佳縣興隆寺派出所創(chuàng)新矛盾化解新機制 搭建警民“連心橋”
“感謝你們，要不是你們幫我，他們是不會賠償?shù)?#xff0c;……”10月14日，陜西省佳縣公安局興隆寺派出所民警在調解一起矛盾糾紛后，當事人張某對民警如是說道。
今年以來，佳縣公安局興隆寺派出所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，結合轄區(qū)實際，聚焦矛盾糾紛源頭治理，全面深化警務前移，穩(wěn)步推進群防群治組織建設，將各類矛盾糾紛化解在基層，將“楓橋經(jīng)驗”融入到警務工作中，搭建起了警民“連心橋”，維護了轄區(qū)社會治安持續(xù)穩(wěn)定。
注重源頭治理?確保小事不出村
該所創(chuàng)新建立矛盾糾紛多元化解機制，建立“一村一微信”和民警聯(lián)系制度，轄區(qū)群眾有矛盾有糾紛第一時間聯(lián)系民警和輔警，在民警和輔警的幫助下，化解一般性的家庭糾紛、鄰里糾紛等。在當前開展的“百萬警進千萬家”活動中，民警按照工作要求走村入戶，形成工作筆記和臺賬，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定工作措施，并力所能及地為群眾提供幫助，與群眾溝通交流，與群眾交朋友，確保轄區(qū)情況在掌控之中；民警深入農(nóng)村開展矛盾糾紛排查化解工作，了解轄區(qū)群眾生活狀況和思想動態(tài)，依托鎮(zhèn)干部、村隊干、信息員等群體，常態(tài)化、全方位、多角度收集矛盾糾紛信息，確保“小事不出村”，全力防范各類安全隱患，最大限度減少案（事）件發(fā)生。
注重群眾參與?警民聯(lián)動解民憂
該所不斷尋求社會治理新方法，努力將派出所建設成人民群眾反映問題和矛盾糾紛化解的“終點站”。工作中，興隆寺派出所聯(lián)合鎮(zhèn)司法、土地等部門，由所長牽頭，責任區(qū)民警負責，組建了1支具備專業(yè)法律知識素養(yǎng)和調解經(jīng)驗的人民調解員隊伍，同時邀請村鎮(zhèn)干部、群眾代表參與調解見證，強化一線調解工作的專業(yè)化；優(yōu)化公共法律服務，滿足群眾法律需求。憑借“線上+線下”宣傳模式，利用微信群發(fā)布法律咨詢45余次，線下發(fā)放法律知識宣傳單1000余份，受教育群眾達1.2萬余人次；打造和諧警民關系，每季度邀請人大代表、政協(xié)委員、各村負責人匯報工作一次，并向與會代表通報近期工作開展情況、治安防范重點，向群眾代表收集意見和建議。
注重警務前移?確保平安不出事
該所秉承著“警務圍著民意轉，民警圍著百姓轉”的服務理念，堅持公安工作與群眾路線相結合，隨時接受群眾求助，急群眾所急，想群眾所想，民警輪流深入農(nóng)村、深入群眾當中。
在“百萬警進千萬家”活動中，結合疫情防控網(wǎng)格化管理、“一標三實”信息采集維護、矛盾糾紛化解、日常巡邏防控等職責任務。民警深入基層、深入村組、深入群眾，通過走訪、調查、摸排等多種形式，傾聽基層、傾聽群眾的心聲、呼聲，了解群眾的真實想法和訴求，全面深入開展矛盾糾紛排查、化解工作，全力維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定，深受轄區(qū)干部群眾的一致好評。據(jù)統(tǒng)計，該所深入農(nóng)村巡邏盤查289余人次，車輛162車次，收集各類信息86余條，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳冊13000余份，處理各類求助220余次。
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