警作表率、全所人員共奮進(jìn)的齊抓共管局面，進(jìn)一步增強(qiáng)了支部凝聚力、隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
出好管控到位“平安牌”
東城派出所轄區(qū)屬城郊接合部，流動(dòng)人口多，重點(diǎn)工程多，治安形勢復(fù)雜，管理難度大。針對(duì)這種情況，該所打出嚴(yán)實(shí)相濟(jì)、管控到位“平安牌”，夯實(shí)和諧東城建設(shè)基礎(chǔ)。
首先，該所對(duì)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)單位進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行分色管理，嚴(yán)防死守，確保無一人無一案漏管失控。其次，以掃黑除惡專項(xiàng)斗爭為依托，積極發(fā)動(dòng)群眾摸排影響轄區(qū)安全穩(wěn)定的線索，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)整治，對(duì)重點(diǎn)案件進(jìn)行重點(diǎn)查辦。再次，該所在民生小案上用實(shí)功，強(qiáng)化工作措施，加大偵辦力度。今年前三季度，共偵辦涉及群眾切身利益的盜竊類案件19案19人，偵破率38%，同比增加11%。
打好便民高效“服務(wù)牌”
聚焦群眾所思所想、所思所盼，該所深入推進(jìn)“一站式”便民服務(wù)。落實(shí)戶籍制度改革措施，放寬戶口遷移政策，及時(shí)為辦戶辦證群眾提供文明禮貌、專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極開展一網(wǎng)通一次辦平臺(tái)推廣應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。今年1—10月份，該所民警幫助失主找回遺失物6件，救助流浪人員、醉酒人員、精神病人42起，妥善處置非正常死亡事件3起，收到群眾送來的錦旗11面。
東城派出所堅(jiān)持“矛盾不上交”工作原則，牽頭建立以派出所、辦事處綜治辦、社區(qū)（村）治保人員、民事調(diào)解中心、駐村律師等為成員的聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，采取規(guī)范處警、及時(shí)取證、組織調(diào)解、法律引導(dǎo)、后續(xù)處置、事后回訪、跟蹤關(guān)注“七步工作法”，確保矛盾糾紛在第一時(shí)間化解。
去年以來，太焦高鐵重點(diǎn)工程在高平開建，途經(jīng)東城派出所轄區(qū)段莊、北陽、天怡等多個(gè)社區(qū)，拆遷和補(bǔ)償成為涉及群眾利益的焦點(diǎn)問題。東城派出所與東城辦事處一起提前排查，以保障人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以真誠感化人，以案理說服人，成功化解多起阻攔高鐵施工的事件，確保該工程在本轄區(qū)的有序推進(jìn)、如期完成。
構(gòu)筑和諧東城“平安網(wǎng)”
東城派出所在下好“一盤棋”、打好“三副牌”基礎(chǔ)上，全面整合治保會(huì)、企事業(yè)單位治安保衛(wèi)、治安巡防等群防群治力量，管住人，管對(duì)事，管好物，構(gòu)筑共建共治共享網(wǎng)格工作管理體系，編織和諧東城“平安網(wǎng)”。
今年1—10月份，與去年同期相比，三類可防性案件下降68%，侵財(cái)類治安、刑事案件下降21%；轄區(qū)有3個(gè)村居委無行政治安案件，有6個(gè)村居委無刑事案件，有2個(gè)村居委無刑事、治安案件，用鐵的事實(shí)證明“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在東城派出所的落地生根，提高了群眾的安全感和滿意度，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的和諧環(huán)境。
（本文轉(zhuǎn)自山西法制報(bào)）
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