“16533”工作法搭建警民“連心橋”
近年來(lái)，渭南市公安局臨渭分局杜橋派出所始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，大力推動(dòng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本土化創(chuàng)新實(shí)踐，細(xì)致深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，依靠發(fā)動(dòng)群眾就地化解矛盾，探索總結(jié)出“16533”工作法，全力創(chuàng)建“楓橋式派出所”。
建強(qiáng)“一個(gè)”陣地
成立專職領(lǐng)導(dǎo)小組，杜橋派出所聯(lián)系轄區(qū)辦事處、司法所、街道辦等單位召開(kāi)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)”推進(jìn)會(huì)，成立由辦事處主任任組長(zhǎng)，杜橋派出所所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)、司法所所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，信訪、城建土管、勞動(dòng)監(jiān)察、計(jì)生、電力等部門(mén)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立矛盾糾紛調(diào)解責(zé)任制度，明確各類(lèi)矛盾調(diào)解工作的區(qū)域劃分和職責(zé)劃分，把責(zé)任落實(shí)到人，防止出現(xiàn)矛盾化解無(wú)人問(wèn)津的被動(dòng)局面。
堅(jiān)持“六勤”方法
通過(guò)“勤聽(tīng)、勤學(xué)、勤思、勤訪、勤記、勤調(diào)”的工作方法，構(gòu)建矛盾化解防控新格局，開(kāi)展宣傳、巡邏、舉辦講座等方式，及時(shí)掌控情況，及早預(yù)防，減少矛盾的發(fā)生。深入摸排群眾情況，及時(shí)掌握矛盾苗頭，落實(shí)“五必進(jìn)”要求，掌握矛盾化解主動(dòng)權(quán)。做到提前介入，迅速溝通，防止矛盾擴(kuò)大升級(jí)。將派出所調(diào)解室與社區(qū)調(diào)解室對(duì)接，使矛盾盡快得到解決。
落實(shí)“五早”措施
一是堅(jiān)持早預(yù)防。提早施策，對(duì)可能造成矛盾糾紛的小問(wèn)題、小事件提前介入，防止演化升級(jí)。二是堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)。由社區(qū)民警和聯(lián)防隊(duì)員廣泛走訪，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行細(xì)致摸排，做到不留死角。三是堅(jiān)持早介入。面對(duì)摸排發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，社區(qū)民警盡早介入，通過(guò)“法理＋情理”結(jié)合的方式全力化解、引導(dǎo)矛盾。四是堅(jiān)持早化解。全體民警為群眾提供力所能及的幫助，讓群眾切實(shí)感受到溫暖和善意。五是堅(jiān)持早通報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、引導(dǎo)的矛盾糾紛定期召開(kāi)座談會(huì)，由街道辦協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同處理。
守牢“三不”底線
一是矛盾不上交。杜橋派出所對(duì)矛盾糾紛，一律通過(guò)派出所治安調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解或者引導(dǎo)司法訴訟，切實(shí)將矛盾解決到位。二是糾紛不升級(jí)。通過(guò)多元化預(yù)防和化解矛盾糾紛，做到不讓民事糾紛轉(zhuǎn)化成治安案件、刑事案件。三是服務(wù)不缺位。全體民警堅(jiān)持把服務(wù)當(dāng)本色、把服務(wù)當(dāng)職責(zé)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意。今年以來(lái)，共調(diào)解140余起糾紛；通過(guò)街道綜治部門(mén)、司法調(diào)解30余件，無(wú)一起因調(diào)解不到位而引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件。
落腳“三個(gè)”目標(biāo)
一是做守護(hù)平安穩(wěn)定新時(shí)代的奉獻(xiàn)者。杜橋派出所將轄區(qū)平安穩(wěn)定、人民群眾安全感提升作為奮斗目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)全區(qū)平安守護(hù)“排頭兵”。二是做提升群眾幸福高指數(shù)的見(jiàn)證者。在日常警務(wù)工作中，杜橋派出所不斷繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步推動(dòng)楓橋式派出所創(chuàng)建。三是做打造基層公安金招牌的踐行者。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，完善的工作機(jī)制，切實(shí)把平安壓實(shí)在一線，把矛盾消解于基層，把幸福浸潤(rùn)于心田，全力打造“政治安全、轄區(qū)安定、人民安寧”的平安幸福新高地。
