陜西政法網(wǎng)

全國公共法律服務平臺建設現(xiàn)場推進會7月30至31日召開，會議主會場設在司法部機關，分會場設在江蘇省太倉市。司法部部長傅政華出席會議并講話，熊選國副部長主持會議。

傅政華指出，黨中央、國務院一直高度重視公共法律服務體系建設，習近平總書記先后作出重要指示，就加強公共法律服務體系建設、做好公共法律服務提出了具體明確要求，為新時代做好公共法律服務提供了根本遵循、指明了根本方向。做好公共法律服務是貫徹落實中央決策部署要求的重要舉措，是全面推進依法治國工作布局的重要內(nèi)容，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要保障。

傅政華強調(diào)，司法系統(tǒng)工作點多線長面廣，每一項都與人民群眾利益息息相關。統(tǒng)籌做好公共法律服務工作，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，是司法系統(tǒng)履行政府公共職能、滿足群眾需求、維護群眾權益的重要抓手和工作支點。司法系統(tǒng)要促進基本公共法律服務均等化，滿足人民群眾基本法律服務需求。要推進公共法律服務多元化專業(yè)化，滿足人民群眾多層次多領域法律服務需求。要鼓勵和引導社會力量參與公共法律服務，尊重和維護人民群眾主體地位，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務。

傅政華要求，司法系統(tǒng)要緊緊圍繞平臺建設這一載體，加快有序、高效推進公共法律服務提檔升級，達到“一年實現(xiàn)普及化、兩年實現(xiàn)一體化、三年實現(xiàn)精準化”的工作目標。2018年底前，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)縣（市、區(qū)）公共法律服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務工作站、村（居）法律顧問全覆蓋，各省（區(qū)、市）熱線平臺實現(xiàn)省級統(tǒng)籌，部省兩級網(wǎng)絡平臺全面聯(lián)通，司法系統(tǒng)行政審批事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。2019年底前，公共法律服務實體、熱線、網(wǎng)絡平臺基本融合，公共法律服務所有事項可通過網(wǎng)絡平臺辦理，匯聚形成公共法律服務大數(shù)據(jù)。2020年底前，公共法律服務實體、熱線、網(wǎng)絡平臺全面融合，形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的公共法律服務網(wǎng)絡體系，為群眾提供精準、普惠、便捷的公共法律服務。

會上，陜西、江蘇、湖南三省司法廳以視頻短片介紹了平臺建設經(jīng)驗。丁小軍廳長就我省扎實推進公共法律服務平臺建設，堅持“12345”工作思路作了經(jīng)驗交流發(fā)言。
一、堅持“一個宗旨”。廳黨組始終堅持“便民惠民利民”的宗旨，印發(fā)《陜西省公共法律服務平臺建設實施方案》，明確總?cè)蝿?、路線圖和時間表，堅持服務場所設施建設和服務質(zhì)量效果提升并重，堅持線上與線下服務資源相結(jié)合，推動合理布局、均衡配置和優(yōu)化組合。

二、抓好“兩個結(jié)合”。一是結(jié)合公共法律服務體系建設，堅持以群眾需求為導向，推動全省公共法律服務網(wǎng)絡健全，服務資源有效整合，服務領域不斷拓展，服務能力切實提高。二是結(jié)合加強村居法律顧問工作，組織5512名律師和基層法律服務工作者與7966個貧困村簽訂法律服務協(xié)議，實現(xiàn)了法律顧問在全省貧困村的全覆蓋。

三、打造“三大平臺”。一是打造實體平臺一站通，在全省117個市、縣（區(qū)）、?1273個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、18353個村（社區(qū)）建成公共法律服務中心、站、室，形成上下貫通、整體聯(lián)動的“主干線”，實現(xiàn)了服務便民化。二是打造熱線平臺一線通，與“12345”政務服務熱線融合，實現(xiàn)互聯(lián)互通，全時段向社會公眾提供熱線解答，實現(xiàn)了服務快捷化。三是打造網(wǎng)絡平臺一網(wǎng)通，陜西法網(wǎng)、微信公眾號、省級APP完成上線，提供在線、智能等多種咨詢服務模式。公眾可在線申請找律師、辦公證、求法援、做鑒定，實時查看辦理進度、辦理結(jié)果，實現(xiàn)了服務精準化。
四、完善“四項機制”。建立健全公共法律服務平臺運行、管理、保障、考評等四項機制，在基礎設施、工作流程、業(yè)務規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)督、隊伍遴選、人員培訓、服務公示等方面提出具體要求，努力提高平臺運行的規(guī)范化水平。
五、實現(xiàn)“五級聯(lián)動”。省級構建以陜西法網(wǎng)為中樞，司法行政門戶網(wǎng)、微博、微信公眾號和移動APP等信息媒介于一體的“淘寶網(wǎng)”式的網(wǎng)上法律服務大廳。市、縣12348熱線平臺和縣（區(qū)）公共法律服務中心統(tǒng)籌規(guī)劃，辦理轄區(qū)內(nèi)公共法律服務事項，實行集中受理，提供綜合性、“一站式”服務和疑難問題“聯(lián)合會診”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共法律服務站、室，打造法律咨詢、化解矛盾、法治宣傳、服務群眾的一線公共法律服務平臺。三大平臺相互關聯(lián)、互為補充、融合聯(lián)動，切實打通了法律服務群眾的“最后一公里”。

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