“多重身份”讓群眾“少跑腿”
本輪疫情發(fā)生以來(lái)，為了讓旅客“少跑腿”，西安鐵路公安處一線執(zhí)勤民警擔(dān)起“多重身份”，切實(shí)提升群眾獲得感、滿意度。
高鐵上，“快遞”民警助力高考生報(bào)名
1月6日，在陜西省體操運(yùn)動(dòng)管理中心，教練員尚敏終于不再發(fā)愁。尚敏的學(xué)生伏起飛是四川籍高三體操專業(yè)特長(zhǎng)生。近期，伏起飛要報(bào)名參加運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練體育專業(yè)高考。他要把資料交由當(dāng)?shù)卣猩k審核后，才能網(wǎng)上報(bào)名。伏起飛的資料都帶在身邊，如果返回成都，可能被隔離14天以上；把資料寄回去，當(dāng)前快遞物流又不能按時(shí)送達(dá)成都。
教練員尚敏向西安鐵路公安處西安乘警支隊(duì)報(bào)警求助。了解情況后，乘警支隊(duì)乘務(wù)七大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)高宗平從伏起飛手中拿到資料，又馬不停蹄地交予西安北開(kāi)往成都東的D1937次列車乘警李小飛。當(dāng)日14時(shí)許，伏起飛的報(bào)名資料“搭乘”高鐵從西安北站送出。3個(gè)多小時(shí)后，報(bào)名資料抵達(dá)成都東站，民警將其交給伏起飛的父母。當(dāng)天，伏起飛就報(bào)了名。
鐵路邊，“跑腿”民警幫助巡防員
2021年12月28日，西安鐵路公安處彬州站派出所民警李小文、唐文對(duì)西（安）銀（川）高鐵重點(diǎn)區(qū)段進(jìn)行檢查時(shí)了解到：連日來(lái)，鐵路沿線各區(qū)段護(hù)路巡防員工作、住宿都待在線路上，不能隨意離開(kāi)管段。
兩位民警對(duì)巡防員李衛(wèi)斌管轄的5公里線路驗(yàn)收后，詢問(wèn)他是否需要幫助。李衛(wèi)斌表示，自己患有心腦血管疾病，常年口服的降壓藥都已吃完。
當(dāng)夜，兩位民警駕車40余公里來(lái)到市區(qū)，跑了七八家藥店，買到李衛(wèi)斌所需的全部藥品。次日一大早，民警專程來(lái)到菜市場(chǎng)，采購(gòu)生活物資，送到鐵路治安崗?fù)ぁ拿窬种薪拥轿镔Y時(shí)，李衛(wèi)斌豎起大拇指說(shuō)：“警察這單‘跑腿’，我給五星級(jí)好評(píng)?！?/p>
執(zhí)勤崗，“救護(hù)”民警開(kāi)辟綠色通道
“救命，救命，我兒子正在醫(yī)院搶救，做手術(shù)急需簽字，但我打不到車?！?021年12月31日中午，一名女士向正在西安北站執(zhí)勤的西安鐵路公安處民警求助。
西安鐵路公安處特警支隊(duì)一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)龐明立即詢問(wèn)原因。經(jīng)了解，該女士是山東濰坊人，兒子在西安上學(xué)，當(dāng)天凌晨接到學(xué)校緊急電話，稱孩子突發(fā)疾病被送到醫(yī)院搶救，做手術(shù)急需家長(zhǎng)簽字。她一大早乘坐最早一趟高鐵來(lái)到西安，卻在出站后發(fā)現(xiàn)公共交通管控。
龐明讓女士坐上警車快速趕往醫(yī)院，同時(shí)，與醫(yī)院聯(lián)系開(kāi)辟綠色通道。大約20分鐘后，龐明將其送至醫(yī)院。第二天，該女士打電話告知民警孩子已轉(zhuǎn)危為安，并激動(dòng)地說(shuō)：“你們挽救了我兒子的生命。”
（通訊員 王小東 記者 劉芊羽）
