楊尚偉參加公安部新聞發(fā)布會就我省公安機(jī)關(guān)打通企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事的“最后一公里” 回答記者提問
8月1日，公安部在京召開公安機(jī)關(guān)60項便民利企措施系列新聞發(fā)布會的第二場發(fā)布會，通報公安部“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)以及全國公安機(jī)關(guān)“一網(wǎng)通辦”工作情況。公安部新聞發(fā)言人郭林主持發(fā)布會，公安部科技信息化局局長厲劍、公安部科信委專職副主任劉明芳、陜西省公安廳副廳長楊尚偉、廣東省公安廳副廳長孫太平出席發(fā)布會。發(fā)布會上，楊尚偉就陜西省公安機(jī)關(guān)打通企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事的“最后一公里”回答記者提問。
楊尚偉指出，陜西省公安機(jī)關(guān)按照公安部統(tǒng)一部署，作為全國首批4個試點對接公安部“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”的省份，率先建成陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺并正式上線運(yùn)行。一是抓流程優(yōu)化，努力做到“管用實用”。以解決群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題為導(dǎo)向，梳理具備優(yōu)化空間的政務(wù)服務(wù)事項，通過業(yè)務(wù)流程再造和業(yè)務(wù)辦理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)群眾辦事減材料、減環(huán)節(jié)、減時限。二是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。在省政府辦公廳的支持下,通過外接政府其他部門數(shù)據(jù)的方式，簡化了群眾辦事資料提交；在郵政管理部門的支持下，制定了陜西公安政務(wù)專遞服務(wù)“五?！睒?biāo)準(zhǔn)，即“專人、專封、專袋、專網(wǎng)、專席”，最大限度保障了群眾辦事證照的寄遞安全；在財政部門的支持下，實現(xiàn)了證照工本費的線上繳納。做到了邊遠(yuǎn)山區(qū)與中心城市同標(biāo)準(zhǔn)、全覆蓋，徹底打通了群眾網(wǎng)上辦事的“最后一公里”。三是抓完善提升，努力打造“旗艦品牌”。通過群眾辦事評價和應(yīng)用反饋，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上辦事新的難點、堵點、痛點，特別是針對線下業(yè)務(wù)不支持手機(jī)掃碼繳費、部分高頻業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率不高、操作界面不夠友好等問題，進(jìn)行了專題調(diào)研，逐一提出了解決對策，并進(jìn)行了功能優(yōu)化完善，進(jìn)一步提升了用戶的體驗感。
楊尚偉表示，陜西公安將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，按照公安部的部署要求，以更實的標(biāo)準(zhǔn)、更高的效率、更優(yōu)的服務(wù)，不斷推進(jìn)陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”建設(shè)應(yīng)用工作，努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項網(wǎng)上全覆蓋，努力做到網(wǎng)上辦理“一網(wǎng)通”，不斷增強(qiáng)廣大群眾的獲得感和滿意度。(省公安廳)
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