陜西政法網(wǎng)

“你好，該測(cè)體溫了。你今天身體情況如何？家里糧油蔬菜和生活用品還缺什么嗎？”2月10日下午4點(diǎn)，在西咸新區(qū)涇河新城涇干街道鑫園小區(qū)，從境外返回家中的齊女士（化名）正在進(jìn)行14天居家隔離，負(fù)責(zé)她隔離期間相關(guān)服務(wù)工作的社區(qū)工作人員牛莎莎準(zhǔn)時(shí)上門來測(cè)體溫了，同時(shí)一陣體貼的詢問更是讓齊女士倍感暖意。

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01

四級(jí)聯(lián)動(dòng)筑防控體系

當(dāng)然，除了準(zhǔn)時(shí)測(cè)體溫，齊女士還需要配合牛莎莎完成一項(xiàng)工作，那就是掃二維碼確認(rèn)自己的居家隔離狀態(tài)。這個(gè)二維碼就是2月8日起，我市正式啟用的“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”。

按照新的管理要求，該系統(tǒng)啟用后所有通過“一場(chǎng)五站”（西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站、西安北站、西安南站、鄠邑站、阿房宮站）進(jìn)入西安的人員，都必須通過掃描二維碼登錄“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”完成信息填報(bào)，并自覺執(zhí)行居家或賓館留觀14天的規(guī)定。

此項(xiàng)工作啟動(dòng)后，2月7日涇河新城疫情防控指揮部第一時(shí)間按照西安市和新區(qū)的統(tǒng)一要求立即開展部署。短短數(shù)小時(shí)，便快速形成了新城、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、組（小區(qū)家屬院）的4級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，500多專門人員投入此項(xiàng)工作，各級(jí)工作小組快速成立，第一時(shí)間完成了對(duì)轄區(qū)374個(gè)村民小組和115個(gè)小區(qū)家屬院的全覆蓋。全體工作人員按照倒班形式，確保24小時(shí)有專人值守，隨時(shí)接收信息隨時(shí)投入工作。

02

8分鐘完成高效對(duì)接

2月8日9點(diǎn)，“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”正式啟用，涇河新城4級(jí)聯(lián)動(dòng)體系也正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)。

“我們安排了6名同志專門對(duì)接新區(qū)，對(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)送來的信息進(jìn)行快速篩選，將涉及涇河新城的人員信息在8分鐘內(nèi)準(zhǔn)確投遞給相關(guān)街鎮(zhèn)。同時(shí)，還會(huì)有專人第一時(shí)間與當(dāng)事人取得電話聯(lián)系，確認(rèn)其身份及行程信息。隨后還會(huì)以短信形式將提示信息發(fā)送給當(dāng)事人?！必?fù)責(zé)此項(xiàng)工作的涇河新城政法工作部副部長(zhǎng)曹剛表示，“投遞給街鎮(zhèn)的信息，我們要求街鎮(zhèn)在5分鐘內(nèi)直達(dá)具體的村組、社區(qū)，實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)?！?/p>

連日來，新城政法工作部、公安分局等部門也聯(lián)合安排專人不間斷的對(duì)各分級(jí)工作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保大家熟練操作、高效工作。

03

小區(qū)里的精細(xì)化服務(wù)

有了“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”高效的信息投遞，確保了新城能對(duì)外地返回轄區(qū)人員的精準(zhǔn)管理，最終在實(shí)現(xiàn)返回人員安心居家隔離的過程中，社區(qū)的精細(xì)化服務(wù)就成了關(guān)鍵的一環(huán)。

“我們的管理小組隨時(shí)待命，一旦接收到人員信息就會(huì)第一時(shí)間對(duì)接并啟動(dòng)24小時(shí)工作機(jī)制，確保人員按要求居家隔離?！睕芨山洲k副主任牛貴璋表示，“居家隔離期間我們的工作人員會(huì)每天上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)上門為隔離人員測(cè)體溫，同時(shí)要求他們掃‘西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)’二維碼進(jìn)行‘打卡’確認(rèn)隔離狀態(tài)?！?/p>

“你生活上還有什么需要幫助的嗎，還缺什么東西我去買。”這兩天鑫園小區(qū)的工作人員牛莎莎就正在細(xì)致的負(fù)責(zé)居家隔離人員齊女士的日常生活服務(wù)。齊女士此行是從國(guó)外獨(dú)自回家的，目前自行在家隔離?！耙粋€(gè)人在家隔離除了生活上物資采購(gòu)不方便，更大的問題肯定是個(gè)人精神狀態(tài)，這都是我要重點(diǎn)留意的?！睘榱俗岧R女士安心在家，牛莎莎除了充當(dāng)生活采購(gòu)員還又當(dāng)起了心理輔導(dǎo)員，“我一有空就給她打電話聊天，舒緩她的精神壓力和緊張情緒?！?/p>

像牛莎莎這樣耐心細(xì)致的基層工作人員在涇河新城還有很多，通過他們的耐心細(xì)致工作與新城的科學(xué)部署，最終形成了一張堅(jiān)固又面廣的防護(hù)大網(wǎng)。相信，通過新城上下的高效聯(lián)動(dòng)，一定能牢牢抓住外防輸入和內(nèi)防擴(kuò)散兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。

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